SetDialogflowResponse 政策

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總覽

SetDialogflowResponse 政策可協助整合 Dialogflow 與 Apigee。詳情請參閱將 Apigee 與 Contact Center AI 整合。

SetDialogflowResponse 政策會處理後端系統的回應資料並設定格式，然後將資料做為 WebhookResponse 傳送至 Dialogflow 代理程式。Dialogflow 虛擬服務專員需要特定格式的 WebhookResponse，而 SetDialogflowResponse 政策會以必要格式建構回應。這項政策會以 Dialogflow 代理程式的必要格式建構 WebhookResponse。WebhookResponse 包含 Dialogflow 代理程式可理解的自然語言片語和其他參數。

如果您是後端服務整合人員，就不必花時間瞭解 Dialoglfow WebhookResponse 的格式。系統隨附的 SetDialogflowResponse 政策可順暢處理回應資料。

這項政策是可擴充政策，使用這項政策可能會產生費用或影響用量，具體情況取決於您的 Apigee 授權。如要瞭解政策類型和使用方式的影響，請參閱「政策類型」。

<SetDialogflowResponse>

定義 SetDialogflowResponse 政策。

預設值	不適用
必填與否	必填
類型	複雜物件
父項元素	不適用
子元素	<DisplayName> <Source> <DialogflowVersion> <NaturalLanguageResponse> <Parameters> <IgnoreUnresolvedVariables>

下表概略說明 SetDialogflowResponse 元素的所有子元素：

子元素	是否必要	說明
<DisplayName>	選用	政策的自訂名稱。
<Source>	選用	指定要剖析的變數。
<DialogflowVersion>	選用	指定 Dialogflow 版本。
<NaturalLanguageResponse>	選用	封裝所有必須以 WebhookResponse.FulfillmentResponse 物件形式傳送的內容。
<Parameters>	選用	<Parameter> 的父項元素。定義要在 Webhook 回應中設定的參數集。
<IgnoreUnresolvedVariables>	選用	指定遇到無法解析的變數時，是否要停止處理。
其他子元素
<MergeBehavior>	選用	指定回覆訊息的合併行為。
<Header>	選用	從回應標頭中擷取指定欄位的值。
<JSONPath>	選用	擷取指定 JSON 路徑的值。
<Parameter>	必填	指定要在 Webhook 回應的 sessionInfo.parameters 物件中設定的參數。
<Phrase>	必填	指定要在 Webhook 回應的 fulfillmentResponse.messages 物件中設定的詞組 (文字)。
<Phrases>	選用	<Phrase> 的父項元素。定義要在 Webhook 回應中設定的一組自然語言片語。
<Ref>	選用	擷取指定參照變數的值。
<Value>	選用	為指定參數設定自訂文字。

範例

以下範例顯示範例 SetDialogflowResponse 政策，以及傳送至 Dialogflow 代理程式的 WebhookResponse：

語法

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
<SetDialogflowResponse continueOnError="false" enabled="true"
        name="POLICY_NAME">
    <!-- The display name for this policy -->
    <DisplayName>DISPLAY_NAME</DisplayName>
    <!-- The message variable from which the policy extracts the required information -->
    <Source>MESSAGE_VARIABLE</Source>
    <!-- The version of Dialogflow for which this response policy is written up.
         This policy supports only the CX version. This element is optional and
         defaults to CX if unspecified -->
    <DialogflowVersion>DIALOGFLOW_VERSION</DialogflowVersion>
    <!-- A container object to encapsulate all content needed for a natural
         language response to be returned to Dialogflow from the Southbound API -->
    <NaturalLanguageResponse>
        <!-- Defines the merge behavior for existing responses and new responses.
             Refer here for more details -->
        <MergeBehavior>MERGE_BEHAVIOR</MergeBehavior>
        <!-- An ordered list of natural language phrases to be returned to
             Dialogflow from the Southbound API -->
        <Phrases>
            <!-- A phrase is a natural language phrase that Dialogflow agents
                 can send back to their caller/chatting customer -->
            <Phrase>
                <!-- A phrase can be extracted from the response JSON payload of a
                     service callout -->
                <JSONPath>JSON_PATH</JSONPath>
            </Phrase>
            <Phrase>
                <!-- A phrase can be extracted from the response headers of a
                     service callout -->
                <Header name="HEADER_NAME"/>
            </Phrase>
            <Phrase>
                <!-- A phrase refer to the value of an existing flow variable -->
                <Ref>EXISTING_FLOW_VARIABLE</Ref>
            </Phrase>
            <Phrase>
                <!-- A phrase can be static text -->
                <Value>CUSTOM_TEXT</Value>
            </Phrase>
        </Phrases>
    </NaturalLanguageResponse>
    <!-- A container object defining the parameters to be set as session parameters
         in the Webhook response sent to Dialogflow -->
    <Parameters>
        <!-- Defines a single parameter to be set in sessionInfo.parameters object
             of the WebhookResponse object. The name of the parameter is defined
             as an attribute -->
        <Parameter name="PARAMETER_NAME">
            <!-- A parameter's value can be extracted from the response JSON
                 payload of a service callout -->
            <JSONPath>JSON_PATH</JSONPath>
        </Parameter>
        <Parameter name="PARAMETER_NAME">
            <!-- A parameter's value can be extracted from the response headers
                 of a service callout -->
            <Header name="HEADER_NAME"/>
        </Parameter>
        <Parameter name="PARAMETER_NAME">
            <!-- A parameter's value can be refer to the value of an existing flow
                 variable -->
            <Ref>EXISTING_FLOW_VARIABLE</Ref>
        </Parameter>
        <Parameter name="PARAMETER_NAME">
            <!-- A parameter's value can be static text -->
            <Value>CUSTOM_TEXT</Value>
        </Parameter>
    </Parameters>
    <IgnoreUnresolvedVariables>BOOLEAN_VALUE</IgnoreUnresolvedVariables>
</SetDialogflowResponse>
      

SetDialogflowResponse 政策

以下範例顯示 SetDialogflowResponse 政策定義：

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
<SetDialogflowResponse continueOnError="false" enabled="true"
        name="CCAIDialogflowResponse-InsuranceAgent">
    <DisplayName>Insurance Agent Webhook Response Policy</DisplayName>
    <Source>myMessageVar</Source>
    <DialogflowVersion>CX</DialogflowVersion>
    <NaturalLanguageResponse>
        <MergeBehavior>APPEND</MergeBehavior>
        <Phrases>
            <Phrase>
                <JSONPath>$.claim.status.text</JSONPath>
            </Phrase>
            <Phrase>
                <Header name="X-Response-Text"/>
            </Phrase>
            <Phrase>
                <Ref>myVar</Ref>
            </Phrase>
            <Phrase>
                <Value>You call is important to us</Value>
            </Phrase>
        </Phrases>
    </NaturalLanguageResponse>
    <Parameters>
        <Parameter name="claimStatus">
            <JSONPath>$.claim.status.value</JSONPath>
        </Parameter>
        <Parameter name="claimAmount">
            <JSONPath>$.claim.amount</JSONPath>
        </Parameter>
        <Parameter name="timeSpent">
            <Header name="X-Time-Spent"/>
        </Parameter>
        <Parameter name="myVar">
            <Ref>dialogflow.my.var</Ref>
        </Parameter>
        <Parameter name="responder">
            <Value>SYSTEM</Value>
        </Parameter>
    </Parameters>
    <IgnoreUnresolvedVariables>true</IgnoreUnresolvedVariables>
</SetDialogflowResponse>

請參閱下一個範例，瞭解這項政策建立的 Webhook 回應。

Webhook 回應

以下範例顯示傳送至 Dialogflow 代理程式的 WebhookResponse：

{
    "fulfillmentResponse": {
        "mergeBehavior": "APPEND",
        "messages": [{
            "text": {
                "text": ["Your claim is currently being processed",
                          "Please call back in a couple of days"]
            }
        }]
    },
    "sessionInfo": {
        "parameters": {
            "claimStatus": "PROCESSING",
            "claimAmount": 1000
        }
    }
}

這個元素包含下列所有政策都適用的屬性：

屬性	預設	是否必要？	說明
name	不適用	必要	政策的內部名稱。name 屬性的值可以包含英文字母、數字、空格、連字號、底線和句號。這個值不得超過 255 個半形字元。 您可以選擇使用 <DisplayName> 元素，在管理 UI 代理程式編輯器中為政策加上不同、自然語言的名稱。
continueOnError	false	選用	將其設為 false，即可在政策失敗時傳回錯誤。這是大多數政策的預期行為。將其設為 true，即使政策失敗，流程執行作業仍會繼續進行。另請參閱： 錯誤規則僅會在錯誤狀態下觸發 (關於 continueOnError) 處理目前流程中的錯誤
enabled	是	選用	設為 true 即可強制執行政策。設為 false 即可關閉政策。即使政策仍附加至流程，系統也不會強制執行這項政策。
async	false	已淘汰	此屬性已淘汰。

子元素參照

本節說明 <SetDialogflowResponse> 的子元素。

<DisplayName>

除了 name 屬性之外，您也可以在管理 UI 代理程式編輯器中使用其他更自然的名稱標記政策。

<DisplayName> 元素適用於所有政策。

預設值	不適用
是否必要？	(非必要) 如果省略 <DisplayName>，系統會使用政策的 name 屬性值。
類型	字串
上層元素	<PolicyElement>
子元素	無

<DisplayName> 元素使用以下語法：

語法

<PolicyElement>
  <DisplayName>POLICY_DISPLAY_NAME</DisplayName>
  ...
</PolicyElement>

範例

<PolicyElement>
  <DisplayName>My Validation Policy</DisplayName>
</PolicyElement>

<DisplayName> 元素沒有屬性或子項元素。

<Source>

指定要剖析的變數。<Source> 的值預設為 message。message 值 會因情境而異。在要求流程中，message 會解析為要求訊息。在回覆流程中，message 會解析為回覆訊息。

您通常會使用這項政策從要求或回應訊息中擷取資訊，但也可以從任何變數擷取資訊。舉例來說，您可以從 AccessEntity 政策建立的實體、ServiceCallout 政策傳回的資料，或是從 XML 或 JSON 物件中擷取資訊。

如果 <Source> 無法解析，或解析為非訊息型別，政策就會失敗，您也會收到執行階段錯誤。

預設值	不適用
必填與否	選用
類型	字串
父項元素	<SetDialogflowResponse>
子元素	無

<Source> 元素使用下列語法：

語法

<Source>MESSAGE_VARIABLE</Source>

範例

以下範例將 Source 設為 myMessageVar：

<Source>myMessageVar</Source>

<DialogflowVersion>

指定 Dialogflow 版本。SetDialogflowResponse 政策僅支援 CX 版本。如未在政策中指定這個元素，版本預設為 CX。

預設值	不適用
必填與否	選用
類型	字串
父項元素	<SetDialogflowResponse>
子元素	無

<DialogflowVersion> 元素使用下列語法：

語法

<DialogflowVersion>DIALOGFLOW_VERSION</DialogflowVersion>

範例

以下範例會將 DialogflowVersion 設為 CX：

<DialogflowVersion>CX</DialogflowVersion>

<IgnoreUnresolvedVariables>

判斷遇到無法解析的變數時，是否停止處理。

預設值	是
必填與否	選用
類型	布林值
父項元素	<SetDialogflowResponse>
子元素	無

設為 true 可忽略未解析的變數並繼續處理；否則設為 false。預設值為 true。

將 <IgnoreUnresolvedVariables> 設為 true 與將 <SetDialogflowResponse> 的 continueOnError 設為 true 不同。如果將 continueOnError 設為 true，Apigee 會忽略所有錯誤，而不只是變數中的錯誤。

<IgnoreUnresolvedVariables> 元素使用下列語法：

語法

 <IgnoreUnresolvedVariables>[true|false]</IgnoreUnresolvedVariables>

範例

以下範例將 <IgnoreUnresolvedVariables> 設為 false：

       <IgnoreUnresolvedVariables>false</IgnoreUnresolvedVariables>

<MergeBehavior>

定義回覆訊息的合併行為。您可以指定下列任一值：

• APPEND：將訊息附加至等待傳送給使用者的訊息清單。
• REPLACE：在等待傳送給使用者的訊息清單中，以較新的訊息取代舊訊息。

如未指定元素，預設行為為 APPEND。

預設值	不適用
必填與否	選用
類型	字串
父項元素	<NaturalLanguageResponse>
子元素	無

<MergeBehavior> 元素使用下列語法：

語法

<MergeBehavior>BEHAVIOR</MergeBehavior>

範例

以下範例會將合併行為設為 APPEND：

<MergeBehavior>APPEND</MergeBehavior>

<NaturalLanguageResponse>

封裝要傳送給 Dialogflow 代理程式的所有自然語言回應。

預設值	不適用
必填與否	選用
類型	複雜物件
父項元素	<SetDialogflowResponse>
子元素	<MergeBehavior> <Phrases>

<Parameters>

定義要在 Webhook 回應中設定的參數集。參數名稱是 <Parameter> 元素的屬性。

預設值	不適用
必填與否	選用
類型	複雜物件
父項元素	<SetDialogflowResponse>
子元素	<Parameter>

<Parameter>

指定要在 Webhook 回應的 sessionInfo.parameters 物件中設定的參數。

您可以指定靜態文字做為參數值，或從回應中的下列任一欄位擷取值：

• 回應標頭欄位
• JSON 酬載
• 流程變數

您必須為要擷取的每個值定義個別的 <Parameter> 元素。

預設值	不適用
必填與否	必填
類型	複雜物件
父項元素	<Parameters>
子元素	<Header> <JSONPath> <Ref> <Value>

<Parameter> 元素具有下列屬性：

屬性	說明	是否必要	類型
name	要使用這個參數建立的變數名稱。	是	字串

<Parameter> 元素使用下列語法：

語法

<Parameters>
  <Parameter name="PARAMETER_NAME">
  <Header name="HEADER_NAME"/>
</Parameter>
<Parameter name="PARAMETER_NAME">
  <JSONPath>JSON_PATH</JSONPath>
</Parameter>
<Parameter name="PARAMETER_NAME">
  <Ref>EXISTING_FLOW_VARIABLE</Ref>
</Parameter>
<Parameter name="PARAMETER_NAME">
  <Value>CUSTOM_TEXT</Value>
</Parameter>
</Parameters>

擷取標頭欄位值

這個範例會將 timeSpent 參數設為 X-Time-Spent 標頭欄位的值。

<Parameter name="timeSpent">
     <Header name="X-Time-Spent"/>
</Parameter>

擷取 JSON 路徑值

這個範例會將 claimAmount 參數設為 JSON 酬載中 claim.amount 欄位的值。

<Parameter name="claimAmount">
   <JSONPath>$.claim.amount</JSONPath>
</Parameter>

擷取流程變數值

這個範例會將 myVar 參數設為 dialogflow.my.var 流程變數的值。

<Parameter name="myVar">
   <Ref>dialogflow.my.var</Ref>
</Parameter>
       

設定自訂文字

本範例會將 responder 參數的值設為 SYSTEM。

<Parameter name="responder">
   <Value>SYSTEM</Value>
</Parameter>

<Phrases>

<Phrase> 的父項元素。定義要在 Webhook 回應中設定的自然語言詞組排序清單。

預設值	不適用
必填與否	選用
類型	複雜物件
父項元素	<NaturalLanguageResponse>
子元素	<Phrase>

<Phrase>

指定要在 Webhook 回應的 fulfillmentResponse.messages 物件中設定的詞組 (文字)。

您可以將靜態文字指定為片語值，或從回應中的下列任一欄位擷取值：

• 回應標頭欄位
• JSON 酬載
• 流程變數

您必須為要擷取的每個值定義個別的 <Phrase> 元素。

預設值	不適用
必填與否	必填
類型	複雜物件
父項元素	<Phrases>
子元素	<Header> <JSONPath> <Ref> <Value>

<Phrase> 元素使用下列語法：

語法

<Phrases>
  <Phrase>
    <Header name="HEADER_NAME"/>
  </Phrase>
  <Phrase>
    <JSONPath>JSON_PATH</JSONPath>
  </Phrase>
  <Phrase>
    <Ref>EXISTING_FLOW_VARIABLE</Ref>
  </Phrase>
  <Phrase>
    <Value>CUSTOM_TEXT</Value>
  </Phrase>
</Phrases>

擷取標頭欄位值

本範例會將回應中的自然語言文字設為 X-Response-Text 標頭欄位的值。

<Phrase>
     <Header name="X-Response-Text"/>
</Phrase>

擷取 JSON 路徑值

這個範例會將回應中的自然語言文字設為 JSON 酬載中 claim.status.text 欄位的值。

<Phrase>
   <JSONPath>$.claim.status.text</JSONPath>
</Phrase>

擷取流程變數值

這個範例會將回應中的自然語言文字設為 myVar 流程變數的值。

<Phrase>
   <Ref>myVar</Ref>
</Phrase>
       

設定自訂文字

這個範例會在回應的自然語言文字中加入 You call is important to us 文字。

<Phrase>
   <Value>You call is important to us</Value>
</Phrase>

<Header>

從回應標頭的指定欄位中擷取值。您可以使用標頭值設定自然語言文字或回應參數。

• 如要以自然語言回應的形式擷取標頭值，請在 <Phrase> 元素內指定 <Header> 元素。
• 如要將標頭值擷取為回應參數，請在 <Parameter> 元素中指定 <Header> 元素。

預設值	不適用
必填與否	選用
類型	字串
父項元素	<Phrase> <Parameter>
子元素	無

<Header> 元素使用下列語法：

語法

<Header name="HEADER_FIELD"/>

範例 1

以下範例會以自然語言回應的形式取得 X-Response-Text 標頭欄位的值：

<Phrase>
  <Header name="X-Response-Text"/>
<Phrase/>

範例 2

以下範例會將 X-Response-Text 標頭欄位的值做為回應參數：

<Parameter name="timeSpent">
  <Header name="X-Response-Text"/>
<Parameter/>

timeSpent 流程變數會設為 X-Response-Text 標頭欄位的值。

<Header> 元素包含下列屬性：

屬性	說明	是否必填？	類型
名稱	指定要從哪個回應標頭擷取值。	必填	字串

<JSONPath>

從服務呼叫的 JSON 酬載中，擷取 JSON 路徑的值。您可以將值設為自然語言文字或回應參數。

• 如要將 JSON 值擷取為自然語言文字，請在 <Phrase> 元素中指定 <JSONPath> 元素。
• 如要將 JSON 值擷取為回應參數，請在 <Parameter> 元素內指定 <JSONPath> 元素。

預設值	不適用
必填與否	選用
類型	字串
父項元素	<Phrase> <Parameter>
子元素	無

<JSONPath> 元素使用下列語法：

語法

<JSONPath>JSON_PATH</JSONPath>

範例 1

以下範例會以自然語言回應的形式，取得 claim.status.text JSON 欄位的值：

<Phrase>
  <JSONPath>$.claim.status.text</JSONPath>
<Phrase/>

範例 2

以下範例會將 claim.amount JSON 欄位的值做為回應參數：

<Parameter name="claimAmount">
  <JSONPath>$.claim.amount.</JSONPath>
<Parameter/>

claimAmount 流程變數會設為 {claim.amount} JSON 欄位的值。

<Ref>

擷取現有流程變數的值。您可以將值設為自然語言文字或回應參數。

• 如要以自然語言文字形式擷取變數值，請在 <Phrase> 元素內指定 <Ref> 元素。
• 如要將變數值擷取為回應參數，請在 <Parameter> 元素內指定 <Ref> 元素。

預設值	不適用
必填與否	選用
類型	字串
父項元素	<Phrase> <Parameter>
子元素	無

<Ref> 元素使用下列語法：

語法

<Ref>EXISTING_FLOW_VARIABLE</Ref>

範例 1

以下範例會以自然語言回應的形式，取得 myVar 流程變數的值：

<Phrase>
  <Ref>myVar</Ref>
<Phrase/>

範例 2

以下範例會將 dialogflow.my.var 流程變數的值做為回應參數：

<Parameter name="customVar">
  <Ref>dialogflow.my.var</Ref>
<Parameter/>

customVar 流程變數會設為 dialogflow.my.var 變數的值。

<Value>

將字面值設為自然語言文字或回應參數。

• 如要將字面值設為自然語言文字，請在 <Phrase> 元素內指定 <Value> 元素。
• 如要將字面值設為回應參數，請在 <Parameter> 元素內指定 <Value> 元素。

預設值	不適用
必填與否	選用
類型	字串
父項元素	<Phrase> <Parameter>
子元素	無

<Value> 元素使用下列語法：

語法

<Value>CUSTOM_TEXT</Value>

範例 1

下列範例將文字 You call is important to us 設為自然語言回覆：

<Phrase>
  <Value>You call is important to us</Value>
<Phrase/>

範例 2

以下範例將字面值文字 SYSTEM 設為回應參數：

<Parameter name="responder">
  <Value>SYSTEM</Value>
<Parameter/>

responder 流程變數設為 SYSTEM。

錯誤代碼

本節說明這項政策觸發錯誤時，Apigee 傳回的錯誤代碼和錯誤訊息，以及 Apigee 設定的錯誤變數。如果您要開發錯誤處理規則，就必須瞭解這項資訊。如需更多資訊，請參閱「關於政策錯誤的相關資訊」和「處理錯誤」。

執行階段錯誤

政策執行時可能會發生這些錯誤。

錯誤代碼	HTTP 狀態	原因
steps.setdialogflowresponse.ExecutionFailed	500	當政策執行作業因一般例外狀況而失敗時，就會發生這個錯誤。錯誤訊息會提供例外狀況的詳細資料。
steps.setdialogflowresponse.InvalidSourceType	500	如果 <Source> 元素中指定的變數不是 message 類型，就會發生這個錯誤。
steps.setdialogflowresponse.MalformedInput	500	如果您向這項政策提供的 JSON 無效或格式不正確，就會發生這個錯誤。
steps.setdialogflowresponse.SourceMessageNotAvailable	500	如果政策的 Source 元素中指定的 message 變數為下列任一情況，就會發生這項錯誤： 超出範圍 (無法在執行政策的特定流程中使用) 或 無法解析 (未定義)
steps.setdialogflowresponse.UnresolvedHeader	500	如果 Header 元素含有無效的標頭，就會發生這個錯誤。舉例來說，如果 Header 元素的值為 X-Response-Text，而回應標頭中沒有 X-Response-Text，您就會收到這項錯誤。
steps.setdialogflowresponse.UnresolvedJSONPath	500	如果 JSONPath 元素含有無效路徑，就會發生這個錯誤。舉例來說，如果 JSONPath 元素的值為 {claim.status.value}，且 JSON 酬載中沒有 status 物件，就會發生這個錯誤。
steps.setdialogflowresponse.UnresolvedVariable	500	如果 SetDialogflowResponse 政策中指定的變數為下列任一情況，就會發生這個錯誤： 超出範圍 (無法在執行政策的特定流程中使用) 或 無法解析 (未定義)

部署錯誤

部署含有這項政策的 Proxy 時，可能會發生這些錯誤。

錯誤名稱	原因
UnsupportedOperation	如果您在 DialogflowVersion 元素中指定不支援的 Dialogflow 版本，就會發生這項錯誤。SetDialogflowResponse 政策僅支援 CX 版本。

錯誤變數

每當政策發生執行錯誤時，Apigee 就會產生錯誤訊息。您可以在錯誤回應中查看這些錯誤訊息。很多時候，系統產生的錯誤訊息可能與產品情境無關。您可能會根據錯誤類型自訂錯誤訊息，讓訊息更有意義。

如要自訂錯誤訊息，您可以使用錯誤規則或 RaiseFault 政策。如要瞭解錯誤規則和 RaiseFault 政策的差異，請參閱 FaultRules 與 RaiseFault 政策。您必須在錯誤規則和 RaiseFault 政策中使用 Condition 元素檢查條件。Apigee 會提供每項政策專屬的錯誤變數，而錯誤變數的值會在政策觸發執行階段錯誤時設定。您可以使用這些變數，檢查特定錯誤情況並採取適當行動。如要進一步瞭解如何檢查錯誤條件，請參閱「建構條件」。

下表說明這項政策的特定錯誤變數。

變數	地點	範例
fault.name="FAULT_NAME"	FAULT_NAME 是錯誤名稱，如執行階段錯誤表格所列。錯誤名稱是錯誤代碼的最後一個部分。	fault.name Matches "UnresolvedVariable"
setdialogflowresponse.POLICY_NAME.failed	POLICY_NAME 是擲回錯誤的政策的使用者指定名稱。	setdialogflowresponse.My-Set-Dialogflow-Response.failed = true

如要進一步瞭解政策錯誤，請參閱「關於政策錯誤的相關資訊」。

相關主題

如要查看 Apigee 代理程式和共用流程的參考實作，瞭解如何使用 SetDialogflowResponse 政策，請前往 Apigee GitHub。詳情請參閱對話式 AI 參考實作。