음성 모델

Dialogflow 음성 에이전트는 음성 인식을 위해 Dialogflow 가격 책정에 포함된 Speech-to-Text를 사용합니다. Dialogflow는 음성 인식 모델을 자동으로 선택하지만 개발자가 선택적으로 모델을 지정할 수 있습니다.

사용 가능한 모델

사용 가능한 모든 모델은 Speech-to-Text 모델에 나열되어 있습니다. 도메인에 가장 적합하고 에이전트 언어와 음성 기능을 지원하는 모델을 선택합니다.

모델을 명시적으로 지정하지 않으면 Dialogflow는 API 요청과 에이전트 설정의 오디오 구성에 따라 모델을 자동으로 선택합니다.

에이전트에 고급 음성 모델이 사용 설정되어 있지만 언어에 지정된 모델의 개선 버전이 없는 경우 지정된 모델의 표준 버전을 통해 음성이 인식됩니다.

일반적으로 다음 모델의 성능이 가장 좋습니다.

• telephony_short(전화 통신 Dialogflow에 적합)
• telephony(Agent Assist에 적합)
• phone_call(Agent Assist 및 전화 통신 Dialogflow에 적합)
• latest_short(비 telephony Dialogflow에 적합)
• command_and_search(다른 모델을 사용할 수 없는 언어에 적합)

모델 지정

Sessions 유형에서 detectIntent 또는 streamingDetectIntent 메서드를 호출할 때 또는 Agent Assist의 ConversationProfile을 구성할 때 모델을 제공할 수 있습니다.

참고: 대화 프로필로 모델을 지정하면 Agent Assist와 연결된 가상 에이전트에서 모든 음성 인식에 이 모델을 사용합니다.