管理 Cloud Billing 支持请求

本页面介绍如何在 Google Cloud 控制台中管理 Cloud Billing 支持请求。

如果您想要创建支持请求，请了解如何与 Cloud Billing 支持团队联系。

准备工作

若要管理 Cloud Billing 支持请求，您必须是 Billing Account Administrator。

管理 Cloud Billing 支持请求

如需查看 Cloud Billing 支持请求，请在 Google Cloud 控制台中打开结算支持请求页面。

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要过滤支持请求列表，请使用过滤部分。

要查看或更新支持请求，请按以下步骤操作：

1. 在“支持请求”页面上，点击列表中的支持请求标题。
2. 如果支持请求未处理，您可以添加注释、上传文件附件或修改请求特性。
3. 如果案例已关闭但关闭时间不满 30 天，您可以重开该案例。 否则，如需重新启用已关闭的支持请求，请创建新的支持请求。