Oferecer serviços geridos: SaaS autónomo

As páginas de SaaS são uma forma rápida e fácil de apresentar os serviços oferecidos pelos parceiros de SaaS no Google Cloud Marketplace. Os utilizadores ficam a conhecer o parceiro e as respetivas ofertas de SaaS, incluindo planos de serviços e vantagens. Podem comprar ou inscrever-se em planos de serviços clicando no link do Website fornecido pelo parceiro.

Requisitos técnicos

  • Google Cloud nome do projeto. Se ainda não o fez, crie um projeto. Sugestão: use <partnername>-public como ID do projeto.
  • Tem de ter preenchido o formulário de informações do projeto.
  • Link para a página de destino no site do parceiro.
  • O logótipo ou o ícone do seu produto tem de estar no formato PNG. O fundo tem de ser transparente, sem texto.
  • Página de destino com a marca conjunta no Website do parceiro que realça o produto conjunto e permite aos clientes escolherem um plano de serviço. Para mais informações, consulte o artigo Página de destino de SaaS.

Requisitos comerciais

  • Contrato de parceria Google Cloud concluído
  • Uma oferta de serviços geridos existente com planos de preços publicados no seu Website
  • Uma integração existente com Google Cloud

Requisitos de recursos

Google: Partner Manager

Parceiro (a sua organização): gestor de produtos ou responsável de marketing de produtos

Funções e responsabilidades

Partner Manager da Google: ajudar o parceiro a assinar o Google Cloud contrato de parceria. Fornecer orientações sobre o conteúdo de marketing. Aprovar o conteúdo antes de ser publicado. (Os parceiros que ainda não têm um gestor de parceiros atribuído podem enviar perguntas ou requisitos concluídos para o serviço de apoio técnico para parceiros e devem incluir a palavra "Marketplace" na descrição. Para mais informações sobre o Partner Support Desk, visite o artigo Peça assistência com o Google Cloud Marketplace.

Responsável de marketing do parceiro: responsável pela criação de conteúdo para a página de produto e a página de destino do Google Cloud Marketplace.

Experiência do cliente esperada

A experiência do cliente deve ser consistente com a experiência de compra/seleção/implementação no Cloud Marketplace.Queremos que os clientes aceitem e comecem a usar o produto com o mínimo de atrito possível.

As fichas de parceiros de SaaS no Cloud Marketplace têm de garantir o seguinte:

  • Os clientes que acedem à página de SaaS do Cloud Marketplace podem compreender claramente a oferta, incluindo os planos de serviço, as respetivas vantagens e o custo.
  • Os clientes que visualizam a página do produto do parceiro no Cloud Marketplace têm de poder tomar uma decisão de compra antes de clicar no link de inscrição do produto (página de destino com a marca conjunta).
  • As páginas de destino com cobranding de parceiros devem permitir que os clientes se inscrevam nos seus planos de serviço preferenciais diretamente com o mínimo de atrito.

Processo de integração

O processo de integração começa depois de os requisitos serem cumpridos. Os passos são os seguintes.

  1. O parceiro fornece a descrição do parceiro, o ID do projeto e outras informações.
  2. O engenheiro de parceiros da Google cria a entidade do parceiro no sistema do Cloud Marketplace.
  3. O Partner Engineer da Google permite a lista de autorizações do Producer Portal no projeto do parceiro.
  4. O parceiro cria uma solução e introduz o conteúdo nos campos da solução. Isto inclui informações como planos e detalhes de preços, uma descrição do serviço prestado e o ícone a apresentar na página de SaaS.
  5. O parceiro envia a página para revisão. O engenheiro parceiro da Google e o gestor de parceiros da Google recebem um email.
  6. O seu gestor de parceiros da Google ou engenheiro de parceiros da Google revê o conteúdo e aprova a página. Após a aprovação, a página de SaaS é publicada no prazo de 10 minutos.

Em caso de rejeição, os parceiros podem atualizar o conteúdo com as alterações pedidas pelo Google Partner Manager e, em seguida, reenviar a página.

Crie o seu produto de SaaS autónomo

Depois de o seu projeto ser adicionado à lista de autorizações do Producer Portal, pode criar o seu produto SaaS autónomo.

  1. No Producer Portal, clique em Adicionar produto.

  2. Selecione Ficha autónoma e crie um nome para o seu produto. (Pode alterá-la mais tarde.) Em seguida, clique em Criar.

  3. Depois de iniciar a página de edição da ficha, pode editar a secção Detalhes do produto da página. Em Detalhes do produto, pode alterar atributos como o nome do produto, o URL de inscrição, a vista geral do produto, o ID da categoria, a imagem do produto e quaisquer informações personalizadas que queira adicionar (por exemplo, "Funcionalidades e preços"). Para ver uma pré-visualização completa do produto, pode clicar no botão Pré-visualização completa na parte superior direita.

  4. Depois de modificar o conteúdo da página de SaaS, pode consultá-lo através do botão Pré-visualização completa.

    Quando terminar de inspecionar a página, pode voltar a usar o botão de seta na parte superior esquerda.

Página de destino de SaaS

Os parceiros têm de ter uma página de destino com branding conjunto no respetivo Website. A página de destino vai servir como página inicial para o tráfego de referências de clientes redirecionado do Cloud Marketplace. Além disso, a página de destino também pode servir como um meio de fazer promoções de marketing push, como campanhas de avaliação gratuita ou registos de webinars.

Pode encontrar diretrizes de co-branding, logótipos para transferência e outros recursos de marketing no site do Partner Advantage. (Tenha em atenção que o Partner Advantage requer o seu registo para aceder ao site.)

Perguntas frequentes

Como posso atualizar o conteúdo do produto ou a imagem da solução?
Resposta: use o Producer Portal. Edite a sua solução, atualize a imagem de conteúdo ou da solução e envie a solução.

Como posso contactar-vos se tiver mais dúvidas?
Resposta: use o serviço de apoio técnico para parceiros para pedir assistência e inclua a palavra "Marketplace" na sua descrição. Para mais informações sobre o serviço de apoio técnico para parceiros, visite o artigo Peça assistência com o Google Cloud Marketplace.

Como posso remover o meu produto de uma listagem numa emergência?
Resposta: use o serviço de apoio técnico para parceiros para pedir assistência e inclua a palavra "Marketplace" na sua descrição. Para mais informações sobre o serviço de apoio técnico para parceiros, visite o artigo Peça assistência com o Google Cloud Marketplace.