Prezzi di Agent Assist

I prezzi di Agent Assist sono calcolati in base al numero di sessioni di chat elaborate dal servizio ogni mese. Una sessione di chat viene definita come una conversazione che utilizza solo il testo per inviare e ricevere informazioni e contiene al massimo 70 messaggi.

  • Conversazione: una conversazione viene definita come una risorsa che contiene uno scambio tra un agente umano e un utente finale.

  • Messaggio: un messaggio viene definito da una singola richiesta di AnalyzeContentRequest con una voce nel campo text_input.

Se una conversazione contiene al massimo 70 messaggi tra tutti i partecipanti, viene definita come una singola sessione di chat. Se una conversazione contiene più di 70 messaggi tra tutti i partecipanti, viene conteggiata come più sessioni di chat con un massimo di 70 messaggi per sessione. Ad esempio, una conversazione con 70 messaggi viene conteggiata come una sessione di chat, mentre una conversazione con 71 messaggi viene conteggiata come due sessioni di chat.

Tabella dei prezzi

Funzionalità Prezzo
Sessione di chat 0,06 $ a sessione
Richieste in fase di progettazione** Nessun costo

** Le richieste in fase di progettazione possono includere il caricamento dei dati in Agent Assist, l'addestramento di un modello tramite l'API o l'interfaccia utente e così via.

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