Gerenciar solicitações para adquirir produtos

Depois que você ativar as Solicitações de produto, os usuários poderão pedir que você compre produtos na sua organização. Essas solicitações são chamadas de solicitações de compras. Quando um usuário cria uma solicitação de compra, você recebe uma notificação e pode analisar e autorizar a solicitação.

Depois que você aprovar ou negar uma solicitação, o Cloud Marketplace enviará um e-mail para o solicitante com o status da solicitação e qualquer mensagem incluída. Esse e-mail não inclui seus dados de contato e não pode ser usado para enviar mensagens a você. As respostas à notificação não são encaminhadas aos administradores.

Várias pessoas podem solicitar o mesmo produto. Se houver várias solicitações para o mesmo produto na guia Pendente, aprove ou recuse cada uma delas para movê-la para a guia relevante correspondente.

Antes de começar

  • Você precisa ter as permissões do Identity and Access Management (IAM) necessárias para receber notificações de compras.

  • Você precisa ter as permissões do IAM necessárias para adquirir produtos para cada conta do Cloud Billing na sua organização.

Para saber mais detalhes sobre os papéis e as permissões do IAM necessários, acesse a documentação sobre solicitações de produtos.

Analisar uma solicitação de compra

Contas com a permissão do IAM consumerprocurement.orders.place para uma organização podem ver todas as solicitações de compra dessa organização e concluir ou negar solicitações.

As solicitações de compras são associadas a um usuário e a um projeto. Portanto, é possível receber várias solicitações para o mesmo produto.

Para analisar um pedido, siga estas etapas:

  1. Abra a solicitação de compra. Para acessar essa informação no e-mail ou ver todas as solicitações, abra a página Governança do Marketplace e clique em Gerenciar solicitações de compras.

  2. Revise os detalhes da solicitação de compra.

Aprovar uma solicitação de compra

Para aprovar uma solicitação de compra, siga as etapas anteriores para analisar a solicitação e conclua as seguintes etapas extras:

  1. Na página Detalhes da solicitação da solicitação, clique para acessar diretamente a página de compra do produto.

  2. Na página de compra do produto, clique para adquirir o produto.

  3. Depois de adquirir o produto, você pode inserir uma mensagem para o solicitante na solicitação inicial do produto, incluindo todas as informações necessárias para acessar o produto ou entrar em contato com um administrador.

  4. Depois de digitar a mensagem, clique em Enviar e concluir.

Negar uma solicitação de compra

Para negar uma solicitação de compra, siga as etapas anteriores para analisar a solicitação e conclua as outras etapas a seguir:

  1. Na solicitação do produto, digite uma mensagem para o solicitante.

  2. Clique em Negar.