SKU de chat | | | | - | - |
Agent Assist Chat Standard [Nouveau]*** | 688F-504F-452D | Résumés, Knowledge Assist, analyse des sentiments | 0,002 $US / 1 count | 0,0018 $US / 1 count | 0,0016 $US / 1 count |
Agent Assist Chat Enterprise [Nouveau]*** | 9AF9-B338-88D2 | Toutes les fonctionnalités de la version Standard, ainsi que le coach IA, la traduction instantanée, l'agent compagnon et l'assistance aux superviseurs (DG privée) | 0,003 $US / 1 count | 0,0027 $US / 1 count | 0,0024 $US / 1 count |
SKU vocaux | | | | - | - |
Agent Assist Voice Standard | F571-CD9A-2EB2 | Transcription, résumé, Knowledge Assist, analyse des sentiments | 0,03 $US / 1 minute | 0,027 $US / 1 minute | 0,024 $US / 1 minute |
Agent Assist Voice Enterprise | 226A-A140-15EC | Toutes les fonctionnalités Standard, ainsi que le coach IA, la traduction instantanée (DG privée), l'agent compagnon et l'assistance aux superviseurs (DG privée) | 0,05 $US / 1 minute | 0,045 $US / 1 minute | 0,04 $US / 1 minute |
Others | | | | - | - |
Agent Assist pour les résumés Chat | F36E-15BE-CB75 | Synthèse | 0,006 $US / 1 count | - | - |
Agent Assist pour les résumés vocaux | 5745-F9CB-F435 | Transcription, synthèse | 0,02 $US / 1 minute | - | - |
Agent Assist Voice Standard sans la fonctionnalité de résumé | 3D36-7515-FB66 | Transcription, Knowledge Assist, analyse des sentiments | 0,02 $US / 1 minute | - | - |
Agent Assist avec Generative Knowledge Assist utilisé avec Datastore et sans ID de conversation | N/A | Assistance base de connaissances | Facturé en tant que texte Dialogflow CX avec IA générative au prix de 0,012 $ par requête | - | - |
Requêtes lors de la conception** | N/A | N/A | Gratuit | - | - |
