Preços do Agent Assist
O preço do Agent Assist é calculado de acordo com o número de mensagens de chat processadas pelo serviço a cada mês. Uma conversa de chat é definida como uma conversa que usa apenas texto para enviar e receber informações.
Conversa: uma conversa é definida como um recurso que contém uma interação entre um agente humano e um usuário final.
Mensagem: uma mensagem é definida como uma única solicitação enviada para AnalyzeContentRequest com uma entrada no campo
text_input.
Para conversas por voz, o preço do Agent Assist é baseado na duração total das sessões de voz em minutos processados pelo serviço a cada mês.
Tabela de preços
| SKU | Preço |
|---|---|
| Agent Assist para mensagens do Chat padrão (novo) | US$ 0,002 por mensagem |
| Agent Assist para mensagens do Chat Enterprise (novo) | US$ 0,003 por mensagem |
| Assistente do agente para o resumo do chat | US$ 0,006 por sessão |
| Agent Assist para sessões de voz padrão | US$ 0,03 por minuto |
| Agent Assist para sessões de voz corporativas | US$ 0,05 por minuto |
| Assistente do agente para sessões de voz somente com resumo | US$ 0,02 por minuto |
| Assistente do agente para sessões de voz sem resumo | US$ 0,02 por minuto |
| Agent Assist para o Chat [Obsoleto]* | US$ 0,06 por sessão |
| Agent Assist para sessões de chat corporativo [Obsoleto]* | US$ 0,08 por sessão |
| Assistência de conhecimento generativo do Agent Assist usada com o Datastore e sem ID de conversa | Cobrado como texto do Dialogflow CX com IA generativa a US $0,012 por solicitação |
| Solicitações por tempo de criação** | Sem custo financeiro |
* Observação: os usuários atuais continuam recebendo faturas com SKUs obsoletas, mas elas não estarão mais disponíveis para futuros usuários do Agent Assist.
** As solicitações de tempo de criação podem incluir o upload dos seus dados para o Agent Assist, o treinamento de um modelo usando a API ou a IU e assim por diante.
A seguir
- Leia a documentação do Agent Assist.
- Use a calculadora de preços.