Agent Assist 定價
Agent Assist 會依據服務「每月」處理的「即時通訊工作階段」數量計費。即時通訊工作階段定義為僅使用文字傳送和接收訊息的對話，且不得超過 70 則訊息。
對話：對話是定義為包含人類服務專員與使用者之間互動的資源。
訊息：訊息是由對 AnalyzeContentRequest 的單一要求所定義，且包含
text_input欄位中的項目。
如果同一個會話群組多個參與者的訊息不超過 70 則，系統會將其定義為單一即時通訊工作階段。如果同一個會話群組所有參與者的訊息超過 70 則，系統只會計為多個即時通訊工作階段，每個工作階段最多只能有 70 則訊息。舉例來說，系統會將有 70 則訊息的對話群組計為 1 個即時通訊工作階段，而含有 71 則訊息的對話則會計為兩個即時通訊工作階段。
價格表
| SKU | 費用 |
|---|---|
| 即時通訊適用的 Agent Assist | 每個工作階段 $0.06 美元 |
| 透過 Agent Assist 取得即時通訊摘要 | 每個工作階段 $0.006 美元 |
| 企業即時通訊工作階段適用的 Agent Assist | 每個工作階段 $0.08 美元 |
| 企業語音工作階段適用的 Agent Assist | 每分鐘 $0.05 美元 |
| 語音工作階段適用的 Agent Assist：摘要與其他輔助功能 | 每分鐘 $0.03 美元 |
| 語音工作階段適用的 Agent Assist：僅限摘要功能 [已淘汰]* | 每分鐘 $0.02 美元 |
| 語音工作階段適用的 Agent Assist：不含摘要功能 [已淘汰]* | 每分鐘 $0.02 美元 |
| Agent Assist 生成式知識輔助搭配 Datastore 使用，且沒有對話 ID | 按 Dialogflow CX text with generative AI 計費，每項要求 $0.012 美元 |
| 設計階段要求** | 免費 |
* 注意：現有使用者仍會收到包含舊版 SKU 的帳單，但這些 SKU 將不再提供給未來的 Agent Assist 使用者。
** 設計時間要求包括將您的資料上傳到 Agent Assist、使用 API 或 UI 訓練模型等。
後續步驟
- 參閱 Agent Assist 說明文件。
- 試用 Pricing Calculator。