Chat SKU | | | | - | - |
Agent Assist Chat Standard [新]*** | 688F-504F-452D | 摘要、知識輔助、情緒分析 | US$0.002 / 1 count | US$0.0018 / 1 count | US$0.0016 / 1 count |
Agent Assist Chat Enterprise [New]*** | 9AF9-B338-88D2 | 除了 Standard 方案的所有功能，還提供 AI 教練、即時翻譯、虛擬服務專員和主管輔助 (私人正式版) | US$0.003 / 1 count | US$0.0027 / 1 count | US$0.0024 / 1 count |
Voice SKU | | | | - | - |
Agent Assist Voice Standard | F571-CD9A-2EB2 | 轉錄、摘要、知識輔助、情緒分析 | US$0.03 / 1 minute | US$0.027 / 1 minute | US$0.024 / 1 minute |
Agent Assist Voice Enterprise | 226A-A140-15EC | 除了所有 Standard 功能，還提供 AI 教練、即時翻譯 (非公開正式版)、輔助專員、主管輔助 (非公開正式版) | US$0.05 / 1 minute | US$0.045 / 1 minute | US$0.04 / 1 minute |
其他 | | | | - | - |
Agent Assist 即時通訊摘要 | F36E-15BE-CB75 | 摘要 | US$0.006 / 1 count | - | - |
Agent Assist 語音摘要 | 5745-F9CB-F435 | 語音轉錄、摘要 | US$0.02 / 1 minute | - | - |
Agent Assist Voice Standard (不含摘要功能) | 3D36-7515-FB66 | 轉錄、知識輔助、情緒分析 | US$0.02 / 1 minute | - | - |
Agent Assist 生成式知識輔助功能搭配 Datastore 使用，且沒有對話 ID | 不適用 | 知識輔助 | 按 Dialogflow CX text with 生成式 AI 計費，每項要求 $0.012 | - | - |
設計階段要求** | 不適用 | 不適用 | 不會產生費用 | - | - |
