查看分析数据

本页介绍了有助于您确定 Vertex AI Search for Retail 对您的业务有何影响的指标。

前提条件

Google Analytics 信息中心会将提取的用户事件用作指标的数据源。您必须完成用户事件集成，才能查看用户事件分析。指标大约每 6 小时刷新一次，因此您创建应用后可能需要等待数小时才能在分析页面上看到指标。

用户事件

您需要以下用户事件才能查看某些指标：

• 搜索事件。对于任何类型的指标，此属性都是必需的。
• 详情页面浏览事件。网页浏览指标所必需。
• “添加到购物车”事件。添加到购物车的比例和转化率的必填项。
• “完成购买”事件。以下指标需要填写此值：总收入、推荐者参与的收入、平均订单价值、购买率、收入率、平均单价、采购订单率、转化率。

以下信息也会用于分析：

• 商品详情。为确保准确计算与搜索相关的指标，请在用户事件中添加 UserInfo.productDetails。有了这些信息，Vertex AI Search 零售解决方案便可将搜索与特定产品互动相关联。如果用户事件中省略了 UserInfo.ProductDetail.quantity 字段，则系统会假定默认值为 1 进行计算。
• 收入。UserInfo.PurchaseTransaction.revenue 字段对于生成准确的收入指标至关重要。请确保在用户事件中填充此字段，以便进行有意义的收入相关分析。
• 归因令牌。归因令牌是由 Vertex AI Search for Retail 生成并随每次搜索请求返回的唯一 ID。请务必将该归因令牌作为 UserEvent.attributionToken 添加到因搜索而产生的任何用户事件中。这项设置用于确定搜索是通过 Vertex AI Search for Retail 提供的。
• 用户代理。在搜索结果中产生的用户事件中添加 UserInfo.userAgent，以便按设备类型过滤用户事件指标。

查看推荐分析

如需查看推荐分析数据，请执行以下操作：

1. 在 Google Cloud 控制台中，前往搜索零售页面。

   前往 Search for Retail 控制台

2. 在导航菜单中，点击数据分析。

3. 点击建议标签页。

4. 您可以使用过滤条件查看指标：

   • 输入自定义日期范围（如果可用）或选择预设日期范围。
   • 您可以选择发生推荐的设备类型。
   • 如需显示推荐设置的指标，请使用以下所有过滤条件。设置为“无”可显示所有推荐设置的汇总指标。
     • 服务配置 ID
     • 推荐 ID
     • 显示了推荐内容的上下文事件类型

注意 ：如果仅设置了部分推荐设置过滤条件，而未设置其他过滤条件，则显示的指标可能会高于实际值。

查看搜索分析

如果没有用户事件，系统会针对所有指标显示默认值。

如需查看搜索分析数据，请执行以下操作：

1. 在 Google Cloud 控制台中，前往搜索零售页面。

   前往 Search for Retail 控制台

2. 在导航菜单中，点击数据分析。

3. 点击搜索标签页。

4. 点击相应标签页可查看相应指标组：

   • 每次搜索。指标会按搜索进行分组。
   • 每次访问。指标会按搜索访问次数分组。

5. 如需过滤指标，请使用以下过滤条件：

   • 日期范围。选择预设的日期范围，或输入自定义日期范围（如果有）。
   • 设备类型。选择查询发生的设备类型。

查看浏览分析

如果尚无任何用户事件，则系统会针对所有指标显示默认值。

如需查看浏览分析数据，请执行以下操作：

1. 在 Google Cloud 控制台中，前往搜索零售页面。

   前往 Search for Retail 控制台

2. 在导航菜单中，点击数据分析。

3. 点击浏览标签页。

4. 点击相应标签页可查看相应指标组：

   • 每次浏览。指标按浏览次数分组。
   • 每次访问。指标按浏览访问进行分组。

5. 如需过滤指标，请使用以下过滤条件：

   • 日期范围。选择预设的日期范围，或输入自定义日期范围（如果有）。
   • 设备类型。选择发生浏览的设备类型。

查看服务配置分析

1. 在 Google Cloud 控制台中，前往搜索零售页面。

   前往 Search for Retail 控制台

2. 在导航菜单中，点击服务配置。

3. 点击要查看其分析信息的广告投放配置的名称。

4. 点击数据分析标签页。

5. 从指标下拉列表中选择一个指标类型，以查看其上个月的图表。

指标定义

摘要指标

以下部分提供了分析页面上显示的网站级指标的定义：

• 推荐摘要指标：表示用户与推荐结果互动情况的指标。
• 搜索摘要指标：
  • 文本查询搜索摘要指标：表示与基于文本的查询搜索结果的互动情况的指标。
  • 浏览搜索摘要指标：表示与类别浏览搜索结果互动情况的指标。

推荐摘要指标

推荐标签页上会显示以下推荐指标。

指标	说明
推荐数量	整个网站上执行的推荐总次数。
详情页面浏览次数	推荐商品的点击次数。
加入购物车次数	推荐商品被添加到购物车的次数。
购买交易次数	至少包含一个推荐商品的采购订单数量。
购买收入	至少包含一个推荐商品的购买订单的收入。
每条推荐的点击率 (CTR)	推荐商品的点击次数占推荐总次数的百分比。
每条推荐的加入购物车率	推荐商品被添加到购物车的次数占推荐次数的百分比。
每次推荐的购买率	包含推荐商品的订单购买次数占该商品推荐总次数的百分比。
每项推荐的平均订单价值	包含被购买的推荐商品的订单的收入除以该推荐商品的推荐总次数。

文本搜索摘要指标

搜索标签页上会显示文本搜索的以下指标。

指标	说明
搜索量	整个网站范围内执行的搜索总数。
无结果率	无结果的搜索次数除以搜索总次数。
每次搜索的点击率 (CTR)	搜索结果获得的点击次数除以搜索总数。
每次搜索的“加入购物车”(ATC) 率	来自搜索结果的“加入购物车”事件数量除以搜索总数。
每次搜索的购买率	搜索结果中发生的购买交易完成事件中的单位数除以搜索总数。
每次搜索带来的收入率	通过购买完成事件产生的收入金额除以搜索总数。
每次搜索的平均单位价值 (AUV)	通过“完成购买”事件产生的收入金额除以通过“完成购买”事件产生的单位数量总和。 仅根据归因于搜索的“完成购买”事件计算得出。
个性化广告占比	个性化搜索次数除以搜索总次数。
搜索访问次数	整个网站范围内执行的搜索访问总次数。
每次搜索访问的网页浏览量	搜索访问中发生的详情页面浏览事件总数除以搜索访问总数。
每次搜索访问的“加入购物车”(ATC) 率	搜索访问中发生的“加入购物车”事件数除以搜索访问总数。 计算方法是包含所有“加入购物车”事件，无论这些事件能否直接归因于搜索。
每次搜索访问产生的采购订单率	搜索访问中发生的购买完成事件数除以搜索访问总数。 通过纳入所有购买交易完成事件（无论这些事件能否直接归因于搜索）来计算得出。
每次搜索访问带来的收入率	搜索访问中购买交易完成事件产生的收入金额除以搜索访问总次数。 通过纳入所有购买交易完成事件（无论这些事件能否直接归因于搜索）来计算得出。
每次搜索访问的平均订单价值 (AOV)	搜索访问中“完成购买”事件产生的收入金额除以搜索访问中发生的“完成购买”事件的数量。 通过纳入所有购买交易完成事件（无论这些事件能否直接归因于搜索）来计算得出。

浏览搜索摘要指标

Browse（浏览）标签页上会显示以下浏览搜索指标。

指标	说明
浏览次数	整个网站范围内执行的浏览搜索总次数。
无结果率	无结果的浏览搜索次数除以浏览搜索总次数。
每次浏览的点击率 (CTR)	浏览结果获得的点击次数除以网站范围的浏览搜索总数 浏览搜索总次数包含分页查询。
每次浏览的“加入购物车”率	来自浏览结果的“加入购物车”事件数量除以浏览搜索总数。
每次浏览后的购买率	浏览结果中发生的购买完成事件中的商品数量除以浏览搜索总次数。 浏览搜索总次数包含分页查询。
每次浏览带来的收入率	通过购买完成事件产生的收入金额除以浏览搜索总次数。
每次浏览的平均单位价值 (AUV)	通过“完成购买”事件产生的收入金额除以通过“完成购买”事件产生的单位数量总和。 仅根据归因于浏览搜索的“完成购买”事件计算得出。
个性化广告占比	个性化浏览搜索次数除以浏览搜索总次数。
浏览次数	整个网站范围内执行的浏览搜索访问总次数。
每次浏览访问的网页浏览量	在浏览搜索访问中发生的详情页面浏览事件总数除以浏览搜索访问总数。
每次浏览光顾的“加入购物车”率 (ATC)	浏览搜索访问中发生的“加入购物车”事件数除以浏览搜索访问总数。 计算方式为纳入所有“加入购物车”事件，无论这些事件能否直接归因于浏览搜索。
每次浏览光顾产生的采购订单率	浏览搜索访问中发生的购买完成事件数除以浏览搜索访问总数。 通过包含所有购买交易完成事件（无论这些事件能否直接归因于浏览搜索）计算得出。
每次浏览带来的收入率	浏览搜索访问中因购买交易完成事件而产生的收入金额除以浏览搜索访问总次数。 通过包含所有购买交易完成事件（无论这些事件能否直接归因于浏览搜索）计算得出。
每次浏览访问的平均订单价值 (AOV)	浏览搜索访问中通过“完成购买”事件产生的收入金额除以浏览搜索访问中发生的“完成购买”事件数。 通过包含所有购买交易完成事件（无论这些事件能否直接归因于浏览搜索）计算得出。

配置专用指标

注意 ：投放配置指标仅适用于推荐功能。

您可以在“投放配置”页面上查看特定投放配置的指标。对于指标图表，请点击应用配置名称以转至其详情页面，然后选择 Analytics 标签页。

下表提供了配置专用指标的定义。

指标	说明	详细信息
点击率 (CTR)	此投放配置的建议面板中的商品详情视图数量除以此投放配置的 predict 查询总数。	例如，如果投放配置指向“经常一起购买”模型，则点击率是购物车推荐面板中查看的商品详情页面数量除以预测数量购物车页面上的查询总数。
转化率 (CVR)	投放配置建议面板中的“添加到购物车”事件数量除以此投放配置对应的 predict 查询总数。	转化率与点击率类似，但它使用的不是产品详情查看次数，而是使用“添加到购物车”事件数。
Recommender 参与的收入	针对此投放配置的建议带来的总收入。	与摘要指标的 Recommender 互动收入类似，但仅适用于此投放配置。

为了跟踪来自投放配置的点击，Vertex AI Search for Retail 会将 predict 和 search 响应的结果与提取的用户事件进行校准。如果一个点击项在一小时时段内出现在相同访问者 ID 的响应中，则该点击/购买将被视为 Vertex AI Search for Retail 的结果。

此过程是完全自动的；那么您无需进行任何设置。但是，首次配置预测和搜索请求时，您应该确认以下事项：

• 请求中的访问者 ID 与您在事件提取中使用的访问者 ID 相同。
• 响应中的时间戳大致与该事件的时间戳相匹配。

将指标与理想的预期结果或标准答案进行比较时，这些值可能较低，但趋势却是一致的。

替代上述方法的更直接方式是使用归因令牌。这需要进行有意义的检测，并且仅建议作为高级跟踪用例。