En el caso de las conversaciones de chat, el precio de Agent Assist se calcula en función del número de mensajes de chat que procese el servicio cada mes. Una conversación de chat se define como una conversación en la que solo se usa texto para enviar y recibir información.
En el caso de las conversaciones de voz, el precio de Agent Assist se basa en la duración total mensual de las conversaciones en minutos.
Nombre del SKU | ID de SKU | Funciones | Precio (USD) * | Gemini Enterprise Flexible Savings Plan - 1 Year* (USD) | Gemini Enterprise Flexible Savings Plan - 3 Year* (USD) |
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SKUs de Chat | - | - | |||
Agent Assist Chat Standard [New]*** | 688F-504F-452D | Resúmenes, Knowledge Assist y análisis de sentimiento | 0,002 US$ / 1 count | 0,0018 US$ / 1 count | 0,0016 US$ / 1 count |
Agent Assist para chat Enterprise [Nuevo]*** | 9AF9-B338-88D2 | Todas las funciones estándar, además de AI Coach, Live Translation, Companion Agent y Supervisor Assist (GA privada) | 0,003 US$ / 1 count | 0,0027 US$ / 1 count | 0,0024 US$ / 1 count |
SKUs de voz | - | - | |||
Agent Assist Voice Standard | F571-CD9A-2EB2 | Transcripción, resumen, asistencia de conocimientos y análisis de sentimiento | 0,03 US$ / 1 minute | 0,027 US$ / 1 minute | 0,024 US$ / 1 minute |
Agent Assist para voz en Enterprise | 226A-A140-15EC | Todas las funciones estándar, además de AI Coach, Live Translation (GA privada), Companion Agent y Supervisor Assist (GA privada) | 0,05 US$ / 1 minute | 0,045 US$ / 1 minute | 0,04 US$ / 1 minute |
Otras | - | - | |||
Resúmenes de chats de Agent Assist | F36E-15BE-CB75 | Creación de resúmenes | 0,006 US$ / 1 count | - | - |
Resúmenes de voz de Agent Assist | 5745-F9CB-F435 | Transcripción, resumen | 0,02 US$ / 1 minute | - | - |
Agent Assist Voice Standard sin resumen | 3D36-7515-FB66 | Transcripción, Asistencia de Conocimiento y análisis de sentimiento | 0,02 US$ / 1 minute | - | - |
Agent Assist generative knowledge assist used with Datastore and no conversation ID | N/A | Knowledge Assist | Se cobra como texto de Dialogflow CX con IA generativa a 0,012 USD por solicitud | - | - |
Solicitudes durante el diseño** | N/A | N/A | Gratis | - | - |
** Las peticiones en tiempo de diseño pueden incluir subir tus datos a Agent Assist, entrenar un modelo usando la API o la interfaz de usuario, etc.
*** El recuento representa los mensajes de este SKU.