Preise für Agent Assist

Bei Chatunterhaltungen werden die Kosten für Agent Assist anhand der Anzahl der Chatnachrichten berechnet, die der Dienst pro Monat verarbeitet. Eine Chatunterhaltung ist eine Unterhaltung, bei der Informationen nur in Textform gesendet und empfangen werden.

  • Unterhaltung: Eine Unterhaltung ist eine Ressource, die einen Austausch zwischen einer Person im Kundenservice und einer Endnutzerin bzw. einem Endnutzer enthält.
  • Nachricht: Eine Nachricht ist durch eine einzelne Anfrage an AnalyzeContentRequest mit einem Eintrag im Feld text_input definiert.

Bei Sprachunterhaltungen richtet sich der Preis für Agent Assist nach der Gesamtdauer der Unterhaltungen in Minuten pro Monat.

Preistabelle

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Name der Artikelnummer:

SKU-ID

Eigenschaften

Preis (in $)

* (USD)
Gemini Enterprise Flexible Savings Plan - 1 Year* (USD)
Gemini Enterprise Flexible Savings Plan - 3 Year* (USD)

Chat-SKUs

--

Agent Assist Chat Standard [Neu]***

688F-504F-452D

Zusammenfassung, Wissensunterstützung, Sentimentanalyse

0,002 $ / 1 count0,0018 $ / 1 count0,0016 $ / 1 count

Agent Assist Chat Enterprise [Neu]***

9AF9-B338-88D2

Alle Standardfunktionen sowie KI-Coach, Live-Übersetzung, Companion Agent, Supervisor Assist (Private GA)

0,003 $ / 1 count0,0027 $ / 1 count0,0024 $ / 1 count

Sprach-SKUs

--

Agent Assist Voice Standard

F571-CD9A-2EB2

Transkription, Zusammenfassung, Wissensunterstützung, Sentimentanalyse

0,03 $ / 1 minute0,027 $ / 1 minute0,024 $ / 1 minute

Agent Assist Voice Enterprise

226A-A140-15EC

Alle Standardfunktionen sowie KI-Coach, Live-Übersetzung (Private GA), Companion Agent, Supervisor Assist (Private GA)

0,05 $ / 1 minute0,045 $ / 1 minute0,04 $ / 1 minute

Others

--

Agent Assist for Chat: Zusammenfassung

F36E-15BE-CB75

Zusammenfassung

0,006 $ / 1 count--

Agent Assist: Zusammenfassung von Sprachanrufen

5745-F9CB-F435

Transkription, Zusammenfassung

0,02 $ / 1 minute--

Agent Assist Voice Standard ohne Zusammenfassung

3D36-7515-FB66

Transkription, Wissensunterstützung, Sentimentanalyse

0,02 $ / 1 minute--

Generative Wissensunterstützung durch Agent Assist mit Datastore und ohne Konversations-ID

–

Knowledge Assist

Abgerechnet als Dialogflow CX-Text mit generativer KI zu 0,012 $ pro Anfrage

--

Anfragen zur Entwurfszeit**

–

–

Kostenlos

--
* Jedes Nutzungsmodell hat eine eindeutige ID. Möglicherweise ist Ihre Zustimmung nötig, um Rabatte auf das Nutzungsmodell erhalten zu können. Hier finden Sie weitere Informationen.

** Anfragen zur Entwurfszeit können das Hochladen Ihrer Daten in Agent Assist, das Trainieren eines Modells über die API oder die Benutzeroberfläche usw. umfassen.

*** Die Anzahl gibt die Nachrichten für diese SKU an.

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