Preços do Agent Assist

O preço do Agent Assist é calculado de acordo com o número de mensagens de chat processadas pelo serviço a cada mês. Uma conversa de chat é definida como uma conversa que usa apenas texto para enviar e receber informações.

Conversa: uma conversa é definida como um recurso que contém uma interação entre um agente humano e um usuário final.
Mensagem: uma mensagem é definida como uma única solicitação enviada para AnalyzeContentRequest com uma entrada no campo text_input.

Para conversas por voz, o preço do Agent Assist é baseado na duração total das sessões de voz em minutos processados pelo serviço a cada mês.

Tabela de preços

SKU	Preço (USD)
Agent Assist para mensagens de chat padrão (novo)	US$ 0,002 / 1 count
Agent Assist para mensagens do Chat Enterprise (novo)	US$ 0,003 / 1 count
Assistente do agente para o resumo do chat	US$ 0,006 / 1 count
Agent Assist para sessões de voz padrão	US$ 0,03 / 1 minute
Agent Assist para sessões de voz corporativas	US$ 0,05 / 1 minute
Assistente do agente para sessões de voz somente com resumo	US$ 0,02 / 1 minute
Assistente do agente para sessões de voz sem resumo	US$ 0,02 / 1 minute
Agent Assist para o Chat [Obsoleto]*	US$ 0,06 / 1 count
Agent Assist para sessões de chat corporativo [Obsoleto]*	US$ 0,08 / 1 count
Assistência de conhecimento generativo do Agent Assist usada com o Datastore e sem ID de conversa (cobrado como texto do Dialogflow CX com IA generativa)	US$ 0,012 / 1 count
Solicitações por tempo de criação**	Sem custo financeiro

* Observação: os usuários atuais continuam recebendo faturas com SKUs obsoletas, mas elas não estarão mais disponíveis para futuros usuários do Agent Assist.

** As solicitações de tempo de criação podem incluir o upload dos seus dados para o Agent Assist, o treinamento de um modelo usando a API ou a IU e assim por diante.

A seguir

Leia a documentação do Agent Assist.
Use a calculadora de preços.

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