Prezzi di Agent Assist
I prezzi di Agent Assist sono calcolati in base al numero di messaggi di chat elaborati dal servizio ogni mese. Una conversazione di chat viene definita come una conversazione che utilizza solo il testo per inviare e ricevere informazioni.
Conversazione: una conversazione viene definita come una risorsa che contiene uno scambio tra un agente umano e un utente finale.
Messaggio: un messaggio viene definito da una singola richiesta di AnalyzeContentRequest con una voce nel campo
text_input.
Per le conversazioni vocali, il prezzo di Agent Assist si basa sulla durata totale delle sessioni vocali in minuti elaborati dal servizio ogni mese.
Tabella dei prezzi
| SKU | Prezzo |
|---|---|
| Agent Assist per i messaggi di chat standard (novità) | 0,002 $ per messaggio |
| Agent Assist per i messaggi di Enterprise Chat (novità) | 0,003 $ per messaggio |
| Agent Assist per riassunto delle chat | 0,006 $ a sessione |
| Agent Assist per le sessioni vocali standard | 0,03 $ al minuto |
| Agent Assist per le sessioni vocali aziendali | 0,05 $ al minuto |
| Agent Assist solo per sessioni vocali solo con riassunto | 0,02 $ al minuto |
| Agent Assist per le sessioni vocali senza riassunto | 0,02 $ al minuto |
| Agent Assist per Chat [Obsoleto]* | 0,06 $ a sessione |
| Agent Assist per le sessioni di chat aziendali [Obsoleto]* | 0,08 $ a sessione |
| Agent Assist Generative Knowledge Assist utilizzato con Datastore e senza ID conversazione | Addebitato come testo Dialogflow CX con AI generativa a 0,012 $per richiesta |
| Richieste in fase di progettazione** | Nessun costo |
* Nota: gli utenti esistenti continuano a ricevere fatture con SKU obsoleti, ma questi non saranno più disponibili per i futuri utenti di Agent Assist.
** Le richieste in fase di progettazione possono includere il caricamento dei dati in Agent Assist, l'addestramento di un modello tramite l'API o l'interfaccia utente e così via.
Passaggi successivi
- Leggi la documentazione di Agent Assist.
- Prova il Calcolatore prezzi.