Hangouts Chat

La integración de Hangouts de Dialogflow te permite crear bots que puedes incluir en chats individuales y salas de chat. Para obtener más información, consulta la documentación de la API de Hangouts Chat.

Configuración

Para configurar y habilitar la integración de Hangouts Chat, sigue estos pasos:

  1. Haz clic en Integraciones en el menú de la izquierda.
  2. Haz clic en Hangouts Chat.
  3. Haz clic en el interruptor en la parte superior derecha para habilitar la integración.
  4. Selecciona una de las siguientes opciones de acceso:

    • Todos en tu propio dominio: cualquier miembro de tu dominio puede hablar con el agente.
    • Personas o grupos específicos en tu dominio: una lista de miembros o grupos de tu dominio pueden hablar con el agente.
    • Solo yo: solo tú puedes hablar con el agente.
  5. Elige qué entorno entregará a tu agente.

  6. Haz clic en INICIAR.

Configura tu bot

Una vez que tu bot de Hangouts Chat haya sido creado, puedes cambiar los detalles si haces clic en el botón CONFIGURAR LOS DETALLES DEL BOT en la ventana emergente de integración. Esto te llevará a la página de Google Cloud Platform Console para la API de Hangouts Chat.

Sigue las instrucciones en la guía de publicación de bots de la API de Hangouts Chat para configurar y publicar tu bot.

Habilita y configura con Google Cloud Platform Console

La integración de Hangouts también se puede habilitar a través de Google Cloud Platform Console mediante los siguientes pasos:

  1. En Google Cloud Platform Console, haz clic en el ícono de menú menú en la esquina superior izquierda.
  2. Haz clic en API y servicios y, luego, en Panel.
  3. Haz clic en HABILITAR API Y SERVICIOS.
  4. Busca “Hangouts Chat”.
  5. Haz clic en el mosaico de la API de Hangouts Chat.
  6. Haz clic en Habilitar.
  7. Haz clic en Configuración en el menú de la barra lateral izquierda.
  8. Sigue las instrucciones en la guía de publicación de bots de la API de Hangouts Chat para configurar y publicar tu bot.

Prueba

Antes de probar tu bot, asegúrate de haberlo iniciado (paso 6 en la sección Configuración)

Para probar tu bot, sigue estos pasos:

  1. Ve a Hangouts Chat.
  2. Haz clic en el campo Buscar.
  3. Selecciona Enviar un mensaje a un bot.
  4. Ingresa el nombre de tu bot.
  5. Haz clic en Mensaje.

Solución de problemas

Error Solución
Tu administrador te impidió hablar con bots en mensajes directos. Pídele a tu administrador de G Suite que permita que los usuarios instalen bots.
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