管理 Cloud Billing 支持请求

本页面介绍如何在 Google Cloud 控制台中管理 Cloud Billing 支持请求。

如果您要创建支持请求，请了解如何与 Cloud Billing 支持团队联系。

准备工作

如需管理 Cloud Billing 支持请求，您必须是 Billing Account Administrator。

管理 Cloud Billing 支持请求

如需查看您的 Cloud Billing 支持请求，请在 Google Cloud 控制台中打开结算支持请求页面。

转到“结算支持请求”

如需过滤案例列表，请使用过滤部分。

如需查看或更新支持请求，请按以下步骤操作：

1. 在“支持请求”页面上，点击列表中的支持请求标题。
2. 如果案例尚未关闭，您可以添加注释、上传文件附件或修改案例属性。
3. 如果支持请求关闭时间不超过 15 天，您可以重开该支持请求。 否则，如需重新激活已关闭的案例，请创建新的支持案例。