Bei Übertragungen, bei denen ein Dateisystem als Ziel verwendet wird, müssen Sie Agents auf einem Computer installieren, der Zugriff auf Ihr Dateisystem hat. Wenn Agents im selben Agent-Pool auf verschiedenen Maschinen installiert sind, müssen sie alle einheitlichen Zugriff auf das Dateisystem haben, da die Übertragung sonst fehlschlägt.
Weitere Informationen finden Sie unter Weiterleitungsagenten verwalten.
Informationen zum Einschränken des Zugriffs Ihrer Kundenservicemitarbeiter auf Ihr Dateisystem finden Sie unter Zugriff auf Agent-Verzeichnis einschränken.