Para conversas por chat, o preço do Agent Assist é calculado de acordo com o número de mensagens de chat processadas pelo serviço a cada mês. Uma conversa de chat é definida como uma conversa que usa apenas texto para enviar e receber informações.
Para conversas por voz, o preço do Agent Assist é baseado na duração total mensal das conversas em minutos
Nome da SKU | Código SKU | Recursos | Preço (US$) * (USD) | Gemini Enterprise Flexible Savings Plan - 1 Year* (USD) | Gemini Enterprise Flexible Savings Plan - 3 Year* (USD) |
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SKUs do Chat | - | - | |||
Agent Assist Chat Standard [Novo]*** | 688F-504F-452D | Resumo, Assistente de Conhecimento, Análise de Sentimento | US$ 0,002 / 1 count | US$ 0,0018 / 1 count | US$ 0,0016 / 1 count |
Agent Assist Chat Enterprise [Novo]*** | 9AF9-B338-88D2 | Todos os recursos padrão, além do Coach de IA, Tradução instantânea, Agente de acompanhamento (GA particular), Assistente de supervisor (GA particular) | US$ 0,003 / 1 count | US$ 0,0027 / 1 count | US$ 0,0024 / 1 count |
SKUs de voz | - | - | |||
Agent Assist Voice Standard | F571-CD9A-2EB2 | Transcrição, resumo, assistente de conhecimento, análise de sentimento | US$ 0,03 / 1 minute | US$ 0,027 / 1 minute | US$ 0,024 / 1 minute |
Agent Assist Voice Enterprise | 226A-A140-15EC | Todos os recursos padrão, além do Coach de IA, Tradução instantânea (GA privada), Agente complementar (GA privada) e Assistente de supervisor (GA privada) | US$ 0,05 / 1 minute | - | - |
Others | - | - | |||
Resumo do chat do Agent Assist | F36E-15BE-CB75 | Resumo | US$ 0,006 / 1 count | - | - |
Resumo de voz do Agent Assist | 5745-F9CB-F435 | Transcrição, resumo | US$ 0,02 / 1 minute | - | - |
Agent Assist Voice Standard sem resumo | 3D36-7515-FB66 | Transcrição, Assistente de Conhecimento, Análise de Sentimento | US$ 0,02 / 1 minute | - | - |
Assistência de conhecimento generativo do Agent Assist usada com o Datastore e sem ID de conversa | N/A | Assistência de conhecimento | Cobrado como texto do Dialogflow CX com IA generativa a US $0,012 por solicitação | - | - |
Solicitações por tempo de criação** | N/A | N/A | Grátis | - | - |
** As solicitações de tempo de criação podem incluir o upload dos seus dados para o Agent Assist, o treinamento de um modelo usando a API ou a IU e assim por diante.
*** A contagem representa as mensagens desta SKU.