모두를 위한 사고 대응

이 과정은 비기술 지원 담당자에게 이슈에 대응하는 방법과 이슈 대응 이벤트 중 조사 담당자와 협력하는 방법에 대해 교육하기 위해 마련되었습니다. 이 과정에는 조사 수명 주기의 모든 단계를 조명하는 일련의 실습이 포함되어 있습니다.

참가자는 탐지된 이슈에 대응하는 방법, 이해관계자에게 이슈를 설명하는 방법, 다양한 증거 수집 방법을 구별하는 방법, 조사 담당자가 조사를 수행하는 방법, 다양한 해결 방법을 평가하는 방법, 조사 보고서를 검토하는 방법을 배울 수 있습니다. 이 과정을 이수하면 이슈 대응 프로세스 및 절차의 전체 범위를 이해하여 조사에 대한 비기술적 지원을 적극적으로 제공할 수 있게 됩니다.

이 과정은 다음과 같은 주제로 구성되어 있으며 과정 전반에 걸쳐 연습 문제가 포함되어 있습니다.

• 이슈 발견: 이슈 발견, 이해관계자에게 알리기, 초기 문서화, 발동되는 프로세스 및 절차
• 이슈 설명: 이슈 설명하기, 신뢰할 수 있는 파트너를 위한 증거 수집
• 증거 수집: 증거 수집 기능, 신뢰할 수 있는 파트너 증거 수집, 증거 보존
• 분석: 분석 계획, 분석 격차, 분석 방법론
• 해결: 해결 계획 개념, 해결 계획 맞춤설정, 해결 시기
• 결과 보고

이 강좌를 이수하면 학습자가 다음을 수행할 수 있습니다.

• 초기 알림 후 즉시 이슈에 대응하는 방법 결정
• 신뢰할 수 있는 파트너에게 전달하기 위해 이슈 요약
• 조직의 이슈를 조사하는 데 가장 적합한 조사 계획 선택
• 조직의 이슈 조사에 가장 적합한 해결 계획 선택
• 조사 보고서의 품질 평가
• 이슈 보고서에 설명된 이벤트 요약

이 과정의 대상에는 정보 보안(정보 보안, 정보 기술), 상담(일반 또는 제3자, 사이버 정책 변호사, 침해 코치) 또는 커뮤니케이션(내부 또는 외부 커뮤니케이션) 관련 담당자 등 일반적으로 조사팀과 함께 일하거나 조사팀의 일원으로 일할 것을 요청받는 조직의 모든 구성원이 포함됩니다.

오프라인 및 온라인 강사 주도형 교육

• 2일(대면 전달)
• 3일(온라인 전달)

학생들은 인터넷에 연결되고 최신 브라우저가 설치된 노트북을 지참해야 합니다. 수강생에게는 실습 교재와 모든 필수 수업 자료가 제공됩니다.