本教程介绍了如何构建一个收集长数字和字母数字序列的流程,其中最终用户可以一次读出几个字符。借助网络钩子,您可以一次验证和确认序列的一个部分,以便,例如,当代理将“BVP”误听为“BBV”时,就可以方便地对其进行更正。
本教程中的课程包括:
- 将正则表达式实体与自动语音自适应搭配使用。
- 构建网络钩子以循环执行槽位填充。
- 使用上下文在意图之间传输数据。
最终交互将如下所示:
参与者 | 对话 |
---|---|
最终用户 | 检查我的订单。 |
代理 | 您的序列是什么?请暂停几个字符,以便我们在继续操作时进行确认。 |
最终用户 | 12ABC |
代理 | 12ABC。好的,继续。 |
最终用户 | 34DE |
代理 | 12ABC34BE。好的,继续。 |
最终用户 | 不,那是不对的。 |
代理 | 我们再试一次。12ABC 之后会发生什么? |
最终用户 | 34DE |
代理 | 12ABC34DE。好的,继续。 |
最终用户 | 大功告成! |
最后,网络钩子会验证整个序列,并准备好完成流中的其余操作。