Transcription intermédiaire Pub/Sub

Une transcription intermédiaire est un résultat provisoire de la reconnaissance vocale de l'API Cloud Speech-to-Text. La transcription intermédiaire peut changer après une analyse plus approfondie de l'audio. Configurez la diffusion de transcriptions intermédiaires avec un sujet Cloud Pub/Sub ou utilisez gRPC pour la diffusion de transcriptions CCAI.

Vous pouvez configurer la distribution du résultat final de la reconnaissance vocale avec ConversationProfile.newMessageEventNotificationConfig ou avec les réponses gRPC.

Créer ou modifier votre profil de conversation

Suivez ces étapes lorsque vous créez ou mettez à jour un profil de conversation. Agent Assist ne masque pas les transcriptions intermédiaires.

Console

  1. Dans la console Agent Assist, cliquez sur Profils de conversation.
  2. Cliquez sur le nom d'un profil ou sur + Créer.
  3. Accédez à Notifications Pub/Sub, puis sélectionnez Notifications de résultats intermédiaires de transcription.
  4. Saisissez le sujet Pub/Sub que vous avez créé pour recevoir les transcriptions intermédiaires, puis sélectionnez le format de votre message.
  5. Cliquez sur Enregistrer.

REST

  1. Configurez un sujet Pub/Sub pour recevoir les transcriptions intermédiaires avec ConversationProfile.newRecognitionResultNotificationConfig.

Exemple de configuration :

{
"name": "projects/PROJECT_ID/locations/global/conversationProfiles/CONVERSATION_PROFILE_ID",
"displayName": "CONVERSATION_PROFILE_NAME",
"automatedAgentConfig": {
},
"humanAgentAssistantConfig": {
  "notificationConfig": {
    "topic": "projects/PROJECT_ID/topics/FEATURE_SUGGESTION_TOPIC_ID",
    "messageFormat": "JSON"
  },
  "humanAgentSuggestionConfig": {
    "featureConfigs": [{
      "enableEventBasedSuggestion": true,
      "suggestionFeature": {
        "type": "ARTICLE_SUGGESTION"
      },
      "conversationModelConfig": {
      }
    }]
  },
  "messageAnalysisConfig": {
  }
},
"notificationConfig": {
  "topic": "projects/PROJECT_ID/topics/CONVERSARION_LIFECYCLE_TOPIC_ID",
  "messageFormat": "JSON"
},
"newMessageEventNotificationConfig": {
  "topic": "projects/PROJECT_ID/topics/NEW_MESSAGE_TOPIC_ID",
  "messageFormat": "JSON"
},
"newRecognitionResultNotificationConfig": {
  "topic": "projects/PROJECT_ID/topics/INTERMEDIATE_TRANSCRIPT_TOPIC_ID",
  "messageFormat": "JSON"
},
"languageCode": "en-US"
}

(Facultatif) Activez le tri des messages.

L'ID de conversation est la clé de tri des messages de transcription Pub/Sub publiés. Pour recevoir les messages dans l'ordre, définissez la propriété de tri des messages sur l'abonnement à partir duquel vous recevez les messages.

Facultatif : Récupérer plus d'informations

Dialogflow ajoute les ID de conversation, les ID de message, les ID de participant et les rôles des participants aux messages Pub/Sub en tant qu'attributs. Vous pouvez accéder à ces attributs avec PubsubMessage.attributes ou les récupérer avec les données de message Pub/Sub suivantes en vous abonnant avec des attributs personnalisés.

  • Clé d'attribut des ID de participants : participant_id
  • Clé d'attribut des ID de message : message_id
  • Clé d'attribut des ID de conversation : conversation_id
  • Clé d'attribut des rôles des participants : participant_role

Voici un exemple d'ensemble d'attributs : {"conversation_id": "c_id", "participant_id": "p_id"}

Facultatif : Configurations d'abonnement

Suivez ces consignes pour personnaliser votre abonnement Pub/Sub afin de gérer la diffusion des transcriptions :