可靠度和支援

這項原則著重在建立精簡/集中化的跨部門團隊 (包括工程、架構、財務、營運和應用程式擁有者)，以便制定管理程序及設定管理雲端支出的標準。

評估與實現價值

這項原則著重在開發重要的商業價值指標和 KPI，以利評估轉型成效。我們經常看到客戶先從成本最佳化指標著手，最終則轉向單位經濟/商業價值指標，例如單筆交易成本或每位客戶的服務成本。

成本最佳化

這項原則著重在找出關鍵成本最佳化驅動因素，且採取反覆且連續進行的程序，以最具成本效益的方式，透過一致的方法管理雲端用量。

最佳化主要涵蓋三個面向：

1. 資源最佳化
2. 定價最佳化
3. 架構最佳化

規劃與預測

如要在雲端中妥善進行規劃和預測，機構必須進一步瞭解導致成本增加的項目、分配支出，以及建立效率基準。

工具和加速器

最後，還有一項原則：為能有效管理及追蹤雲端支出，運用適當的工具和加速器非常重要。包括：

1. 部署 Google Cloud 成本管理工具來分析即時帳單和費用資料
2. 開發報表資訊主頁，以便管理雲端支出和價值追蹤作業
3. 導入自動化指令碼，用以設定帳戶防護機制和預算快訊

無論機構大小及使用雲端的經驗為何，我們發現只要貫徹以下指導原則，就能夠成功執行雲端 FinOps：

可靠度

提供明確定義的 KPI 和指標，要求應用程式團隊對價值實現報表和成本最佳化作業負責

靈活彈性

鼓勵反覆進行預算分配、IT 支出和預測等程序，在 IT 部門採用靈活的預算分配與規劃程序。

無究責

將錯誤視為學習的機會，藉此改善現有流程，而不追究責任。

商業價值實現

從商業價值的角度做出決策時，FinOps 就能發揮成效。

協同合作

與 IT 財務、應用程式開發和基礎架構團隊合作，共同推動雲端財務管理工作。

費用透明度

存取機構中所有層級的即時帳單/費用資料。

可視需求調整的雲端服務

我們的雲端服務採用即付即用模式，讓您能配合客戶可能隨時變動的需求提供服務，並從中受益。

可靠度和支援指標

這項指標是建立成本和價值意識文化的基礎，能為雲端 FinOps 的程序和文化轉型旅程指明方向，主要目標是簡化 IT 財務流程並實現順暢的雲端管理，協助提高財務可靠度並加速實現業務價值。

評估和實現指標

準確的資料和有效的指標是建立任何良好程序的基礎，而要做到這一點，首先必須瞭解雲端成本的透明度和可追溯性。如要取得這項指標，必須具備適當的資源階層和專案結構標準，並透過機構雲端資源使用方式背後的標籤和標記資料架構提供支援。  

成本最佳化指標

雲端成本最佳化的效益不只有降低成本，還能讓您瞭解資金用途，以便創造最大商業價值。這項指標包含反覆且連續進行的程序，並以最具成本效益的方式，讓您透過一致的方法視覺化呈現及管理雲端用量。

規劃及預測指標

財務規劃是金融機構本身必備的能力，而且會直接影響每家企業的雲端運算預測準確率。財務規劃的目標在於準確預測每年設定的財務指標，協助企業達成財務目標。

工具和加速器指標

如要充分發揮 FinOps 做法的完整優勢，就必須使用適當的工具和加速器。在初期階段，企業提供雲端支出詳細分析報告的能力可能有所限制。

如要瞭解 FinOps 的 5 項主要指標，請參閱這篇網誌文章。