Elegir un modelo de precios

En esta página se ofrece información sobre los modelos de precios de los servicios gestionados. Antes de decidir el modelo de tu solución, lee este documento con atención.

Puedes cobrar a tus clientes con los siguientes modelos de precios:

  • Modelo de precios basado en suscripciones: los clientes pagan una cuota mensual fija para poder utilizar tu solución de software. La parte de la cuota correspondiente a meses incompletos se prorratea.

  • Modelo de precios basado en el uso: los clientes pagan una cuota por usar tu solución de software en función de los recursos que utilizan, como datos o almacenamiento. Por ejemplo, puedes establecer un precio determinado para el espacio de almacenamiento que se consume por gibibyte/hora. Si te decantas por este modelo, tu aplicación debe medir la información de uso y hacérsela llegar a Google.

  • Modelo híbrido: los clientes pagan una cuota mensual fija para poder utilizar tu solución de software, a la que se aplican cargos adicionales en función de su uso.

Independientemente del modelo que elijas para tu solución, puedes ofrecer un periodo de prueba.

Cuando hayas seleccionado un modelo de precios, tendrás que incluir tu plan en la plantilla de información de precios y enviársela a tu ingeniero de partners.

Una vez que hayas configurado tus planes de precios, puedes crear presupuestos personalizados para clientes específicos. Por ejemplo, si ofreces un plan Estándar basado en suscripciones por 100 USD al mes, puedes crear un presupuesto personalizado que ofrezca el mismo plan a tu cliente por 50 USD al mes. Si quieres conocer los pasos para crear un presupuesto personalizado, consulta el artículo sobre cómo crear presupuestos para clientes específicos.

Modelo de precios basado en suscripciones

Si utilizas un modelo de precios basado en suscripciones, se cobrará una cuota mensual fija a los clientes. Si los clientes usan tu solución durante periodos inferiores a un mes, el precio se prorratea. Este modelo es idóneo si has establecido un precio basado en métricas que no varían, como el número de cuentas que utilizan el servicio.

Puedes añadir diferentes conjuntos de funciones y niveles de servicio a tu solución. Por ejemplo, podrías incluir los niveles Estándar, Profesional y Empresarial en tu solución con funciones cada vez más avanzadas.

Los planes de suscripción tienen cuotas de facturación mensuales de forma predeterminada; de forma opcional, puedes incluir un periodo de suscripción con el que ofrecer un precio distinto a los usuarios que se suscriban durante un periodo determinado, como un año. Si los clientes se suscriben durante un periodo determinado, su suscripción terminará cuando finalice dicho periodo y tendrán que volver a adquirir una suscripción para seguir utilizando el producto. Si, por el contrario, el cliente elige un plan mensual, su suscripción se renovará al final de cada mes.

En los modelos de precios basados en suscripciones, el efecto y el plazo hasta la entrada en vigor de los cambios que quieran realizar los clientes dependerá de su plan de suscripción actual:

  • En el caso de las suscripciones mensuales, los clientes pueden cambiar a un nivel de servicio inferior o superior, o cancelar su suscripción en cualquier momento. Te corresponde a ti decidir si estos cambios en la suscripción entrarán en vigor inmediatamente o cuando termine el mes de facturación.

  • Si los clientes se suscriben durante un periodo determinado, pueden modificar su plan de suscripción para cambiar a un nivel de servicio superior o prolongar su periodo de suscripción. Pueden darse las siguientes situaciones:

    • El cliente prolonga su periodo de suscripción, pero continúa con el mismo nivel de servicio. Este sería el caso de los usuarios que cambien de un plan Estándar mensual a uno Estándar anual.

    • El cliente cambia a un nivel de servicio superior con el mismo periodo de suscripción o uno más largo. Esto sería lo que sucedería si el usuario quisiera cambiar de un plan Estándar anual a un plan Profesional anual.

    • Una combinación de los dos cambios anteriores.

    En estos casos, el cambio de plan de los clientes sería inmediato.

  • Si un cliente se ha suscrito durante un periodo determinado y quiere acortarlo, cambiar a un nivel de servicio inferior o cancelar su suscripción, estos cambios entrarán en vigor cuando finalice el periodo de suscripción actual. Por ejemplo, si un cliente tiene una suscripción Estándar anual y quiere cambiar a un plan Estándar mensual, el cambio entrará en vigor cuando transcurra el periodo de un año.

Para establecer un modelo de precios basado en suscripciones, debes especificar los planes de suscripción que quieres ofrecer, como Estándar o Empresarial, así como las funciones que incluye cada plan. Por ejemplo, el siguiente modelo de precios consta de tres planes de suscripción, cada uno con acceso a distintas prestaciones:

Estándar Profesional Empresarial
9,99 USD/mes 39,99 USD/mes 99,99 USD/mes

Funciones:

  • Llamadas ilimitadas
  • Acceso a la consola de administración

Funciones:

  • Llamadas ilimitadas
  • Acceso a la consola de administración
  • Inicio de sesión múltiple
  • Seguridad

Funciones:

  • Llamadas ilimitadas
  • Acceso a la consola de administración
  • Inicio de sesión múltiple
  • Seguridad
  • Asistencia ilimitada

El siguiente modelo de precios es una variación del modelo anterior que incluye descuentos para los clientes que se suscriban por periodos de uno o tres años:

Estándar Profesional Empresarial
  • Suscripción mensual: 9,99 USD/mes
  • Suscripción anual: 7,49 USD/mes
  • Suscripción de tres años: 5,99 USD/mes
  • Suscripción mensual: 39,99 USD/mes
  • Suscripción anual: 29,99 USD/mes
  • Suscripción de tres años: 19,99 USD/mes
  • Suscripción mensual: 99,99 USD/mes
  • Suscripción anual: 89,99 USD/mes
  • Suscripción de tres años: 74,99 USD/mes

Funciones:

  • Llamadas ilimitadas
  • Acceso a la consola de administración

Funciones:

  • Llamadas ilimitadas
  • Acceso a la consola de administración
  • Inicio de sesión múltiple
  • Seguridad

Funciones:

  • Llamadas ilimitadas
  • Acceso a la consola de administración
  • Inicio de sesión múltiple
  • Seguridad
  • Asistencia ilimitada

Precio en función del uso

Puedes cobrar a los clientes en función de una serie de valores llamados métricas que se aplican a tu solución. Un ejemplo típico de métrica es el tiempo que los clientes utilizan tu solución (por ejemplo, 0,05 USD por hora). De modo similar, puedes cobrar a los clientes en función de los datos que procesa tu aplicación, el número de solicitudes a APIs que realizan y un largo etcétera.

Cuando elijas las métricas, también tendrás que asignar una unidad de informes a cada una que refleje la granularidad con la que quieras medir el uso de la aplicación. Asimismo, deberás seleccionar una unidad de informes que sea un número entero.

Supongamos que cobras a los usuarios de tu solución 0,256 USD por cada gibibyte (1024 mebibytes) de datos procesados y que la unidad de informes es el mebibyte. Si un usuario procesa 512 mebibytes de datos, se le cobrará (512 Mib / 1024 MiB) * $0.256 (es decir, 0,128 USD) por su uso. No obstante, si la unidad de informes fuera el gibibyte, el uso del cliente se contabilizaría como 1 GiB y se le cobrarían 0,256 USD aunque solo utilice una fracción del gibibyte.

En la siguiente tabla se incluyen ejemplos de métricas que puedes utilizar y las unidades de informes que recomendamos:

Tipo de métrica Unidades admitidas Unidad de informes recomendada Precio de ejemplo, mostrado en tu página de Google Cloud Marketplace
Tiempo Segundo, minuto, hora y día 1 segundo (unidad más pequeña) 5 USD por hora
Datos procesados

Byte, kibibyte (KiB), mebibyte (MiB) y gibibyte (GiB)

Las unidades de datos procesados están basadas en múltiplos binarios en los que un kibibyte son 1024 bytes, un mebibyte son 1024 kibibytes y así sucesivamente.

1 mebibyte 10 USD por GiB
Tiempo de almacenamiento Ver unidades de tiempo y de datos 1 mebibyte/segundo 10 USD por GiB/hora
Métrica personalizada N/D. Tienes que definir la unidad que quieres medir, como las solicitudes a APIs. Depende de la métrica 10 USD por 1000 solicitudes a APIs

Si quieres utilizar una métrica personalizada para cobrar a los clientes, su valor debe ser una métrica delta, lo que significa que cada informe de uso representa los cambios que se han producido desde el último informe; por ejemplo, puedes establecer un precio por correo electrónico en el que cada informe de uso por horas represente el número de correos enviados durante la última hora.

Estructura de precios

Una vez que hayas decidido las métricas que quieres usar, puedes decantarte por una de las siguientes estructuras de precios:

  • Tarifa única: los clientes pagan un precio determinado por el uso que hacen de tu solución y se aplican cargos directamente proporcionales al uso. Por ejemplo, si cobras 0,50 USD por hora de uso y un cliente utiliza tu solución durante 20 horas, se le cobrarán 10 USD.

    A continuación te ofrecemos un modelo de precios de ejemplo con tres planes, cada uno con un precio bajo demanda y un conjunto de funciones distinto.

    Estándar Profesional Empresarial
    0,002 USD por correo electrónico enviado 0,004 USD por correo electrónico enviado 0,006 USD por correo electrónico enviado

    Funciones:

    • Acceso a la consola de administración

    Funciones:

    • Acceso a la consola de administración
    • Inicio de sesión múltiple
    • Seguridad

    Funciones:

    • Acceso a la consola de administración
    • Inicio de sesión múltiple
    • Seguridad
    • Asistencia ilimitada
  • Precio por niveles: si quieres ofrecer descuentos por uso continuado a tus clientes, te recomendamos que crees niveles de precios. Estos niveles se aplican durante el mes de facturación y se vuelve a cambiar al primer nivel al principio de cada mes. Puedes definir niveles para cada métrica que utilices para calcular el precio de tu solución.

    A continuación, te ofrecemos un ejemplo de un modelo de precios con tres planes, cada uno con varios niveles:

    Estándar Profesional Empresarial
    • 0,002 USD por correo electrónico enviado (de 0 a 1000)
    • 0,001 USD por correo electrónico enviado (de 1001 a 2000)
    • 0,0001 USD por correo electrónico enviado (2001 o más)
    • 0,005 USD por correo electrónico enviado (de 0 a 1000)
    • 0,004 USD por correo electrónico enviado (de 1001 a 2000)
    • 0,002 USD por correo electrónico enviado (2001 o más)
    • 0,008 USD por correo electrónico enviado (de 0 a 1000)
    • 0,006 USD por correo electrónico enviado (de 1001 a 2000)
    • 0,003 USD por correo electrónico enviado (2001 o más)

    Funciones:

    • Acceso a la consola de administración

    Funciones:

    • Acceso a la consola de administración
    • Inicio de sesión múltiple
    • Seguridad

    Funciones:

    • Acceso a la consola de administración
    • Inicio de sesión múltiple
    • Seguridad
    • Asistencia ilimitada

    Cuando empiece un nuevo mes de facturación, se vuelve a cambiar al primer nivel.

    Puedes definir niveles para cada métrica que utilices para calcular el precio de tu solución.

Modelo de precios híbrido

Con un modelo híbrido, los clientes pagan una cuota mensual fija para poder utilizar tu solución de software, a la que se aplican cargos adicionales en función del uso. Si lo prefieres, puedes incluir una cantidad de uso específica en la cuota base. El modelo de precios de ejemplo que aparece a continuación tiene planes de suscripción base que incluyen una cantidad determinada de solicitudes a APIs y cargos adicionales que se aplican a medida que aumenta el uso de la solución:

Estándar Profesional Empresarial

Cuota de suscripción de 9,99 USD/mes

0 USD/solicitud para las primeras 1000 solicitudes a APIs

0,002 USD/solicitud a partir de la solicitud 1001

Cuota de suscripción de 39,99 USD/mes

0 USD/solicitud para las primeras 2000 solicitudes a APIs

0,005 USD/solicitud a partir de la solicitud 2001

Cuota de suscripción de 99,99 USD/mes

0 USD/solicitud para las primeras 10.000 solicitudes a APIs

0,008 USD/solicitud a partir de la solicitud 10.001

Características:
  • Asistencia por correo electrónico
  • Acceso a la consola de administración
Características:
  • Asistencia por teléfono y correo electrónico
  • Acceso a la consola de administración
  • Inicio de sesión múltiple
  • Seguridad
Características:
  • Asistencia ilimitada de máxima prioridad
  • Acceso a la consola de administración
  • Inicio de sesión múltiple
  • Seguridad

Cuando hayas seleccionado un modelo de precios, tendrás que incluir tu plan en la plantilla de información de precios y enviársela a tu ingeniero de partners.

Ofrecer un periodo de prueba de la solución (opcional)

Si quieres ofrecer un periodo de prueba de tu solución de software a los usuarios de Google Cloud, rellena el formulario de admisión de pruebas de soluciones de Google Cloud Marketplace. Deberás especificar lo siguiente:

  • La duración del periodo de prueba (por ejemplo, 30 días).
  • La cantidad máxima de crédito que incluye el periodo de prueba en USD.

El crédito del periodo de prueba se aplicará al plan de precios que elijan los clientes.

El periodo de prueba finaliza cuando el cliente llega al límite de crédito o cuando termina el periodo, lo que suceda antes. Por ejemplo, si ofreces un periodo de prueba de 15 días con un crédito máximo de 100 USD, el periodo finalizará cuando el usuario acumule un gasto de 100 USD o cuando hayan pasado 15 días desde que lo inició.

Cuando finalice el periodo, se cobrará a los clientes en función del plan de precios que hayan elegido. Si el cliente cambió de plan durante el periodo de prueba, se le cobrará usando ese nuevo plan.

Si el modelo de precios de tu solución está basado en el uso, te recomendamos que establezcas un límite de crédito que sea el doble del gasto que esperes.