Crea y administra agentes

Toda la información y los menús relacionados con el agente se encuentran en la parte superior del menú de la barra lateral izquierda de la consola de Dialogflow. Verás una lista de los agentes asociados con tu cuenta y la opción de crear un agente nuevo.

Crea un agente

Nota: Solo puedes crear un agente por región en un proyecto de GCP. Si necesitas varios agentes en la misma región, deberás crear varios proyectos.

Para crear un agente con la consola (común), sigue estos pasos:

1. Debes tener una función con acceso total o de edición para crear un agente.
2. Ve a la consola de Dialogflow ES.
3. Si se te solicita, accede a la consola de Dialogflow. Consulta la Descripción general de la consola de Dialogflow para obtener más información.
4. Haz clic en Crear agente en el menú a la izquierda. (Si ya tienes otros agentes, haz clic en el nombre del agente, desplázate hacia la parte inferior y haz clic en Crear agente nuevo).
5. Ingresa el nombre del agente, el idioma predeterminado, la zona horaria predeterminada y el proyecto de GCP, y haz clic en el botón Crear. Puedes cambiar la edición del agente después de la creación.

Para crear un agente con la API (poco común), consulta Crea un agente con la API.

Borra un agente

Precaución: La acción de borrar un agente no se puede deshacer. Exporta el agente para tener una copia de seguridad si es necesario.

1. Debes tener una función con acceso completo para borrar un agente en la consola de Dialogflow.

   Nota: El acceso completo o de edición puede borrar un agente cuando se usa la API.

2. Antes de borrar un agente, debes quitar el acceso para todos los usuarios aparte de ti, como se indica a continuación:

   • Si eres el único usuario con la función Propietario/Administrador, puedes usar la consola de Dialogflow para quitar a otros usuarios.
   • Si más de un usuario tiene la función Propietario/Administrador, debes usar GCP Console para quitar a otros usuarios.

3. Para borrar un agente, sigue estos pasos:

   1. Ve a la consola de Dialogflow ES.
   2. Selecciona el agente que deseas borrar.
   3. Haz clic en el botón de configuración  ubicado junto al nombre del agente.
   4. Selecciona la pestaña General y desplázate hacia abajo hasta el final.
   5. Haz clic en Borrar este agente. Si no ves el botón Borrar este agente, es porque no tienes la función Propietario/Administrador requerida.
   6. Ingresa BORRAR en el campo de texto.
   7. Haz clic en Borrar.

Si borras tu proyecto, todos los agentes de Dialogflow ES y los datos asociados con el proyecto se borrarán dentro de los 60 días posteriores a la eliminación del proyecto. Si recibes un error cuando intentas borrar un proyecto debido a una retención existente, consulta la sección sobre retenciones de proyectos de la documentación de solución de problemas.