Twilio

プレビュー

このプロダクトまたは機能には、サービス固有の利用規約の「一般的なサービス規約」の「pre-GA サービス規約」が適用されます。 一般提供前のプロダクトと機能は「現状のまま」ご利用いただけますが、サポートが制限される場合があります。 詳しくは、リリース ステージの説明をご覧ください。

注: サードパーティ統合を使用する場合は、リクエストとエンドユーザー データが Google とサードパーティの両方に送信されます。Google によるこうしたリクエストの処理では、エージェント エディションの利用規約、SLA、料金、割り当てが適用されます。このリクエストのサードパーティ処理では、サードパーティの利用規約、SLA、料金、割り当てが適用されます。

Dialogflow は、Twilio 通信プロバイダと統合されます。

セットアップ

このシステムとのテレフォニー統合を作成するには:

1. Dialogflow ES コンソールに移動します。
2. エージェントを選択します。
3. 左側のサイドバー メニューで [Integrations] をクリックします。
4. Twilio 統合を有効にします。
5. Twilio にリダイレクトされます。Twilio からリクエストされた構成情報を入力します。
6. Dialogflow コンソールにリダイレクトされ、エージェントでの統合が有効になります。

この統合の詳細については、Twilio ドキュメントをご覧ください。

対応している国

サポートされている国の一覧については、Twilio の対象範囲に関するドキュメントをご覧ください。

料金と割り当て

この統合の料金と割り当てが音声入出力として適用されます。