Per le conversazioni di chat, il prezzo di Agent Assist viene calcolato in base al numero di messaggi di chat elaborati dal servizio ogni mese. Una conversazione di chat è definita come una conversazione che utilizza solo testo per l'invio e la ricezione di informazioni.
Per le conversazioni vocali, il prezzo di Agent Assist si basa sulla durata totale mensile delle conversazioni in minuti
Nome SKU | ID SKU | Funzioni | Prezzo (USD) * | Gemini Enterprise Flexible Savings Plan - 1 Year* (USD) | Gemini Enterprise Flexible Savings Plan - 3 Year* (USD) |
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SKU di Chat | - | - | |||
Agent Assist per la chat Standard [Novità]*** | 688F-504F-452D | Riassunto, assistenza knowledge base, analisi del sentiment | 0,002 USD / 1 count | 0,0018 USD / 1 count | 0,0016 USD / 1 count |
Agent Assist Chat Enterprise [Novità]*** | 9AF9-B338-88D2 | Tutte le funzionalità Standard, oltre a AI Coach, Traduzione live, Agente di accompagnamento, Supervisor Assist (GA privato) | 0,003 USD / 1 count | 0,0027 USD / 1 count | 0,0024 USD / 1 count |
SKU vocali | - | - | |||
Agent Assist Voice Standard | F571-CD9A-2EB2 | Trascrizione, riepilogo, assistenza alla conoscenza, analisi del sentiment | 0,03 USD / 1 minute | 0,027 USD / 1 minute | 0,024 USD / 1 minute |
Agent Assist Voice Enterprise | 226A-A140-15EC | Tutte le funzionalità Standard, oltre a AI Coach, Traduzione live (GA privata), Agente di accompagnamento, Assistente supervisore (GA privata) | 0,05 USD / 1 minute | 0,045 USD / 1 minute | 0,04 USD / 1 minute |
Altro | - | - | |||
Riassunto delle chat di Agent Assist | F36E-15BE-CB75 | Riassunto | 0,006 USD / 1 count | - | - |
Riassunto vocale di Agent Assist | 5745-F9CB-F435 | Trascrizione, riepilogo | 0,02 USD / 1 minute | - | - |
Agent Assist Voice Standard senza riassunto | 3D36-7515-FB66 | Trascrizione, Assistenza knowledge base, Analisi del sentiment | 0,02 USD / 1 minute | - | - |
Agent Assist assistenza knowledge base generativa utilizzato con Datastore e senza ID conversazione | N/A | Assistente knowledge base | Addebitato come testo Dialogflow CX con AI generativa a 0,012 $per richiesta | - | - |
Richieste in fase di progettazione** | N/A | N/A | Gratis | - | - |
** Le richieste in fase di progettazione possono includere il caricamento dei dati in Agent Assist, l'addestramento di un modello utilizzando l'API o la UI e così via.
*** Il conteggio rappresenta i messaggi per questo SKU.