Visualizza le statistiche

Questa pagina descrive le metriche che possono aiutarti a determinare in che modo Vertex AI Search per il retail sta influenzando la tua attività.

Prerequisiti

Le dashboard di analisi utilizzano gli eventi utente importati come origini dati per le metriche. Per poter visualizzare i dati e le analisi sugli eventi utente, devi completare l'integrazione degli eventi utente. Le metriche vengono aggiornate ogni sei ore circa, quindi potrebbero essere necessarie ore dopo la creazione dell'app per visualizzarle nelle pagine Analytics.

Eventi utente

Per visualizzare alcune metriche sono necessari i seguenti eventi utente:

  • Cerca eventi. Obbligatorio per qualsiasi tipo di metrica.
  • Eventi di visualizzazione della pagina dei dettagli. Obbligatorio per le metriche sulle visualizzazioni di pagina.
  • Eventi di aggiunta al carrello. Obbligatorio per il tasso di aggiunta al carrello e il tasso di conversione.
  • Eventi di completamento dell'acquisto. Obbligatorio per entrate totali, entrate generate dal motore per suggerimenti, valore medio dell'ordine, tasso di acquisto, tasso di entrate, valore medio dell'unità, tasso di ordine di acquisto, tasso di conversione.

Le seguenti informazioni vengono utilizzate anche per le analisi:

  • Dettagli del prodotto. Per garantire un calcolo accurato delle metriche correlate alla ricerca, includi UserInfo.productDetails negli eventi utente. Queste informazioni consentono a Vertex AI Search per il retail di attribuire le ricerche a interazioni specifiche con i prodotti. Se il campo UserInfo.ProductDetail.quantity viene omesso negli eventi dell'utente, per i calcoli verrà assunto un valore predefinito di 1.
  • Entrate. Il campo UserInfo.PurchaseTransaction.revenue è fondamentale per generare metriche accurate sulle entrate. Assicurati che questo campo sia compilato nei tuoi eventi utente per consentire un'analisi significativa delle entrate.
  • Token di attribuzione. I token di attribuzione sono ID univoci generati da Vertex AI Search per il retail e restituiti con ogni richiesta di ricerca. Assicurati di includere il token di attribuzione come UserEvent.attributionToken con tutti gli eventi utente derivanti da una ricerca. Questo è necessario per identificare se una ricerca viene eseguita da Vertex AI Search per il retail.
  • User agent. Includi UserInfo.userAgent con gli eventi utente derivanti da una ricerca per poter filtrare le metriche relative agli eventi utente in base al tipo di dispositivo.

Visualizzare i dati e le analisi dei consigli

Per visualizzare le analisi dei consigli:

  1. Nella console Google Cloud, vai alla pagina Cerca per attività di vendita al dettaglio.

    Vai alla console Ricerca per la vendita al dettaglio

  2. Nel menu di navigazione, fai clic su Analytics.

  3. Fai clic sulla scheda Consiglio.

  4. Utilizza i filtri per visualizzare le metriche:

    • Se disponibile, inserisci un intervallo di date personalizzato o selezionane uno preimpostato.
    • Puoi selezionare un tipo di dispositivo su cui è stato effettuato il consiglio.
    • Per visualizzare le metriche per un'impostazione di consiglio, utilizza tutti i seguenti filtri. Imposta nessuno per visualizzare le metriche aggregate in tutte le impostazioni dei consigli.
      • ID configurazione di pubblicazione
      • ID consiglio
      • Tipo di evento di contesto con un consiglio visualizzato

Visualizzare i dati e le analisi di ricerca

Se non sono presenti eventi utente, vengono visualizzati i valori predefiniti per tutte le metriche.

Per visualizzare i dati e le analisi della ricerca:

  1. Nella console Google Cloud, vai alla pagina Cerca per attività di vendita al dettaglio.

    Vai alla console Ricerca per la vendita al dettaglio

  2. Nel menu di navigazione, fai clic su Analytics.

  3. Fai clic sulla scheda Ricerca.

  4. Fai clic su una scheda per visualizzare il gruppo di metriche:

    • Per ricerca. Le metriche sono raggruppate per ricerche.
    • Per visita. Le metriche sono raggruppate per visite dalla rete di ricerca.

  5. Per filtrare le metriche, utilizza i seguenti filtri:

    • Intervallo di date. Seleziona un intervallo di date preimpostato o, se disponibile, inserisci un intervallo di date personalizzato.
    • Tipo di dispositivo. Seleziona un tipo di dispositivo su cui sono state eseguite le query.

Visualizzare le analisi delle navigazioni

Se non sono ancora presenti eventi utente, vengono visualizzati i valori predefiniti per tutte le metriche.

Per visualizzare i dati e le analisi relativi alla navigazione:

  1. Nella console Google Cloud, vai alla pagina Cerca per attività di vendita al dettaglio.

    Vai alla console Ricerca per la vendita al dettaglio

  2. Nel menu di navigazione, fai clic su Analytics.

  3. Fai clic sulla scheda Sfoglia.

  4. Fai clic su una scheda per visualizzare il gruppo di metriche:

    • Per navigazione. Le metriche sono raggruppate per esplorazioni.
    • Per visita. Le metriche sono raggruppate in base alle visite di esplorazione.

  5. Per filtrare le metriche, utilizza i seguenti filtri:

    • Intervallo di date. Seleziona un intervallo di date preimpostato o, se disponibile, inserisci un intervallo di date personalizzato.
    • Tipo di dispositivo. Seleziona il tipo di dispositivo su cui è avvenuta la navigazione.

Visualizzare i dati e le analisi della configurazione di pubblicazione

  1. Nella console Google Cloud, vai alla pagina Cerca per attività di vendita al dettaglio.

    Vai alla console Ricerca per la vendita al dettaglio

  2. Nel menu di navigazione, fai clic su Configurazioni di pubblicazione.

  3. Fai clic sul nome della configurazione di pubblicazione per la quale vuoi visualizzare i dati e le analisi.

  4. Fai clic sulla scheda Analytics.

  5. Seleziona un tipo di metrica dall'elenco a discesa Metrica per visualizzarne il grafico relativo all'ultimo mese.

Definizioni delle metriche

Metriche di riepilogo

Le sezioni seguenti forniscono le definizioni delle metriche a livello di sito visualizzate nella pagina Analytics:

Metriche di riepilogo dei consigli

Nella scheda Consigli vengono visualizzate le seguenti metriche per i consigli.

Metrica Descrizione
Numero di consigli

Il numero totale di consigli eseguiti nell'intero sito.

Conteggio delle visualizzazioni di pagina dei dettagli

Il numero di volte in cui è stato fatto clic su un prodotto consigliato.

Conteggio delle aggiunte al carrello

Il numero di volte in cui un prodotto consigliato è stato aggiunto a un carrello.

Numero di acquisti

Il numero di ordini di acquisto in cui è stato consigliato almeno un prodotto.

Entrate generate dagli acquisti

Le entrate degli ordini di acquisto in cui è stato consigliato almeno un prodotto.

Percentuale di clic (CTR) per consiglio

La percentuale di volte in cui è stato fatto clic su un prodotto consigliato rispetto al numero totale di volte in cui è stato consigliato.

Percentuale di aggiunte al carrello per consiglio

La percentuale di volte in cui un prodotto consigliato è stato aggiunto a un carrello rispetto al numero totale di volte in cui è stato consigliato.

Tasso di acquisto per consiglio

La percentuale di volte in cui è stato acquistato un ordine che includeva un prodotto consigliato rispetto al numero totale di volte in cui il prodotto è stato consigliato.

Valore medio dell'ordine per consiglio

Le entrate di un ordine che includeva il prodotto consigliato acquistato rispetto al numero totale di volte in cui è stato consigliato.

Nella scheda Ricerca vengono visualizzate le seguenti metriche per le ricerche di testo.

Metrica Descrizione
Numero di ricerche

Il numero totale di ricerche eseguite nell'intero sito.

Tasso di nessun risultato

Il numero di ricerche senza risultati diviso per il numero totale di ricerche.

Percentuale di clic (CTR) per ricerca

Il numero di clic provenienti dai risultati di ricerca diviso per il numero totale di ricerche.

Percentuale di aggiunta al carrello (ATC) per ricerca

Il numero di eventi di aggiunta al carrello che si verificano dai risultati di ricerca diviso per il numero totale di ricerche.

Tasso di acquisto per ricerca

Il numero di unità negli eventi di completamento dell'acquisto che si verificano dai risultati di ricerca diviso per il numero totale di ricerche.

Tasso di entrate per ricerca

L'importo delle entrate generate dagli eventi di completamento dell'acquisto diviso per il numero totale di ricerche.

Valore medio dell'unità (AUV) per ricerca

L'importo delle entrate generate dagli eventi di completamento dell'acquisto diviso per la quantità totale di unità generate dagli eventi di completamento dell'acquisto.

Calcolata esclusivamente in base agli eventi di completamento dell'acquisto attribuiti alle ricerche.

Tasso di personalizzazione

Il numero di ricerche personalizzate diviso per il numero totale di ricerche.

Conteggio delle visite con ricerca

Il numero totale di visite di ricerca eseguite nell'intero sito.

Visualizzazione di pagina per visita di ricerca

Il numero totale di eventi di visualizzazione di pagina dei dettagli che si verificano nella visita della rete di ricerca diviso per il numero totale di visite della rete di ricerca.

Percentuale di aggiunta al carrello (ATC) per visita di ricerca

Il numero di eventi di aggiunta al carrello che si verificano nella visita di ricerca diviso per il numero totale di visite di ricerca.

Calcolata includendo tutti gli eventi di aggiunta al carrello, indipendentemente dal fatto che possano essere attribuiti direttamente alla ricerca.

Tasso di ordini di acquisto per visita sulla rete di ricerca

Il numero di eventi di completamento dell'acquisto che si verificano nella visita di ricerca diviso per il numero totale di visite di ricerca.

Calcolata includendo tutti gli eventi di completamento dell'acquisto, indipendentemente dal fatto che possano essere attribuiti direttamente alla ricerca.

Tasso di entrate per visita sulla rete di ricerca

L'importo delle entrate generate dagli eventi di completamento dell'acquisto nella visita della rete di ricerca diviso per il numero totale di visite della rete di ricerca.

Calcolata includendo tutti gli eventi di completamento dell'acquisto, indipendentemente dal fatto che possano essere attribuiti direttamente alla ricerca.

Valore medio dell'ordine (AOV) per visita di ricerca

L'importo delle entrate generate dagli eventi di completamento dell'acquisto nella visita di ricerca diviso per il numero di eventi di completamento dell'acquisto che si verificano nella visita di ricerca.

Calcolata includendo tutti gli eventi di completamento dell'acquisto, indipendentemente dal fatto che possano essere attribuiti direttamente alla ricerca.

Sfogliare le metriche di riepilogo della ricerca

Nella scheda Sfoglia vengono visualizzate le seguenti metriche per le ricerche di esplorazione.

Metrica Descrizione
Numero di visualizzazioni

Il numero totale di ricerche di navigazione eseguite nell'intero sito.

Tasso di nessun risultato

Il numero di ricerche di navigazione senza risultati diviso per il numero totale di ricerche di navigazione.

Percentuale di clic (CTR) per ricerca

Il numero di clic provenienti dai risultati di ricerca della rete di siti diviso per il numero totale di ricerche di navigazione sul sito

Il numero totale di ricerche di navigazione include le query paginate.

Percentuale di aggiunta al carrello (ATC) per navigazione

Il numero di eventi di aggiunta al carrello che si verificano dai risultati di ricerca tra le schede diviso per il numero totale di ricerche di navigazione.

Tasso di acquisto per navigazione

Il numero di unità negli eventi di completamento dell'acquisto che si verificano dai risultati di ricerca tra le schede diviso per il numero totale di ricerche tra le schede.

Il numero totale di ricerche di navigazione include le query paginate.

Tasso di entrate per ricerca

L'importo delle entrate generate dagli eventi di completamento dell'acquisto diviso per il numero totale di ricerche di navigazione.

Valore medio dell'unità (AUV) per ricerca

L'importo delle entrate generate dagli eventi di completamento dell'acquisto diviso per la quantità totale di unità generate dagli eventi di completamento dell'acquisto.

Calcolata esclusivamente in base agli eventi di completamento dell'acquisto attribuiti alle ricerche di navigazione.

Tasso di personalizzazione

Il numero di ricerche di navigazione personalizzate diviso per il numero totale di ricerche di navigazione.

Sfogliare il conteggio delle visite

Il numero totale di visite di ricerca di navigazione eseguite nell'intero sito.

Visualizzazione di pagina per visita di navigazione

Il numero totale di eventi di visualizzazione di pagina dei dettagli che si verificano nella visita di ricerca di esplorazione diviso per il numero totale di visite di ricerca di esplorazione.

Percentuale di aggiunta al carrello (ATC) per visita di esplorazione

Il numero di eventi di aggiunta al carrello che si verificano nella visita di ricerca di navigazione diviso per il numero totale di visite di ricerca di navigazione.

Calcolata includendo tutti gli eventi di aggiunta al carrello, indipendentemente dal fatto che possano essere attribuiti direttamente alla ricerca di navigazione.

Tasso di ordini di acquisto per visita di esplorazione

Il numero di eventi di completamento dell'acquisto che si verificano nella visita di ricerca di esplorazione diviso per il numero totale di visite di ricerca di esplorazione.

Calcolata includendo tutti gli eventi di completamento dell'acquisto, indipendentemente dal fatto che possano essere attribuiti direttamente alla ricerca di navigazione.

Tasso di entrate per visita di navigazione

L'importo delle entrate generate dagli eventi di completamento dell'acquisto nella visita di ricerca di esplorazione diviso per il numero totale di visite di ricerca di esplorazione.

Calcolata includendo tutti gli eventi di completamento dell'acquisto, indipendentemente dal fatto che possano essere attribuiti direttamente alla ricerca di navigazione.

Valore medio dell'ordine (VMO) per visita di esplorazione

L'importo delle entrate generate dagli eventi di completamento dell'acquisto nella visita di ricerca di navigazione diviso per il numero di eventi di completamento dell'acquisto che si verificano nella visita di ricerca di navigazione.

Calcolata includendo tutti gli eventi di completamento dell'acquisto, indipendentemente dal fatto che possano essere attribuiti direttamente alla ricerca di navigazione.

Metriche specifiche per la configurazione

Puoi visualizzare le metriche per una configurazione di pubblicazione specifica nella pagina Configurazioni di pubblicazione. Per i grafici delle metriche, fai clic sul nome di una configurazione di pubblicazione per accedere alla relativa pagina dei dettagli, quindi seleziona la scheda Analytics.

La tabella seguente fornisce le definizioni delle metriche specifiche per la configurazione.

Metrica Descrizione Dettagli
Percentuale di clic (CTR) Il numero di visualizzazioni dei dettagli del prodotto dal riquadro di suggerimenti di una configurazione di pubblicazione, diviso per il numero totale di query predict per questa configurazione di pubblicazione. Ad esempio, se la configurazione di pubblicazione fa riferimento a un modello Acquistati spesso insieme, il CTR sarà il numero di pagine dei dettagli del prodotto visualizzate dal riquadro dei consigli del carrello degli acquisti diviso per il numero di query di previsione nella pagina del carrello degli acquisti.
Tasso di conversione (CVR) Il numero di eventi di aggiunta al carrello da un riquadro di suggerimenti di una configurazione di pubblicazione diviso per il numero totale di query predict per questa configurazione di pubblicazione. Simile al CTR, tranne per il fatto che, anziché le visualizzazioni dei dettagli del prodotto, il tasso di conversione utilizza gli eventi di aggiunta al carrello.
Entrate generate dal motore per suggerimenti Le entrate totali generate dai consigli per questa configurazione di pubblicazione. Simile alle entrate generate dai consigli per le metriche di riepilogo, ma solo per questa configurazione di pubblicazione.

Per monitorare i clic da una configurazione di pubblicazione, Vertex AI Search for Retail allinea i risultati nelle risposte predict e search agli eventi utente importati. Se un articolo su cui è stato fatto clic viene visualizzato nelle risposte per lo stesso ID visitatore entro un intervallo di tempo di un'ora, il clic/l'acquisto viene considerato come un risultato di Vertex AI Search per la vendita al dettaglio.

Questa procedura è completamente automatica; non devi configurare nulla. Tuttavia, quando configuri le richieste di previsione e di ricerca per la prima volta, devi confermare che:

  • Gli ID visitatore nella richiesta sono gli stessi che hai utilizzato nelle importazioni di eventi.
  • Il timestamp nella risposta corrisponde approssimativamente al timestamp dell'evento.

Quando le metriche vengono confrontate con il risultato ideale previsto o con i dati empirici reali, i valori potrebbero essere inferiori, ma le tendenze sono in linea.

Un'alternativa più diretta al metodo precedente è l'utilizzo di token di attribuzione. Questa operazione richiede una strumentazione significativa ed è consigliata solo come caso d'uso di monitoraggio avanzato.