Soluzione Jump Start: knowledge base dell'IA generativa

Last reviewed 2024-03-01 UTC

Questa guida ti aiuta a comprendere ed eseguire il deployment della soluzione Knowledge base dell'IA generativa. Questa soluzione mostra come creare una pipeline di risposta alle domande basata sull'estrazione per produrre contenuti per una knowledge base interna.

Una pipeline EQA elabora i documenti, ne estrae le coppie di domande e risposte e fornisce informazioni strutturate per perfezionare un modello linguistico di grandi dimensioni (LLM). Ad esempio, potresti caricare un documento contenente molte domande frequenti (FAQ), ottimizzare un LLM utilizzando queste domande frequenti e poi utilizzare il modello addestrato per aiutare gli addetti all'assistenza clienti a trovare informazioni durante la risoluzione delle richieste.

Questo documento è rivolto agli sviluppatori che hanno una certa esperienza con gli LLM. Si assume che tu abbia familiarità con i concetti di base del cloud.

Obiettivi

Questa guida alla soluzione ti aiuta a svolgere le seguenti operazioni:

  • Esegui il deployment di un'applicazione che estrae coppie di domande e risposte dai tuoi documenti.
  • Esegui il deployment di una pipeline che attiva l'applicazione quando viene caricato un documento.
  • Addestra un modello di IA basato su prompt utilizzando l'output della tua applicazione.

Architettura

Questa soluzione esegue il deployment di un'applicazione Knowledge base dell'IA generativa. Il seguente diagramma mostra l'architettura dell'infrastruttura dell'applicazione:

Diagramma dell'architettura di un'applicazione che utilizza l'AI generativa di Vertex AI per estrarre coppie di domande e risposte dai documenti

Flusso delle richieste

I passaggi che seguono descrivono nel dettaglio il flusso di elaborazione delle richieste dell'applicazione. I passaggi del flusso sono numerati come mostrato nel diagramma di architettura precedente.

Per avviare l'applicazione della knowledge base di IA generativa, carica un documento direttamente in un bucket Cloud Storage tramite la console Google Cloud o l&#gcloud CLI.

  1. Quando il documento viene caricato, viene attivata una funzione Cloud Run. Questa funzione esegue il processo di risposta alle domande estrattive.

  2. La funzione utilizza l'OCR di Document AI per estrarre tutto il testo dal documento.

  3. La funzione indicizza il documento in Vector Search. L'indice di ricerca di vettori fornisce il contesto per consentire all'LLM di estrarre coppie di domande e risposte in base solo ai contenuti estratti direttamente dai documenti caricati.

  4. La funzione utilizza Vertex AI per estrarre e generare domande e risposte dal documento.

  5. La funzione archivia le coppie di domande e risposte estratte in Firestore.

  6. Un set di dati di ottimizzazione JSONL viene generato dal database Firestore e archiviato in Cloud Storage.

  7. Dopo aver verificato manualmente che il set di dati è soddisfacente, puoi avviare un job di ottimizzazione fine su Vertex AI.

    Al termine del job di ottimizzazione, il modello ottimizzato viene implementato in un endpoint. Dopo averlo implementato in un endpoint, puoi inviare query al modello ottimizzato in un blocco note di Colab e confrontarlo con il modello di base.

Prodotti utilizzati

Questa sezione descrive i prodotti utilizzati dalla soluzione.

Se hai dimestichezza con il linguaggio di configurazione Terraform, puoi modificare alcune delle impostazioni dei servizi.

Componente Descrizione prodotto Scopo in questa soluzione
Cloud Storage Un servizio di livello enterprise che fornisce archiviazione di oggetti a basso costo e senza limiti per diversi tipi di dati. Memorizza i documenti PDF, il testo estratto, il set di dati di ottimizzazione e il modello ottimizzato.
Eventarc Un servizio che gestisce il flusso delle modifiche dello stato (eventi) tra microservizi disaccoppiati, instradando gli eventi a varie destinazioni e gestendo al contempo la distribuzione, la sicurezza, l'autorizzazione, l'osservabilità e la gestione degli errori. Cerca nuovi documenti nel bucket Cloud Storage e attiva un evento nelle funzioni Cloud Run.
Cloud Run Functions Un servizio di calcolo serverless leggero che ti consente di creare funzioni autonome a uso specifico che rispondono agli eventi Google Cloud senza la necessità di gestire un ambiente server o di runtime. Orchestra i passaggi di elaborazione dei documenti.
Document AI Una piattaforma di comprensione dei documenti che prende i dati non strutturati dai documenti e li trasforma in dati strutturati. Puoi automatizzare le attività noiose, migliorare l'estrazione dei dati e ottenere approfondimenti più approfonditi dai dati. Estrae il testo dai documenti.
Vertex AI Una piattaforma di machine learning che ti consente di addestrare, testare, ottimizzare ed eseguire il deployment di LLM e applicazioni di AI generativa. Genera domande e risposte dai documenti.
Ricerca vettoriale Un servizio che ti consente di utilizzare la stessa infrastruttura alla base di prodotti Google come la Ricerca Google, YouTube e Play. Ti consente di cercare negli incorporamenti per trovare entità semanticamente simili o correlate.
Firestore Un file system a bassa latenza e completamente gestito per VM e cluster che offre alta disponibilità e velocità effettiva. Memorizza le domande e le risposte generate.

Costo

Per una stima del costo delle Google Cloud risorse utilizzate dalla soluzione della knowledge base dell'IA generativa, consulta la stima precalcolata nel Google Cloud Calcolatore prezzi.

Utilizza la stima come punto di partenza per calcolare il costo del deployment. Puoi modificare la stima in base alle modifiche di configurazione che prevedi di apportare alle risorse utilizzate nella soluzione.

La stima precalcolata si basa su ipotesi relative a determinati fattori, tra cui:

  • Le Google Cloud località in cui vengono implementate le risorse.
  • La durata dell'utilizzo delle risorse.

  • La quantità di dati archiviati in Cloud Storage.

  • Il numero di volte in cui viene invocata l'applicazione della knowledge base.

  • Le risorse di calcolo utilizzate per l'ottimizzazione del modello.

Prima di iniziare

Per eseguire il deployment di questa soluzione, devi prima disporre di un progetto Google Cloud e di alcune autorizzazioni IAM.

Crea o scegli un progetto Google Cloud

Quando esegui il deployment della soluzione, scegli il progetto Google Cloud in cui vengono implementate le risorse. Puoi creare un nuovo progetto o utilizzare un progetto esistente per il deployment.

Se vuoi creare un nuovo progetto, fallo prima di iniziare il deployment. L'utilizzo di un nuovo progetto può contribuire a evitare conflitti con le risorse di cui è stato eseguito il provisioning in precedenza, ad esempio quelle utilizzate per i carichi di lavoro di produzione.

Per creare un progetto, completa i seguenti passaggi:

  1. In the Google Cloud console, go to the project selector page.

    Go to project selector

  2. Click Create project.

  3. Name your project. Make a note of your generated project ID.

  4. Edit the other fields as needed.

  5. Click Create.

Ottieni le autorizzazioni IAM richieste

Per avviare la procedura di deployment, devi disporre delle autorizzazioni di Identity and Access Management (IAM) elencate nella tabella seguente.

Se hai creato un nuovo progetto per questa soluzione, disponi del roles/owner ruolo di base in quel progetto e di tutte le autorizzazioni necessarie. Se non disponi del ruolo roles/owner, chiedi all'amministratore di concederti queste autorizzazioni (o i ruoli che le includono).

Autorizzazione IAM richiesta Ruolo predefinito che include le autorizzazioni richieste

serviceusage.services.enable

Amministratore utilizzo servizio
(roles/serviceusage.serviceUsageAdmin)

iam.serviceAccounts.create

Amministratore account di servizio
(roles/iam.serviceAccountAdmin)

resourcemanager.projects.setIamPolicy

Amministratore IAM del progetto
(roles/resourcemanager.projectIamAdmin)
config.deployments.create
config.deployments.list
Amministratore di Cloud Infrastructure Manager
(roles/config.admin)
iam.serviceAccount.actAs Utente account di servizio
(roles/iam.serviceAccountUser)

Informazioni sulle autorizzazioni temporanee degli account di servizio

Se avvii la procedura di implementazione tramite la console, Google crea un account di servizio per eseguire il deployment della soluzione per tuo conto (e per eliminare il deployment in un secondo momento, se lo desideri). A questo account di servizio vengono assegnate determinate autorizzazioni IAM temporaneamente, ovvero le autorizzazioni vengono revocate automaticamente al termine delle operazioni di implementazione ed eliminazione della soluzione. Google consiglia di eliminare l'account di servizio dopo aver eliminato il deployment, come descritto più avanti in questa guida.

Questi ruoli sono elencati qui nel caso in cui un amministratore del tuo progetto o della tua organizzazione Google Cloud abbia bisogno di queste informazioni.

  • roles/aiplatform.user
  • roles/artifactregistry.admin
  • roles/documentai.editor
  • roles/firebase.admin
  • roles/iam.serviceAccountUser
  • roles/serviceusage.serviceUsageAdmin
  • roles/iam.serviceAccountAdmin
  • roles/resourcemanager.projectIamAdmin
  • roles/config.agent

Esegui il deployment della soluzione

Per aiutarti a eseguire il deployment di questa soluzione con il minimo sforzo, su GitHub è disponibile una configurazione Terraform. La configurazione Terraform definisce tutte le Google Cloud risorse necessarie per la soluzione.

Puoi eseguire il deployment della soluzione utilizzando uno dei seguenti metodi:

  • Tramite la console: utilizza questo metodo se vuoi provare la soluzione con la configurazione predefinita e vedere come funziona. Cloud Build esegue il deployment di tutte le risorse necessarie per la soluzione. Quando non hai più bisogno della soluzione di cui è stato eseguito il deployment, puoi eliminarla tramite la console. Le risorse create dopo l'implementazione della soluzione potrebbero dover essere eliminate separatamente.

    Per utilizzare questo metodo di deployment, segui le istruzioni riportate in Eseguire il deployment tramite la console.

  • Utilizzo della CLI Terraform: utilizza questo metodo se vuoi personalizzare la soluzione o se vuoi automatizzare il provisioning e la gestione delle risorse utilizzando l'approccio Infrastructure as Code (IaC). Scarica la configurazione Terraform da GitHub, personalizza facoltativamente il codice in base alle necessità, quindi esegui il deployment della soluzione utilizzando Terraform CLI. Dopo aver eseguito il deployment della soluzione, puoi continuare a utilizzare Terraform per gestirla.

    Per utilizzare questo metodo di deployment, segui le istruzioni riportate in Eseguire il deployment utilizzando l'interfaccia a riga di comando di Terraform.

Esegui il deployment tramite la console

Completa i seguenti passaggi per eseguire il deployment della soluzione preconfigurata.

  1. Nel Google Cloud catalogo delle soluzioni Jump Start, vai alla soluzione Knowledge base dell'IA generativa.

    Vai alla soluzione Knowledge base dell'IA generativa

  2. Esamina le informazioni fornite nella pagina, ad esempio il costo stimato della soluzione e il tempo di deployment stimato.

  3. Quando è tutto pronto per iniziare a eseguire il deployment della soluzione, fai clic su Esegui il deployment.

    Viene visualizzato un riquadro di configurazione passo passo.

  4. Completa i passaggi nel riquadro di configurazione.

    Prendi nota del nome inserito per il deployment. Questo nome è obbligatorio più tardi quando elimini il deployment.

    Quando fai clic su Esegui il deployment, viene visualizzata la pagina Deployment di soluzioni. Il campo Stato in questa pagina mostra Deployment in corso.

  5. Attendi il deployment della soluzione.

    Se il deployment non riesce, il campo Stato mostra Non riuscito. Puoi utilizzare il log di Cloud Build per diagnosticare gli errori. Per ulteriori informazioni, consulta Errori durante il deployment tramite la console.

    Al termine del deployment, il campo Stato diventa Deployment eseguito.

  6. Per visualizzare le Google Cloud risorse di cui è stato eseguito il deployment e la loro configurazione, fai un tour interattivo nella console.

    Inizia il tour

Per i passaggi successivi, vedi Utilizzare la soluzione.

Quando la soluzione non è più necessaria, puoi eliminare il deployment per evitare la fatturazione continua delle risorse. Google Cloud Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Eliminare il deployment.

Esegui il deployment utilizzando l'interfaccia a riga di comando Terraform

Questa sezione descrive come personalizzare la soluzione o automatizzare il provisioning e la gestione della soluzione utilizzando l'interfaccia a riga di comando Terraform. Le soluzioni di cui esegui il deployment utilizzando Terraform CLI non vengono visualizzate nella pagina Deployment delle soluzioni della console Google Cloud.

Configura il client Terraform

Puoi eseguire Terraform in Cloud Shell o sul tuo host locale. Questa guida descrive come eseguire Terraform in Cloud Shell, che ha Terraform preinstallato e configurato per l'autenticazione con Google Cloud.

Il codice Terraform per questa soluzione è disponibile in un repository GitHub.

  1. Clona il repository GitHub in Cloud Shell.

    Apri in Cloud Shell

    Viene visualizzato un messaggio per confermare il download del repository GitHub in Cloud Shell.

  2. Fai clic su Conferma.

    Cloud Shell viene avviato in una scheda del browser separata e il codice Terraform viene scaricato nella directory $HOME/cloudshell_open del tuo ambiente Cloud Shell.

  3. In Cloud Shell, controlla se la directory di lavoro attuale è $HOME/cloudshell_open/terraform-genai-knowledge-base/. Questa è la directory che contiene i file di configurazione Terraform per la soluzione. Se devi passare a questa directory, esegui il seguente comando:

    cd $HOME/cloudshell_open/terraform-genai-knowledge-base/
    
  4. Inizializza Terraform eseguendo il seguente comando:

    terraform init
    

    Attendi finché non viene visualizzato il seguente messaggio:

    Terraform has been successfully initialized!
    

Configura le variabili Terraform

Il codice Terraform scaricato include variabili che puoi utilizzare per personalizzare il deployment in base ai tuoi requisiti. Ad esempio, puoi specificare il progetto Google Cloud e la regione in cui vuoi eseguire il deployment della soluzione.

  1. Assicurati che la directory di lavoro corrente sia$HOME/cloudshell_open/terraform-genai-knowledge-base/. Se non è così, vai a quella directory.

  2. Nella stessa directory, crea un file di testo denominato terraform.tfvars.

  3. Nel file terraform.tfvars, copia il seguente snippet di codice e imposta i valori per le variabili richieste.

    • Segui le istruzioni fornite come commenti nello snippet di codice.
    • Questo snippet di codice include solo le variabili per le quali devi impostare i valori. La configurazione di Terraform include altre variabili con valori predefiniti. Per esaminare tutte le variabili e i valori predefiniti, consulta il file variables.tf disponibile nella directory $HOME/cloudshell_open/terraform-genai-knowledge-base/.
    • Assicurati che ogni valore impostato nel file terraform.tfvars sia corrispondente al tipo di variabile dichiarato nel file variables.tf. Ad esempio, se il tipo definito per una variabile nel file variables.tf è bool, devi specificare true o false come valore della variabile nel file terraform.tfvars.
    # This is an example of the terraform.tfvars file.
    # The values in this file must match the variable types declared in variables.tf.
    # The values in this file override any defaults in variables.tf.
    
    # ID of the project in which you want to deploy the solution
    project_id = "PROJECT_ID"
    

Convalida e rivedi la configurazione di Terraform

  1. Assicurati che la directory di lavoro corrente sia$HOME/cloudshell_open/terraform-genai-knowledge-base/. Se non è così, vai a quella directory.

  2. Verifica che la configurazione di Terraform non presenti errori:

    terraform validate
    

    Se il comando restituisce errori, apporta le correzioni necessarie nella configurazione ed esegui di nuovo il comando terraform validate. Ripeti questo passaggio finché il comando non restituisce il seguente messaggio:

    Success! The configuration is valid.
    
  3. Esamina le risorse definite nella configurazione:

    terraform plan
    
  4. Se non hai creato il file terraform.tfvars come описано sopra, Terraform ti chiede di inserire i valori per le variabili che non hanno valori predefiniti. Inserisci i valori richiesti.

    L'output del comando terraform plan è un elenco delle risorse di cui Terraform esegue il provisioning quando applichi la configurazione.

    Se vuoi apportare modifiche, modifica la configurazione ed esegui di nuovo i comandi terraform validate e terraform plan.

Esegui il provisioning delle risorse

Quando non sono necessarie ulteriori modifiche alla configurazione di Terraform, esegui il deployment delle risorse.

  1. Assicurati che la directory di lavoro corrente sia$HOME/cloudshell_open/terraform-genai-knowledge-base/. Se non è così, vai a quella directory.

  2. Applica la configurazione Terraform:

    terraform apply
    
  3. Se non hai creato il file terraform.tfvars come описано sopra, Terraform ti chiede di inserire i valori per le variabili che non hanno valori predefiniti. Inserisci i valori richiesti.

    Terraform mostra un elenco delle risorse che verranno create.

  4. Quando ti viene chiesto di eseguire le azioni, inserisci yes.

    Terraform mostra messaggi che indicano l'avanzamento del deployment.

    Se il deployment non può essere completato, Terraform mostra gli errori che hanno causato il fallimento. Esamina i messaggi di errore e aggiorna la configurazione per correggerli. Quindi esegui di nuovo il comando terraform apply. Per assistenza con la risoluzione degli errori di Terraform, consulta Errori durante il deployment della soluzione utilizzando l'interfaccia a riga di comando Terraform.

    Dopo aver creato tutte le risorse, Terraform visualizza il seguente messaggio:

    Apply complete!
    
  5. Per visualizzare le Google Cloud risorse di cui è stato eseguito il deployment e la loro configurazione, fai un tour interattivo nella console.

    Inizia il tour

A questo punto, puoi utilizzare la soluzione e scoprire come funziona.

Quando la soluzione non è più necessaria, puoi eliminare il deployment per evitare la fatturazione continua delle risorse. Google Cloud Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Eliminare il deployment.

Utilizzare la soluzione

Una volta implementata la soluzione, puoi caricare un documento per indicizzarlo e porvi domande. Inoltre, viene generato un file del set di dati di ottimizzazione JSON Lines (JSONL) che puoi utilizzare per ottimizzare un LLM tramite prompt.

Carica un documento e esegui query sul modello

Per iniziare a utilizzare questa soluzione, carica un documento e poi poni all'LLM preaddestrato domande sul documento.

Per seguire le indicazioni dettagliate per questa attività direttamente nella console Google Cloud, fai clic su Procedura guidata.

Procedura guidata

Il completamento di questa operazione richiede circa 10 minuti.

Ottimizza l'LLM

Dopo aver caricato i documenti per la soluzione, puoi utilizzare Vertex AI per ottimizzare un LLM con le coppie di domande e risposte. L'ottimizzazione dell'LLM non è un procedura automatica. Prima di ottimizzare l'LLM, controlla i dati e assicurati che siano validi e accurati. Una volta ottenuti dati soddisfacenti, puoi avviare manualmente un job di ottimizzazione e avviare l'LLM dal Registry dei modelli.

Il file di ottimizzazione JSONL contiene i contenuti estratti dalle coppie di domande e risposte. Ogni riga del file è una voce JSON con campi input_text e output_text. Il campo input_text contiene i contenuti di ogni domanda, mentre il campo output_text contiene i contenuti di ogni rispettiva risposta.

Ad esempio, il seguente file JSONL contiene la domanda "Quante persone vivono a Pechino" e la rispettiva risposta:

{"input_text": "CONTEXT: With over 21 million residents, Beijing is the
 world's most populous national capital city and is China's second largest
 city after Shanghai. QUESTION: How many people live in Beijing?,
"output_text": "21 million people"}

Per seguire le indicazioni dettagliate per l'ottimizzazione del modello direttamente nella console Google Cloud, fai clic su Procedura guidata.

Procedura guidata

Questa procedura dettagliata richiede circa 10 minuti, ma l'ottimizzazione del modello può richiedere un'ora o più.

Elimina il deployment

Quando non hai più bisogno della soluzione, elimina il deployment. Quando elimini il deployment, non ti vengono più addebitate le risorse che hai creato.

Prima dell'eliminazione

Prima di eliminare questa soluzione, elimina il deployment dell'indice Vector Search:

  1. Vai alla pagina Ricerca vettoriale.

    Vai a Vector Search

  2. Fai clic su knowledge-base-index.

  3. In Indici di cui è stato eseguito il deployment, fai clic su more_vert Altro.

  4. Fai clic su Annulla il deployment.

Non devi attendere il completamento del processo di eliminazione dell'indice.

Eliminazione tramite la console

Utilizza questa procedura se hai eseguito il deployment della soluzione tramite la console.

  1. Nella console Google Cloud, vai alla pagina Deployment delle soluzioni.

    Vai a Deployment di soluzioni

  2. Seleziona il progetto che contiene il deployment da eliminare.

  3. Individua il deployment che vuoi eliminare.

  4. Nella riga relativa al deployment, fai clic su Azioni e poi seleziona Elimina.

    Potrebbe essere necessario scorrere per visualizzare Azioni nella riga.

  5. Inserisci il nome del deployment e fai clic su Conferma.

    Il campo Stato mostra Eliminazione.

    Se l'eliminazione non riesce, consulta le indicazioni per la risoluzione dei problemi in Errore durante l'eliminazione di un deployment.

Quando non hai più bisogno del progetto Google Cloud utilizzato per la soluzione, puoi eliminarlo. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Facoltativo: elimina il progetto.

Eliminazione utilizzando l'interfaccia a riga di comando Terraform

Utilizza questa procedura se hai eseguito il deployment della soluzione utilizzando l'interfaccia a riga di comando di Terraform.

  1. In Cloud Shell, assicurati che la directory di lavoro corrente sia $HOME/cloudshell_open/terraform-genai-knowledge-base/. Se non è così, vai a quella directory.

  2. Rimuovi le risorse di cui è stato eseguito il provisioning da Terraform:

    terraform destroy
    

    Terraform mostra un elenco delle risorse che verranno eliminate.

  3. Quando ti viene chiesto di eseguire le azioni, inserisci yes.

    Terraform mostra messaggi che indicano l'avanzamento. Dopo che tutte le risorse sono state eliminate, Terraform mostra il seguente messaggio:

    Destroy complete!
    

    Se l'eliminazione non riesce, consulta le indicazioni per la risoluzione dei problemi in Errore durante l'eliminazione di un deployment.

Quando non hai più bisogno del progetto Google Cloud utilizzato per la soluzione, puoi eliminarlo. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Facoltativo: elimina il progetto.

Elimina il modello ottimizzato

Devi eliminare manualmente il modello ottimizzato.

Per eliminare la modalità ottimizzata, consulta Eliminare un modello da Vertex AI Model Registry.

(Facoltativo) Elimina il progetto

Se hai eseguito il deployment della soluzione in un nuovo progetto Google Cloud e non ne hai più bisogno, eliminalo completando i seguenti passaggi:

  1. Nella console Google Cloud, vai alla pagina Gestisci risorse.

    Vai a Gestisci risorse

  2. Nell'elenco dei progetti, seleziona il progetto che vuoi eliminare, quindi fai clic su Elimina.
  3. Al prompt, digita l'ID progetto e fai clic su Chiudi.

Se decidi di conservare il progetto, elimina l'account di servizio creato per questa soluzione, come descritto nella sezione successiva.

(Facoltativo) Elimina l'account di servizio

Se hai eliminato il progetto utilizzato per la soluzione, salta questa sezione.

Come accennato in precedenza in questa guida, quando hai eseguito il deployment della soluzione è stato creato un account di servizio per tuo conto. All'account di servizio sono state assegnate determinate autorizzazioni IAM temporaneamente, ovvero le autorizzazioni sono state revocate automaticamente al termine delle operazioni di deployment ed eliminazione della soluzione, ma l'account di servizio non è stato eliminato. Google consiglia di eliminare questo account di servizio.

  • Se hai eseguito il deployment della soluzione tramite la console Google Cloud, vai alla pagina Deployment di soluzioni. Se sei già su questa pagina, aggiorna il browser. Viene attivato un processo in background per eliminare l'account di servizio. Non sono necessari ulteriori interventi.

  • Se hai eseguito il deployment della soluzione utilizzando l'interfaccia a riga di comando di Terraform, completa i seguenti passaggi:

    1. Nella console Google Cloud, vai alla pagina Account di servizio.

      Vai ad Account di servizio

    2. Seleziona il progetto utilizzato per la soluzione.

    3. Seleziona l'account di servizio che vuoi eliminare.

      L'ID indirizzo email dell'account di servizio creato per la soluzione è nel seguente formato:

      goog-sc-DEPLOYMENT_NAME-NNN@PROJECT_ID.iam.gserviceaccount.com
      

      L'ID email contiene i seguenti valori:

      • DEPLOYMENT_NAME: il nome del deployment.
      • NNN: un numero di 3 cifre casuale.
      • PROJECT_ID: l'ID del progetto in cui hai eseguito il deployment della soluzione.
    4. Fai clic su Elimina.

Risolvere gli errori

Le azioni che puoi intraprendere per diagnosticare e risolvere gli errori dipendono dal metodo di implementazione e dalla complessità dell'errore.

Errori durante il deployment tramite la console

Se il deployment non va a buon fine quando utilizzi la console, segui questi passaggi:

  1. Vai alla pagina Deployment di soluzioni.

    Se il deployment non è riuscito, il campo Stato mostra Non riuscito.

  2. Visualizza i dettagli degli errori che hanno causato l'errore:

    1. Nella riga del deployment, fai clic su Azioni.

      Potrebbe essere necessario scorrere per visualizzare Azioni nella riga.

    2. Seleziona Visualizza i log di Cloud Build.

  3. Esamina il log di Cloud Build e intervieni di conseguenza per risolvere il problema che ha causato l'errore.

Errori durante il deployment utilizzando l'interfaccia a riga di comando Terraform

Se il deployment non riesce quando utilizzi Terraform, l'output del comando terraform apply include messaggi di errore che puoi esaminare per diagnosticare il problema.

Gli esempi nelle sezioni seguenti mostrano gli errori di deployment che potresti riscontrare quando utilizzi Terraform.

Errore relativo all'API non abilitata

Se crei un progetto e poi provi immediatamente a eseguire il deployment della soluzione nel nuovo progetto, il deployment potrebbe non riuscire con un errore simile al seguente:

Error: Error creating Network: googleapi: Error 403: Compute Engine API has not
been used in project PROJECT_ID before or it is disabled. Enable it by visiting
https://console.developers.google.com/apis/api/compute.googleapis.com/overview?project=PROJECT_ID
then retry. If you enabled this API recently, wait a few minutes for the action
to propagate to our systems and retry.

Se si verifica questo errore, attendi qualche minuto ed esegui di nuovo il comando terraform apply.

Impossibile assegnare l'indirizzo richiesto

Quando esegui il comando terraform apply, potrebbe verificarsi un errore cannot assign requested address con un messaggio simile al seguente:

Error: Error creating service account:
 Post "https://iam.googleapis.com/v1/projects/PROJECT_ID/serviceAccounts:
 dial tcp [2001:db8:ffff:ffff::5f]:443:
 connect: cannot assign requested address

Se si verifica questo errore, esegui di nuovo il comando terraform apply.

Errore di configurazione

Se modifichi gli argomenti della risorsa nel file main.tf utilizzando valori non supportati, si verifica un errore come il seguente:

Error: Error creating Instance: googleapi: Error 400: Provided Redis version is
not supported: REDIS_5_X
│ com.google.apps.framework.request.StatusException:
  <eye3 title='INVALID_ARGUMENT'/>
  generic::INVALID_ARGUMENT: Provided Redis version is not supported: REDIS_5_X
Details:
│ [>
│   {
│     "@type": "type.googleapis.com/google.rpc.BadRequest",
│     "fieldViolations": [
│       {
│         "description": "Invalid value: REDIS_5_X",
│         "field": "instance.redis_version"
│       }
│     ]
│   }
│ ]
│
│   with google_redis_instance.main,
│   on main.tf line 96, in resource "google_redis_instance" "main":
│   96: resource "google_redis_instance" "main" {

In questo caso, l'intenzione era di utilizzare Redis 5, ma il valore specificato per l'argomento instance.redis_version (REDIS_5_X) nel file main.tf non è valido. Il valore corretto è REDIS_5_0, come elencato nella documentazione dell'API REST Memorystore.

Errore durante l'eliminazione di un deployment

In alcuni casi, i tentativi di eliminare un deployment potrebbero non riuscire:

  • Dopo aver eseguito il deployment di una soluzione tramite la console, se modifichi una risorsa di cui è stato eseguito il provisioning dalla soluzione e poi provi a eliminare il deployment, l'eliminazione potrebbe non riuscire. Il campo Stato nella pagina Deployment di soluzioni mostra Non riuscito e il log di Cloud Build mostra la causa dell'errore.
  • Dopo aver eseguito il deployment di una soluzione utilizzando Terraform CLI, se modifichi una risorsa utilizzando un'interfaccia non Terraform (ad esempio la console) e poi provi a eliminare il deployment, l'eliminazione potrebbe non riuscire. I messaggi nell'output del comando terraform destroy mostrano la causa dell'errore.

Esamina i log e i messaggi di errore, identifica ed elimina le risorse che hanno causato l'errore, quindi riprova a eliminare il deployment.

Se un deployment basato sulla console non viene eliminato e non riesci a diagnosticare l'errore utilizzando il log di Cloud Build, puoi eliminare il deployment utilizzando Terraform CLI, come descritto nella sezione successiva.

Eliminare un deployment basato sulla console utilizzando la CLI Terraform

Questa sezione descrive come eliminare un deployment basato sulla console se si verificano errori quando provi a eliminarlo tramite la console. Con questo approccio, scarichi la configurazione di Terraform per il deployment che vuoi eliminare e poi utilizzi Terraform CLI per eliminare il deployment.

  1. Identifica la regione in cui sono archiviati il codice Terraform, i log e altri dati del deployment. Questa regione potrebbe essere diversa da quella selezionata durante il deployment della soluzione.

    1. Nella console Google Cloud, vai alla pagina Deployment delle soluzioni.

      Vai a Deployment di soluzioni

    2. Seleziona il progetto che contiene il deployment da eliminare.

    3. Nell'elenco dei deployment, identifica la riga del deployment che vuoi eliminare.

    4. Fai clic su Visualizza tutti i contenuti della riga.

    5. Nella colonna Località, prendi nota della seconda posizione, come evidenziato nel seguente esempio:

      Posizione del codice di deployment, dei log e di altri elementi.

  2. In the Google Cloud console, activate Cloud Shell.

    Activate Cloud Shell

    At the bottom of the Google Cloud console, a Cloud Shell session starts and displays a command-line prompt. Cloud Shell is a shell environment with the Google Cloud CLI already installed and with values already set for your current project. It can take a few seconds for the session to initialize.

  3. Crea variabili di ambiente per l'ID progetto, la regione e il nome del deployment che vuoi eliminare:

    export REGION="REGION"
    export PROJECT_ID="PROJECT_ID"
    export DEPLOYMENT_NAME="DEPLOYMENT_NAME"
    

    In questi comandi, sostituisci quanto segue:

    • REGION: la posizione che hai annotato in precedenza in questa procedura.
    • PROJECT_ID: l'ID del progetto in cui hai eseguito il deployment della soluzione.
    • DEPLOYMENT_NAME: il nome del deployment che vuoi eliminare.
  4. Recupera l'ID dell'ultima revisione del deployment che vuoi eliminare:

    export REVISION_ID=$(curl \
        -H "Authorization: Bearer $(gcloud auth print-access-token)" \
        -H "Content-Type: application/json" \
        "https://config.googleapis.com/v1alpha2/projects/${PROJECT_ID}/locations/${REGION}/deployments/${DEPLOYMENT_NAME}" \
        | jq .latestRevision -r)
        echo $REVISION_ID
    

    L'output è simile al seguente:

    projects/PROJECT_ID/locations/REGION/deployments/DEPLOYMENT_NAME/revisions/r-0
    
  5. Ottieni la posizione di Cloud Storage della configurazione Terraform per il deployment:

    export CONTENT_PATH=$(curl \
        -H "Authorization: Bearer $(gcloud auth print-access-token)" \
        -H "Content-Type: application/json" \
        "https://config.googleapis.com/v1alpha2/${REVISION_ID}" \
        | jq .applyResults.content -r)
        echo $CONTENT_PATH
    

    Di seguito è riportato un esempio dell'output di questo comando:

    gs://PROJECT_ID-REGION-blueprint-config/DEPLOYMENT_NAME/r-0/apply_results/content
    
  6. Scarica la configurazione Terraform da Cloud Storage in Cloud Shell:

    gcloud storage cp $CONTENT_PATH $HOME --recursive
    cd $HOME/content/
    

    Attendi che venga visualizzato il messaggio Operation completed, come mostrato nell'esempio seguente:

    Operation completed over 45 objects/268.5 KiB
    
  7. Inizializza Terraform:

    terraform init
    

    Attendi finché non viene visualizzato il seguente messaggio:

    Terraform has been successfully initialized!
    
  8. Rimuovi le risorse di cui hai eseguito il deployment:

    terraform destroy
    

    Terraform mostra un elenco delle risorse che verranno eliminate.

    Se vengono visualizzati avvisi relativi a variabili non dichiarate, ignorali.

  9. Quando ti viene chiesto di eseguire le azioni, inserisci yes.

    Terraform mostra messaggi che indicano l'avanzamento. Dopo che tutte le risorse sono state eliminate, Terraform mostra il seguente messaggio:

    Destroy complete!
    
  10. Elimina l'elemento del deployment:

    curl -X DELETE \
        -H "Authorization: Bearer $(gcloud auth print-access-token)" \
        -H "Content-Type: application/json" \
        "https://config.googleapis.com/v1alpha2/projects/${PROJECT_ID}/locations/${REGION}/deployments/${DEPLOYMENT_NAME}?force=true&delete_policy=abandon"
    
  11. Attendi qualche secondo e verifica che l'elemento di deployment sia stato eliminato:

    curl -H "Authorization: Bearer $(gcloud auth print-access-token)" \
        -H "Content-Type: application/json" \
        "https://config.googleapis.com/v1alpha2/projects/${PROJECT_ID}/locations/${REGION}/deployments/${DEPLOYMENT_NAME}" \
        | jq .error.message
    

    Se l'output mostra null, attendi qualche secondo ed esegui di nuovo il comando.

    Dopo l'eliminazione dell'elemento di deployment, viene visualizzato un messaggio come mostrato nell'esempio seguente:

    Resource 'projects/PROJECT_ID/locations/REGION/deployments/DEPLOYMENT_NAME' was not found
    

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