Halaman ini berisi informasi tentang model harga untuk produk software as a service (SaaS), dan cara mengirimkan model harga Anda untuk ditinjau.
Anda dapat memilih salah satu model penetapan harga berikut untuk produk Anda:
Gratis: Pelanggan hanya membayar resource Google Cloud yang mereka gunakan. Jika Anda menawarkan produk tanpa biaya, lanjutkan ke Mengirimkan harga untuk ditinjau.
Harga berbasis langganan: Pelanggan membayar biaya bulanan tetap untuk menggunakan software Anda. Untuk sebagian bulan, biayanya diprorata.
Harga berbasis penggunaan: Pelanggan membayar software Anda berdasarkan pengukuran yang Anda pilih, yang disebut metrik, seperti data atau penyimpanan. Misalnya, Anda dapat menetapkan harga berdasarkan penyimpanan dalam satuan gibibyte-jam. Jika Anda memilih model penetapan harga berbasis penggunaan, aplikasi Anda harus mengukur dan melaporkan informasi penggunaan ke Google.
Harga gabungan: Pelanggan membayar biaya langganan dasar untuk menggunakan software Anda, dan tagihan tambahan berdasarkan penggunaan mereka.
Untuk model penetapan harga apa pun yang Anda pilih, Anda juga dapat menawarkan uji coba gratis produk Anda.
Jika model harga Anda menyertakan unit generik yang mengukur penggunaan, Anda harus menyertakan daftar semua submetrik penggunaan yang mungkin diperhitungkan dalam konsumsi unit generik, dan informasi tentang rasio konversi dan harga setiap submetrik tersebut.
Setelah memilih model harga dan menyiapkan paket harga, Anda harus mengirimkan harga untuk ditinjau. Anda dapat memiliki maksimal 24 total paket harga untuk setiap produk. Jika model penetapan harga Anda didasarkan pada penggunaan, setiap paket dapat mengukur delapan metrik. Jika Anda memerlukan lebih banyak rencana, atau perlu melacak metrik lainnya, hubungi Engineer Partner Google Anda.
Anda juga dapat membuat penawaran yang disesuaikan untuk pelanggan tertentu. Misalnya, jika Anda menawarkan paket Standar berbasis langganan dengan harga Rp1.500.000 per bulan, Anda dapat membuat penawaran khusus yang memberi pelanggan paket yang sama dengan harga Rp750.000 per bulan. Untuk mengetahui langkah-langkah dalam membuat penawaran kustom, lihat Membuat penawaran pribadi untuk pelanggan tertentu.
Harga berbasis langganan
Dalam model penetapan harga berbasis langganan, pelanggan dikenai tarif bulanan flat. Untuk sebagian bulan, harga dihitung secara prorata. Anda dapat menggunakan model harga berbasis langganan jika menetapkan harga berdasarkan pengukuran non-variabel, seperti jumlah kursi layanan.
Anda dapat menawarkan produk dengan berbagai kumpulan fitur dan tingkat layanan. Misalnya, Anda mungkin memiliki paket Standard, Pro, dan Enterprise untuk produk Anda, dengan fitur lanjutan yang semakin canggih. Anda menentukan tingkat layanan yang akan ditawarkan saat mengirimkan harga untuk ditinjau.
Secara default, Anda menyiapkan paket langganan dengan penagihan bulanan. Secara opsional, paket Anda dapat menyertakan periode langganan, tempat Anda dapat menawarkan harga yang berbeda kepada pengguna jika mereka mendaftar untuk jangka waktu tertentu, seperti satu tahun. Jika pelanggan mendaftar untuk periode langganan tertentu, langganan mereka akan berakhir pada akhir periode, dan mereka harus berlangganan produk Anda lagi. Jika pengguna memilih paket bulanan, langganan akan diperpanjang pada akhir setiap bulan.
Dalam model penetapan harga berbasis langganan, jika pelanggan ingin melakukan perubahan pada paket mereka, efek dan waktu perubahan bergantung pada paket langganan mereka saat ini:
Untuk langganan bulanan, pelanggan dapat mengupgrade atau mendowngrade level layanan, atau membatalkan langganan sepenuhnya. Secara default, langganan yang dibatalkan pelanggan akan berakhir pada akhir bulan penagihan saat ini.
Jika pelanggan Anda mendaftar untuk periode langganan tertentu, mereka dapat mengubah paket langganan untuk meningkatkan tingkat layanan atau periode langganan, seperti:
Beralih dari periode langganan yang lebih singkat ke periode yang lebih lama, dalam tingkat layanan yang sama. Misalnya, pelanggan dapat beralih dari paket bulanan Standar ke paket Standar 1 tahun.
Mengupgrade dari tingkat layanan yang lebih rendah ke tingkat layanan yang lebih tinggi, dengan periode langganan yang sama atau lebih lama. Misalnya, pelanggan dapat mengupgrade dari paket Standar 1 tahun ke paket Pro 1 tahun.
Kombinasi dari kedua opsi yang dijelaskan sebelumnya.
Dalam skenario ini, pelanggan akan segera beralih ke paket baru.
Jika pelanggan telah mendaftar untuk periode langganan tertentu dan mempersingkat periode langganan, mendowngrade ke tingkat layanan yang lebih rendah, atau membatalkan langganan, perubahan akan berlaku pada akhir periode langganan saat ini. Misalnya, jika pelanggan menggunakan paket Standar 1 tahun dan ingin beralih ke paket bulanan Standar, perubahan akan berlaku setelah satu tahun selesai.
Untuk menyiapkan harga berbasis langganan, Anda harus memberikan paket langganan yang Anda tawarkan, seperti Standard atau Enterprise, dan fitur yang disertakan dalam paket tersebut. Misalnya, model harga berikut menawarkan tiga paket langganan, dengan akses ke fitur yang berbeda di setiap paket:
| Standard | Pro | Enterprise |
|---|---|---|
| $9,99 / bulan | $39,99 / bulan | $99,99 / bulan |
|
Fitur:
|
Fitur:
|
Fitur:
|
Model penetapan harga berikut mengubah contoh sebelumnya, dengan menambahkan harga diskon jika pelanggan mendaftar ke langganan satu tahun atau tiga tahun.
| Standard | Pro | Enterprise |
|---|---|---|
|
|
|
|
Fitur:
|
Fitur:
|
Fitur:
|
Harga berbasis penggunaan
Anda dapat menagih pelanggan menggunakan pengukuran yang berlaku untuk produk Anda, yang disebut metrik. Contoh umum metrik adalah waktu yang digunakan pelanggan untuk menggunakan produk Anda. Misalnya, Anda dapat mengenakan biaya $0,05 per jam penggunaan. Demikian pula, Anda dapat menagih pelanggan berdasarkan jumlah data yang diproses oleh produk Anda, atau berdasarkan jumlah permintaan API yang dibuat pelanggan.
Saat memilih metrik, Anda juga harus memilih unit pelaporan untuk setiap metrik, yang mewakili tingkat perincian yang digunakan untuk mengukur penggunaan produk Anda.
Misalnya, pertimbangkan produk yang Anda kenakan biaya $0,256 per gibibyte
(1.024 mebibyte) data yang diproses, dan unit pelaporan Anda adalah berdasarkan mebibyte. Jika pengguna memproses 512 mebibyte data, ia akan dikenai biaya (512 Mib / 1024 MiB) * $0.256, atau $0,128, untuk penggunaannya. Namun, jika unit pelaporan Anda adalah dalam satuan gibibyte, penggunaan pelanggan akan dilaporkan sebagai 1 GiB, dan mereka akan ditagih sebesar $0,256, meskipun mereka hanya menggunakan sebagian dari gibibyte.
Tabel berikut menyertakan contoh jenis metrik yang dapat Anda gunakan, dan unit pelaporan yang kami rekomendasikan:
| Jenis metrik | Unit yang didukung | Unit pelaporan yang direkomendasikan | Contoh harga, yang ditampilkan di halaman Cloud Marketplace |
|---|---|---|---|
| Waktu | Detik, menit, jam, hari | 1 detik (sesederhana mungkin) | $5 per jam |
| Data yang diproses |
Byte, Kibibyte (KiB), Mebibyte (MiB), Gibibyte (GiB) Unit untuk data yang diproses didasarkan pada kelipatan biner, dengan satu kibibyte adalah 1.024 byte, satu mebibyte adalah 1.024 kibibyte, dan satu gibibyte adalah 1.024 mebibyte. |
1 Mebibyte | $10 per GiB |
| Waktu penyimpanan | Melihat satuan waktu dan data | 1 Mebibyte-detik | $10 per GiB-jam |
| Metrik kustom | T/A. Anda menentukan satuan yang ingin diukur, seperti permintaan API. | Bergantung pada metrik. | $10 per 1.000 permintaan API |
Jika Anda ingin menagih berdasarkan metrik kustom, pastikan pengukurannya adalah metrik delta, dengan setiap laporan penggunaan mewakili perubahan nilai sejak laporan sebelumnya. Misalnya, Anda dapat menetapkan harga per email, dan setiap laporan penggunaan per jam menunjukkan jumlah email yang dikirim dalam satu jam sebelumnya.
Menentukan struktur harga
Untuk harga berbasis penggunaan, Anda dapat memilih salah satu opsi berikut:
Tarif tunggal: Pelanggan membayar harga yang ditetapkan untuk penggunaan mereka, dan tagihan meningkat secara proporsional dengan penggunaan mereka. Misalnya, jika Anda mengenakan biaya $0,50 per jam penggunaan, dan pelanggan menggunakan produk Anda selama 20 jam, mereka akan ditagih $10.
Berikut adalah contoh model penetapan harga dengan tiga paket harga, masing-masing dengan harga on demand dan kumpulan fitur yang berbeda:
Standard Pro Enterprise $0,002 per email yang dikirim $0,004 per email yang dikirim $0,006 per email yang dikirim Fitur:
- Akses ke Konsol Admin
Fitur:
- Akses ke Konsol Admin
- Beberapa login
- Keamanan
Fitur:
- Akses ke Konsol Admin
- Beberapa login
- Keamanan
Harga berlapis: Jika ingin memberikan diskon penggunaan berkelanjutan kepada pelanggan, Anda dapat membuat tingkat harga. Tingkat berlaku selama bulan penagihan. Pada awal bulan penagihan baru, harga akan direset ke tingkat pertama. Anda dapat menentukan tingkat untuk setiap metrik yang menjadi dasar harga.
Berikut adalah contoh model penetapan harga dengan tiga paket harga, masing-masing dengan harga berlapis:
Standard Pro Enterprise - $0,002 per email yang dikirim untuk 0-1.000 email
- $0,001 per email yang dikirim untuk 1.001 - 2.000 email
- $0,0001 per email yang dikirim untuk 2.001 email ke atas
- $0,005 per email yang dikirim untuk 0-1.000 email
- $0,004 per email yang dikirim untuk 1.001 - 2.000 email
- $0,002 per email yang dikirim untuk 2.001 email ke atas
- $0,008 per email yang dikirim untuk 0-1.000 email
- $0,006 per email yang dikirim untuk 1.001 - 2.000 email
- $0,003 per email yang dikirim untuk 2.001 email atau lebih
Fitur:
- Akses ke Konsol Admin
Fitur:
- Akses ke Konsol Admin
- Beberapa login
- Keamanan
Fitur:
- Akses ke Konsol Admin
- Beberapa login
- Keamanan
Saat bulan penagihan baru dimulai, harga akan direset ke tingkat pertama.
Anda dapat menentukan kumpulan tingkat yang terpisah untuk setiap metrik yang menjadi dasar harga Anda.
Harga gabungan
Dalam model penetapan harga gabungan, pelanggan membayar biaya langganan dasar untuk menggunakan software Anda, dan biaya tambahan berdasarkan penggunaan mereka. Anda dapat menyertakan jumlah penggunaan tertentu dalam biaya dasar. Misalnya, model harga berikut memiliki paket langganan dasar yang mencakup sejumlah permintaan API, dan biaya tambahan saat pelanggan meningkatkan penggunaannya:
| Standard | Pro | Enterprise |
|---|---|---|
Biaya langganan $9,99 / bulan $0 per permintaan untuk 1.000 permintaan API $0,002 per permintaan untuk lebih dari 1.000 permintaan API |
Biaya langganan $39,99 / bulan $0 per permintaan untuk 2.000 permintaan API $0,005 per permintaan untuk lebih dari 2.000 permintaan API |
Biaya langganan $99,99 / bulan $0 per permintaan untuk 10.000 permintaan API $0,008 per permintaan untuk lebih dari 10.000 permintaan API |
Fitur:
|
Fitur:
|
Fitur:
|
Mengirimkan harga untuk ditinjau
Setelah memilih model harga, Anda harus menambahkan informasi harga langsung di Producer Portal, lalu mengirimkan harga untuk ditinjau. Proses persetujuan memerlukan waktu hingga empat hari kerja.
Link langsung ke Producer Portal adalah:
https://console.cloud.google.com/producer-portal?project=YOUR_PROJECT_ID
Dalam daftar produk, klik nama produk Anda.
Di halaman Ringkasan produk Anda, buka bagian Harga, lalu klik EDIT.
Menentukan struktur harga
Untuk setiap model harga yang ingin Anda dukung, buat nama untuk paket harga dan ikuti langkah-langkah untuk menentukan struktur harga.
Setelah menentukan struktur harga untuk semua model harga yang ingin Anda dukung, klik SET UP untuk menyiapkan struktur harga dan lanjutkan ke fitur lainnya di halaman Pricing. Menyiapkan struktur harga juga akan membuka langkah-langkah untuk mengintegrasikan backend aplikasi, sehingga Anda dapat menambahkan detail harga dan mulai menerapkan serta menguji integrasi secara paralel.
Gratis
- Di menu drop-down Pricing model, pilih Free.
Harga berbasis langganan
- Di menu drop-down Pricing model, pilih Subscription only.
Harga berbasis penggunaan
Di menu drop-down Pricing model, pilih Usage-based only.
Di daftar drop-down Metrics, pilih ADD OR UPDATE METRICS untuk menambahkan metrik.
Untuk setiap metrik yang ditambahkan, Anda harus memasukkan Nama tampilan, Unit pelaporan, dan Unit tampilan, lalu mengklik SELESAI atau TAMBAHKAN METRIK LAIN. Unit pelaporan menentukan cara metrik Anda melacak penggunaan untuk penagihan, sedangkan Unit tampilan menentukan cara harga metrik ditampilkan. Misalnya, Anda mungkin ingin menagih pengguna berdasarkan penggunaan per detik, tetapi menampilkan harga produk per jam kepada pelanggan.
Harga gabungan
Di menu drop-down Pricing model, pilih Subscription + usage.
Di menu drop-down Metrics, pilih ADD OR UPDATE METRICS untuk menambahkan metrik.
Untuk setiap metrik yang ditambahkan, Anda harus memasukkan Nama tampilan, Unit pelaporan, dan Unit tampilan, lalu mengklik SELESAI atau TAMBAHKAN METRIK LAIN. Unit pelaporan menentukan cara metrik Anda melacak penggunaan untuk penagihan, sedangkan Unit tampilan menentukan cara harga metrik ditampilkan. Misalnya, Anda mungkin ingin menagih pengguna per detik penggunaan, tetapi menampilkan harga produk per jam kepada pelanggan.
Menambahkan detail harga untuk struktur harga Anda
Setelah menentukan struktur harga, Anda dapat menambahkan detail harga untuk struktur harga.
Untuk menambahkan detail harga untuk struktur harga yang Anda tentukan, buka bagian Harga di Portal Produser.
Harga berbasis langganan dan harga gabungan
Untuk model harga berbasis langganan, dan untuk elemen berbasis langganan dari model harga gabungan:
Klik EDIT BIAYA LANGGAN.
Masukkan harga Anda di kolom Harga.
Klik SELESAI.
Harga berbasis penggunaan dan harga gabungan
Untuk model penetapan harga berbasis penggunaan, dan untuk elemen berbasis penggunaan dari model penetapan harga gabungan:
Klik EDIT PENGGUNAAN.
Untuk harga tarif tunggal, tambahkan Jumlah Tampilan dan Harga.
Untuk harga berlapis, masukkan Jumlah Tampilan, lalu klik TAMBAHKAN TINGKAT untuk setiap tingkat tambahan yang ingin ditambahkan. Setelah Anda melihat jumlah tingkat yang benar, tambahkan Harga, dan batas bawah untuk tingkat di kolom Dari. Batas atas untuk setiap tingkat diperbarui saat Anda menambahkan batas bawah tingkat berikutnya.
Klik SELESAI.
Praktik terbaik untuk menentukan harga
- Beri nama paket Anda yang secara langsung mencerminkan penawarannya. Hindari istilah umum, seperti "test plan" atau "new plan".
- Pastikan nama rencana Anda tidak lebih dari 58 karakter. Anda dapat menggunakan tanda hubung (
-) dan spasi, tetapi tidak boleh menggunakan karakter khusus lainnya. - Jangan tentukan harga Anda sebagai $0. Saat menentukan paket langganan pribadi, hanya gunakan nilai yang bukan nol.
- Gunakan nama yang jelas bagi pelanggan untuk memahami unit pengukuran dan unit pelaporan Anda. Hindari istilah umum, seperti "unit" atau "token".
- Jangan sertakan item baris terpisah untuk layanan profesional (penyiapan, dukungan, pemeliharaan) atau hardware.
- Jangan menawarkan paket gratis "bukti konsep".
- Produk Anda harus siap diproduksi, bukan versi alfa atau beta.
- Setiap paket harga Anda harus memiliki minimal satu fitur yang ditentukan. Nama fitur dapat berisi maksimal 128 karakter.
Menambahkan fitur ke paket Anda
Setelah menambahkan detail harga, Anda dapat menambahkan fitur ke paket tertentu dengan menggunakan tab Fitur di bagian Detail harga. Untuk setiap kombinasi fitur dan paket, Anda dapat memilih Ya, Tidak, T/A, atau memasukkan nilai kustom, untuk menunjukkan tingkat dukungan untuk fitur tersebut oleh paket.
Menjawab pertanyaan kategori pajak
Setelah menambahkan fitur ke paket harga, Anda dapat menggunakan tab Kategori pajak di bagian Detail harga untuk menjawab pertanyaan tentang produk Anda.
Jawaban Anda atas pertanyaan ini akan membantu Google mengategorikan produk Anda untuk tujuan pajak. Informasi ini dikumpulkan untuk memastikan pelaporan dan pemotongan/pungutan pajak yang akurat atas penghasilan yang Anda peroleh.
Menambahkan perjanjian lisensi pengguna akhir (EULA)
Tambahkan perjanjian lisensi pengguna akhir (EULA) di tab Persyaratan & Kebijakan. Sebaiknya gunakan EULA standar Google jika produk Anda mengizinkannya. Hal ini dapat membantu pengguna mengadopsi produk Anda dengan lebih cepat.
Jika produk Anda memerlukan EULA khusus, tambahkan URL EULA ke kolom URL EULA.
Mengirim model harga untuk ditinjau
Jika Anda sudah siap mengirimkan model harga untuk diproses, klik Kirim.
Anda tidak dapat mengubah model harga saat sedang ditinjau.
(Opsional) Menawarkan software uji coba
Jika Anda ingin menawarkan uji coba software kepada pengguna Google Cloud, isi formulir penerimaan uji coba solusi Cloud Marketplace. Anda harus menentukan:
- Periode uji coba, dalam hari—misalnya, 30 hari. Periode uji coba harus berlangsung setidaknya 5 hari.
- Nilai uji coba, dalam dolar AS—misalnya, US$100. Nilai uji coba harus setidaknya US$50.
Pelanggan dapat memilih paket harga apa pun, dan kredit uji coba berlaku untuk paket yang mereka pilih.
Uji coba berakhir saat pelanggan mencapai batas kredit, atau pada akhir periode uji coba, mana saja yang lebih dulu. Misalnya, jika Anda menawarkan uji coba 15 hari dengan kredit maksimum $100, uji coba akan berakhir saat pengguna mencapai batas $100, atau pada akhir 15 hari.
Pada akhir periode uji coba, pelanggan akan ditagih berdasarkan paket harga yang mereka pilih. Jika pelanggan mengubah paket selama uji coba, mereka akan dikenai biaya berdasarkan paket baru.
Jika harga produk Anda didasarkan pada penggunaan, sebaiknya tetapkan batas kredit uji coba yang dua kali lipat dari biaya penggunaan yang Anda perkirakan.
Memperbarui harga produk setelah peluncuran
Jika sudah setidaknya 30 hari setelah model harga dipublikasikan dan disetujui, Anda dapat memperbarui harga produk. Untuk memperbarui harga produk Anda, selesaikan langkah-langkah berikut:
- Dalam daftar produk, klik nama produk Anda.
- Buka bagian harga produk Anda.
- Klik Edit konten.
- Buat pembaruan pada harga Anda.
- Setelah selesai, klik Kirim model harga.
Harga produk Anda akan diperbarui setelah harga baru ditinjau dan disetujui.
Pembaruan harga memerlukan waktu hingga empat hari kerja untuk ditinjau dan diterapkan. Jika Anda menurunkan harga, penurunan harga tidak memerlukan periode menunggu tambahan. Jika Anda menaikkan harga, perlu waktu tambahan 45 hari sejak konfirmasi tim Operasi atas penerimaan permintaan Anda agar kenaikan harga berlaku. Jangka waktu ini mencakup 15 hari untuk membuat draf dan mengirim pesan kepada pengguna aktif, dan 30 hari bagi pengguna untuk meninjau perubahan harga.
Menghapus paket harga
Jika ingin menghapus paket harga di Producer Portal, Anda harus memastikan bahwa paket tersebut tidak memiliki hak yang terkait dengannya, termasuk hak aktif dan yang dibatalkan. Artinya, Anda tidak dapat menghapus paket harga sendiri jika paket tersebut telah dibeli sebelumnya.
Untuk menghapus paket yang memiliki hak yang terkait dengannya, hubungi Engineer Partner Google Anda.