Como oferecer serviços gerenciados: SaaS independente

As páginas SaaS são uma maneira rápida e fácil de mostrar os serviços oferecidos pelos parceiros SaaS no Google Cloud Marketplace. Os usuários aprendem sobre o parceiro e as ofertas de SaaS dele, incluindo planos de serviço e benefícios. Eles podem comprar ou se inscrever nos planos de serviços clicando no link do site fornecido pelo parceiro.

Requisitos técnicos

  • Nome do projeto do Google Cloud Se você ainda não tiver um projeto, crie um. Sugestão: use <partnername>-saas como o ID do projeto.
  • É preciso ter preenchido o formulário de informações do projeto.
  • Link para a página de destino no site do parceiro.
  • O logotipo ou o ícone do seu produto precisa estar no formato PNG. O plano de fundo precisa ser transparente, sem texto.
  • Página de destino personalizada no site do parceiro, que destaca o produto conjunto e permite que os clientes escolham um plano de serviços. Para saber mais informações, consulte a página de destino do SaaS.

Requisitos comerciais

  • Contrato de parceria do Google Cloud preenchido
  • uma oferta de serviço gerenciado atual com planos de preços publicados no site
  • Uma integração atual com o Google Cloud

Recursos necessários

Google : gerente de parceiros

Parceiro (sua organização): gerente de produto ou líder de marketing de produto

Papéis e responsabilidades

Gerente de parceiros do Google: ajuda o parceiro a assinar o contrato de parceiro do Google Cloud. Orientar sobre o conteúdo de marketing. Aprove o conteúdo antes que ele seja publicado. Os parceiros que ainda não têm um gerente de parcerias atribuído podem enviar perguntas ou requisitos preenchidos para o Partner Support Desk e precisam incluir a palavra "Marketplace" na descrição. Para mais informações sobre o Partner Support Desk, acesse Solicitar assistência com o Cloud Marketplace.

Líder de marketing do parceiro: responsável pela criação de conteúdo para as páginas de produto e de destino do Cloud Marketplace.

Experiência esperada do cliente

A experiência do cliente precisa ser consistente com a experiência de compra de navegação/seleção/implantação no Cloud Marketplace.Queremos que os clientes aceitem o produto e comecem a usar o produto com o mínimo de atrito.

As listagens de parceiros de SaaS no Cloud Marketplace precisam garantir que:

  • Os clientes que acessam a página de SaaS do Cloud Marketplace conseguem entender claramente a oferta, incluindo planos de serviço, benefícios e custo.
  • Os clientes que visualizarem a página do produto do parceiro no Cloud Marketplace precisam decidir sobre a compra antes de clicar no link de inscrição do produto (página de destino com co-branding).
  • As páginas de destino com co-branding precisam oferecer aos clientes a capacidade de se inscrever nos planos de serviço preferidos diretamente com o mínimo de atrito.

Processo de integração

O processo de integração começa depois que os requisitos são atendidos. Estas são as etapas:

  1. O parceiro fornece a descrição, o ID do projeto e outras informações.
  2. O Engenheiro de parceiros do Google cria a entidade do parceiro no sistema do Cloud Marketplace.
  3. O Engenheiro de parceiros do Google coloca o Portal do produtor na lista de permissões do projeto do parceiro.
  4. O parceiro cria uma solução e insere o conteúdo nos campos da solução. Isso inclui informações como detalhes e planos de preços, uma descrição do serviço que está sendo fornecido e o ícone a ser mostrado na página de SaaS.
  5. O parceiro envia a página para análise. O engenheiro de parceiros e o gerente de parceiros do Google recebem o e-mail.
  6. Seu gerente de parceiros ou engenheiro de parceiros do Google analisa o conteúdo e aprova a página. Após ser aprovada, a página de SaaS será publicada em até 10 minutos.

Em caso de rejeição, atualize o conteúdo com as alterações solicitadas pelo gerente de parceiros do Google e, em seguida, envie a página novamente.

Crie seu produto SaaS independente

Depois que o projeto for adicionado à lista de permissões do Portal do Produtor, será possível criar seu produto de Saas autônomo.

  1. No Portal do Produtor, clique em Adicionar produto.

  2. Selecione Ficha independente e crie um nome para o produto. Isso pode ser alterado mais tarde. Em seguida, clique em Create.

  3. Depois que a página de edição de informações do produto for aberta, você poderá editar a seção Detalhes do produto. Em Detalhes do produto, é possível alterar atributos como nome, URL de inscrição, visão geral do produto, ID da categoria, imagem do produto e qualquer informação personalizada que você quiser adicionar (por exemplo, "Recursos e preços"). Para conferir uma prévia completa do produto, clique no botão "Visualização completa" no canto superior direito.

  4. Depois de modificar o conteúdo da página de SaaS, faça check-out usando o botão Full Preview.

    Quando terminar de inspecionar a página, volte usando o botão de seta no canto superior esquerdo.

Página de destino do SaaS

É preciso que haja uma página de destino personalizada no site dos parceiros. A página de destino servirá como início do tráfego de referência do cliente redirecionado do Cloud Marketplace. Além disso, a página de destino também pode servir como um meio para fazer promoções de marketing push, como campanhas de teste gratuito ou registros em webinars.

Veja diretrizes de promoção de marca, logotipos para download e outros recursos de marketing no site do Partner Advantage. O Partner Advantage exige que você se registre para acessar o site.

Perguntas frequentes

Como atualizo o conteúdo ou a imagem do produto?
Resposta: use o Portal do Produtor. Edite a solução, atualize o conteúdo ou a imagem dela e envie a solução.

Como entro em contato com vocês se tiver mais perguntas?
Resposta: use o Partner Support Desk para solicitar ajuda e inclua a palavra "Marketplace" na descrição. Para mais informações sobre o Partner Support Desk, acesse Solicitar assistência com o Cloud Marketplace.

Como retiro meu produto da lista em caso de emergência?
Resposta: use o Partner Support Desk para solicitar ajuda e inclua a palavra "Marketplace" na descrição. Para mais informações sobre o Partner Support Desk, acesse Solicitar assistência com o Cloud Marketplace.