确定并解决您在使用 Translation Hub 时可能会遇到的常见问题。
门户用户忘记了密码
对于使用电子邮件地址和密码登录的门户用户，您可以访问 https://translationhub.cloud.google.com/ 重置其密码。
输入您的电子邮件地址后，点击 Trouble signing in? 以重置密码。
仅限管理员执行此操作
请与您的 Translation Hub 管理员联系，请求他们将您的帐号添加到 Translation Hub 门户。
使用门户时无法加载翻译资源
当 Google Cloud 管理员创建门户时，Translation Hub 会为门户分配一个服务帐号。使用 Identity and Access Management 检查是否已为服务帐号分配 Translation Hub Portal User 角色，该角色允许门户用户查看和使用翻译资源。如需了解详情，请参阅允许用户请求翻译。
重叠文本
在某些情况下，原生 PDF 翻译可能包含叠加在源文本上的译文。通常情况下，这类情况包含多层文本，例如可选文本位于同样包含文本的背景图片之上。
将 PDF 文档转换为图片，然后进行翻译。为完成这种转换，您可以使用 Chrome（以图片形式打印）或其他第三方工具。通过将 PDF 转换为图片，Translation Hub 可以将文档处理为扫描的 PDF。