Las empresas que quieren tomar decisiones basadas en datos de manera más eficiente comprenden por qué es tan importante la inteligencia empresarial. Mediante la detección de patrones y tendencias relevantes en los datos empresariales, ofrece una vista detallada de los procesos organizativos, el comportamiento de los consumidores y la productividad interna. Toda esa información valiosa es vital para optimizar la toma de decisiones y el rendimiento.

Tanto la calidad y la ubicación de los datos como las habilidades precisas para utilizar eficazmente las herramientas de inteligencia empresarial son factores que ayudan a los clientes a superar estos retos clave:

• Calidad de los datos: es fundamental tener datos de calidad para hacer analíticas empresariales útiles. Si los datos no son correctos, tampoco lo es la inteligencia empresarial. La calidad de los datos supone un reto por dos motivos principales. El primero es que los datos pueden estar obsoletos, lo que sucede a menudo en organizaciones grandes y complejas. El segundo es que las empresas no dedican el tiempo suficiente al correcto mantenimiento de los datos. Para que los datos sean siempre de buena calidad, las empresas deben adoptar todas las medidas necesarias para limpiarlos y normalizarlos de forma periódica.
• Datos esenciales enterrados en varios sistemas: si los datos se encuentran en sistemas diferentes que no se comunican porque el software no es compatible o porque la unidad de negocio controla férreamente los permisos de usuario, los datos se quedan aislados. Cuando sucede esto, el problema es que solo obtienes una imagen parcial de los datos globales y, por consiguiente, la inteligencia empresarial está incompleta. Con una buena herramienta de extracción, transformación y carga (ETL), puedes reunir los datos de sistemas diferentes para que se puedan analizar.
• Falta de conocimientos: para utilizar las herramientas de inteligencia empresarial, hacen falta bastantes conocimientos. Por lo tanto, es posible que tan solo unos pocos privilegiados de la organización tengan las habilidades precisas para usarlas de manera eficaz. Eso, a la larga, puede provocar cuellos de botella.