Solicitar assistência com o Google Cloud Marketplace

Se você precisar de suporte ao usar o Google Cloud Marketplace, use o Partner Support Desk para solicitar assistência.

Solicitar assistência usando o Partner Support Desk

Se quiser solicitar ajuda, siga estas etapas:

  1. Acesse a página Visão geral do Portal do Produtor.

  2. Na página Visão geral, clique em Entrar em contato com o suporte do Marketplace para acessar o Partner Support Desk.

    Painel de ajuda da página de visão geral do Portal do Produtor

  3. Use a Central de suporte ao parceiro para solicitar a assistência necessária e inclua a palavra "Marketplace" na descrição.

Receber ajuda para acessar o Partner Support Desk

Se você tiver problemas para acessar o Partner Support Desk, verifique se tem uma conta do Partner Advantage. Se você não tiver uma conta do Partner Advantage, preencha o formulário de registro de usuário para se inscrever. Depois de se registrar e receber o e-mail de confirmação, tente acessar a Central de suporte ao parceiro novamente.

Se ainda não conseguir acessar o Partner Support Desk depois de registrar sua conta do Partner Advantage, use o formulário público para entrar em contato com o suporte.