Cloud 지원 계정 닫기

이 페이지에서는 지원 요금제에 따라 Cloud 지원 계정을 취소하거나 변경하는 방법을 설명합니다.

Google Cloud 계정을 폐쇄하거나 관련 리소스를 삭제하는 단계는 Google Cloud 리소스 삭제를 참조하세요.

Cloud 지원 취소

Cloud 지원 취소 방법은 아래에 설명된 대로 조직 또는 Cloud Billing 계정 유형에 따라 다릅니다.

인보이스 Cloud Billing 계정 지원 취소

Cloud Billing 계정이 인보이스 계정으로 청구되는 경우 지원 계정을 취소하려면 취소를 요청하는 지원 케이스를 작성해야 합니다. 이는 제공되는 지원과 상관없이 필요합니다. Google Cloud팀의 연락처가 있다면 해당 팀에 취소 사실을 알립니다.

역할 기반 지원 취소

유료 역할을 보기 전용 무료 지원 옵션인 베이직으로 변경하여 Cloud Console에서 직접 역할 기반 지원을 취소할 수 있습니다. 이렇게 하면 해당 역할에 대한 기술 지원은 취소되지만 역할당 적용된 30일 최소 약정 기간과 관련된 비용은 부과됩니다.

기본 지원 옵션 사용자는 더 이상 기술 지원 기록을 작성할 수 없습니다. 어떤 역할이든 Cloud Billing 지원는 항상 무료로 사용할 수 있습니다.

엔터프라이즈 지원 취소

엔터프라이즈 지원을 취소하려면 Google Cloud Console을 사용해서 취소를 요청하는 지원 케이스를 작성할 수 있습니다. 그러면 Cloud 지원팀이 고객과 협업하여 지원 서비스를 취소합니다. 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.

실버 지원 및 골드 지원 취소

실버 또는 골드 지원 고객이고 신용카드나 체크카드로 결제하는 경우 지원 옵션을 무료 읽기 전용 옵션인 브론즈로 다운그레이드하여 Cloud Console에서 지원 계정을 취소할 수 있습니다.

인보이스 골드 또는 실버 계정이 있는 경우 Google Cloud Console을 사용하여 취소를 요청하는 지원 케이스를 작성할 수 있습니다. Google Cloud팀의 연락처가 있다면 해당 팀에 취소 사실을 알립니다.

플래티넘 지원 취소

플래티넘 지원이 있는 경우 Google Cloud Support Center를 사용하여 취소를 요청하는 지원 케이스를 작성할 수 있습니다. 그러면 지원팀이 고객과 협업하여 지원 서비스를 취소합니다. 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.

리셀러 계정의 지원 취소

리셀러인 경우, 지원 계정을 취소하려면 파트너 어드밴티지 포털을 통해 지원팀에 연락하여 취소를 요청할 수 있습니다.

Google Cloud 리소스 삭제

이 섹션에서는 프로젝트 및 Cloud Billing 계정과 같은 Google Cloud 리소스를 삭제하거나 닫는 방법을 설명합니다.

Google Cloud 계정을 닫으려면 Google Cloud 계정 취소를 참조하세요.

프로젝트 삭제

프로젝트를 삭제하면 모든 결제를 중지하고 프로젝트 내에서 모든 Google Cloud 제품을 종료할 수 있습니다.

프로젝트 소유자는 프로젝트 만들기 및 관리의 단계를 따라 프로젝트를 삭제할 수 있습니다. 또한 Google Cloud 및 Google API 서비스와 관련된 모든 프로젝트 데이터에 액세스할 수 없게 됩니다.

프로젝트에서 삭제되려면 프로젝트 관리자에게 문의하여 프로젝트에 대한 권한을 취소하도록 요청하세요.

Cloud Billing 계정 닫기

활성 상태의 Cloud Billing 계정을 닫으면 모든 결제 가능 서비스가 중지됩니다. Cloud Billing 계정을 닫으려면 Cloud Billing 계정 닫기의 단계를 따르세요. Cloud Billing 계정을 닫은 후에는 서비스를 취소하기 전에 발생한 사용량에 대한 요금이 청구됩니다. Cloud Billing 계정을 다시 열지 않는 한 해당 청구서를 마지막으로 받게 됩니다.

Google Cloud 계정 취소

Google 사용자 계정으로 Google Cloud에 가입했다면 Google Cloud 계정은 Google 사용자 계정과 동일합니다. 이 경우 Google Cloud 계정을 취소하면 Google 계정에 연결된 모든 데이터와 해당 계정으로 사용 중인 서비스(Gmail, Google Play, YouTube 등)에 영향을 미치게 됩니다.

사용 중인 다른 Google 서비스에 영향을 주지 않으려면 프로젝트를 삭제하고 Cloud Billing 계정을 닫는 것이 좋습니다.

Google 계정 취소에 대한 자세한 내용은 Google 사용자 계정 닫기를 참조하세요.