채팅 SKU | | | | - | - |
Agent Assist Chat Standard[신규]*** | 688F-504F-452D | 요약, 지식 지원, 감정 분석 | US$0.002 / 1 count | US$0.0018 / 1 count | US$0.0016 / 1 count |
Agent Assist Chat Enterprise[신규]*** | 9AF9-B338-88D2 | 모든 표준 기능과 AI 코치, 실시간 번역, Companion Agent, Supervisor Assist (비공개 GA) | US$0.003 / 1 count | US$0.0027 / 1 count | US$0.0024 / 1 count |
음성 SKU | | | | - | - |
Agent Assist Voice Standard | F571-CD9A-2EB2 | 스크립트 작성, 요약, 지식 지원, 감정 분석 | US$0.03 / 1 minute | US$0.027 / 1 minute | US$0.024 / 1 minute |
Agent Assist Voice Enterprise | 226A-A140-15EC | 모든 표준 기능과 AI Coach, Live Translation (비공개 GA), Companion Agent, Supervisor Assist (비공개 GA) | US$0.05 / 1 minute | US$0.045 / 1 minute | US$0.04 / 1 minute |
기타 | | | | - | - |
Agent Assist 채팅 요약 | F36E-15BE-CB75 | 요약 | US$0.006 / 1 count | - | - |
Agent Assist 음성 요약 | 5745-F9CB-F435 | 스크립트 작성, 요약 | US$0.02 / 1 minute | - | - |
요약 기능이 없는 Agent Assist Voice Standard | 3D36-7515-FB66 | 스크립트 작성, 지식 지원, 감정 분석 | US$0.02 / 1 minute | - | - |
Datastore와 함께 사용되는 Agent Assist 생성형 지식 지원, 대화 ID 없음 | 해당 사항 없음 | 지식 지원 | 요청당 $0.012의 생성형 AI를 사용한 Dialogflow CX 텍스트로 청구됨 | - | - |
설계 시점 요청** | 해당 사항 없음 | 해당 사항 없음 | 무료 | - | - |
