Standardprogramm für den erweiterten Support-Release-Programm – Übersicht

Das ESR-Programm hat einen langsameren Bereitstellungszyklus als das Standard-Releaseprogramm und ein längeres Gesamt-Supportfenster. Kunden mit dem ESR-Releasezyklus erhalten später und seltener neue Funktionen und müssen nur viermal im Jahr (statt elfmal) Updates durchführen.

Das ESR-Programm wurde für Kunden entwickelt, die eine schrittweise Bereitstellung bevorzugen oder benötigen. Alle drei Monate wird eine erweiterte Support-Version veröffentlicht, die nach der Deklarierung als stabiler Release drei Monate lang Support erhält.

Looker-Release-Version ESR-Staging-Zeitraum ESR-Zeitraum
23,18 November 2023 Dezember 2023 bis Februar 2024
24 Februar 2024 März 2024 bis Mai 2024
24,6 Mai 2024 Juni bis August 2024
24,12 August 2024 September 2024 bis November 2024
24,18 November 2024 Dezember 2024 bis Februar 2025

Jede ESR-Version wird drei Monate lang von Technikern betreut. Sofern dies relevant und möglich ist, werden Probleme auf die aktuell unterstützte ESR-Version zurückgesetzt.

Staging-Anforderungen

Teilnehmer am ESR-Programm müssen Produktionsinstanzen mit Staging-Instanzen koppeln. Während des Staging-Zeitraums für einen ESR-Release müssen Sie ihn auf einem Testserver testen. Während dieser Zeit können Sie die neuen Funktionen, Änderungen am Workflow und alle Produktprobleme im Auge behalten, die sich auf die Verwendung von Looker auswirken könnten. In dieser Phase steht Ihnen der Google Cloud-Support zur Verfügung, um Sie bei der Fehlerbehebung zu unterstützen.

Ist das ESR-Programm das Richtige für Sie?

Das ESR-Programm wurde entwickelt, um Unternehmen mit weniger flexiblen Richtlinien für Softwareupdates zu unterstützen. Berücksichtigen Sie die folgenden Fragen, wenn Sie entscheiden, ob das ESR-Programm die richtige Wahl für Ihre Looker-Instanz ist.

Verwendet Ihre Looker-Instanz häufig einen nicht unterstützten Release?

Über das ESR-Programm können Sie dafür sorgen, dass Ihre Looker-Instanz regelmäßig auf einen unterstützten Release umgestellt wird, wenn für sie häufig ein nicht unterstützter Release verwendet wurde. Wenn die Instanz normalerweise auf dem neuesten Stand ist, sollten Sie mit dem aktuellen Aktualisierungszyklus fortfahren, um sicherzustellen, dass Ihre Looker-Instanz regelmäßig und zeitnah mit neuen Features versorgt wird.

Wie möchten Sie über neue Funktionen informiert werden?

Wenn Sie sich nicht in der Lage sind, häufige kleine Änderungen vorzunehmen, oder dies vermeiden möchten oder wenn Ihr Unternehmen lange interne Prozesse zur Prüfung von Softwareupdates hat, ist das ESR-Programm möglicherweise das Richtige für Sie.

Sind Sie mit den Abwägungen zwischen Stabilität und nicht dringenden Problemen einverstanden?

Looker geht davon aus, dass jede Version stabil sein wird. In der Softwarewelt können jedoch unerwartete Dinge auftreten, insbesondere wenn die Plattform auf neue Weise verwendet wird. Das ESR-Releaseprogramm begrenzt die Wahrscheinlichkeit eines solchen Auftretens, verringert aber möglicherweise nicht die Anfälligkeit für nicht dringende Fehler.

Kosten und Vorteile der einzelnen Release-Programme

Programm Vorteile Kosten
Standard release
  • Schneller Zugriff auf neue Funktionen
  • Schnelle Iteration neuer Funktionen mit dem Schwerpunkt auf der Verbesserung des Workflows und der Nutzererfahrung
  • Schnellere Bereitstellung von Fehlerkorrekturen für nicht dringende Probleme
  • Immer auf dem neuesten Stand zu bleiben, erfordert jeden Monat Zeit und Aufmerksamkeit.
ESR
  • Auf dem neuesten Stand bleiben, erfordert weniger Zeit und Aufmerksamkeit
  • Verzögerter Zugriff auf neue Funktionen
  • Weniger „Release-Flexibilität“
  • Nicht alle Fehlerkorrekturen werden wieder verfügbar gemacht (eine größere Anfälligkeit für nicht dringende Fehler ist möglich)

Am ESR-Programm teilnehmen

Wenn das ESR-Programm für die Geschäftsanforderungen Ihres Unternehmens am besten geeignet ist, wenden Sie sich an den Google Cloud-Support oder an Ihr Account-Management-Team, um die Teilnahme am Programm zu besprechen.

Fragen?

Wenn Sie Fragen haben, können Sie sie im Community-Forum von Looker stellen. Dort können Sie Diskussionen aller Art willkommen heißen und ermuntern, unter anderem über Looker, Business Intelligence und Daten im Allgemeinen mit anderen Good Lookers (Kunden) und Looker-Analysten.