Agent Assist 가격 책정
Agent Assist 가격은 매월 서비스로 처리되는 채팅 메시지 수에 따라 책정됩니다. 채팅 대화는 정보 전송 및 수신을 위해 텍스트만 사용하는 대화로 정의됩니다.
대화: 대화는 상담사와 최종 사용자 간의 교환이 포함된 리소스로 정의됩니다.
메시지: 메시지는
text_input필드의 항목이 있는 AnalyzeContentRequest에 대한 단일 요청으로 정의됩니다.
음성 대화의 경우 Agent Assist 가격은 서비스에서 매월 처리하는 음성 세션의 총 시간(분)을 기준으로 책정됩니다.
가격표
| SKU | 가격 |
|---|---|
| 표준 채팅 메시지용 Agent Assist (신규) | 메시지당 $0.002 |
| 엔터프라이즈 채팅 메시지용 Agent Assist (신규) | 메시지당 $0.003 |
| Agent Assist for Chat 요약 | 세션당 $0.006 |
| 표준 음성 세션을 위한 Agent Assist | 분당 $0.03 |
| 엔터프라이즈 음성 세션을 위한 Agent Assist | 분당 $0.05 |
| 요약만 포함된 음성 세션을 지원하는 Agent Assist | 분당 $0.02 |
| 요약 없이 음성 세션을 지원하는 Agent Assist | 분당 $0.02 |
| Agent Assist for Chat[지원 중단]* | 세션당 $0.06 |
| 엔터프라이즈 채팅 세션용 Agent Assist[지원 중단]* | 세션당 $0.08 |
| Datastore와 함께 사용되는 Agent Assist 생성형 지식 지원 및 대화 ID 없음 | 요청당 $0.012의 생성형 AI를 사용한 Dialogflow CX 텍스트로 청구됨 |
| 설계 시점 요청** | 무료 |
* 참고: 기존 사용자는 계속해서 오래된 SKU로 청구서를 받지만, 이러한 SKU는 더 이상 향후 Agent Assist 사용자에게 제공되지 않습니다.
** 설계 시간 요청에는 Agent Assist에 데이터를 업로드하고 API 또는 UI를 사용하여 모델을 학습시키는 등의 작업이 포함될 수 있습니다.
다음 단계
- Agent Assist 문서 읽어보기
- 가격 계산기 사용해 보기
커스텀 견적 요청
Google Cloud의 사용한 만큼만 지불하는 가격 책정 방식을 사용하면 사용한 서비스에 대한 요금만 지불하면 됩니다. 영업팀에 문의하여 조직에 대한 커스텀 견적을 받아 보세요.
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