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Lorsque j'utilise Dialogflow, dois-je acheter ou concéder sous licence tout logiciel ou matériel tiers ?
Tags de catégorie: Dépendances
Non. Toutefois, lorsque vous utilisez une intégration tierce, le tiers peut avoir besoin d'acheter ou d'obtenir une licence.
Les applications Dialogflow peuvent-elles être déployées sur site ?
Tags de catégorie: Sur site
Oui. Le service Dialogflow lui-même ne peut pas être déployé sur site. Cependant, vos applications sur site peuvent accéder au service cloud Dialogflow. Vous pouvez également héberger un service de webhook sur site, mais il doit être accessible via une URL publique.
Pourquoi la première requête ou la première demande effectuée après une période d'inactivité prend-elle plus de temps ?
Tags de catégorie: Performances
Les jetons d'accès d'authentification doivent être actualisés lorsqu'un client API est utilisé pour la première fois. Pour Dialogflow ES, consultez la section Réutilisation du client de session afin de minimiser les retards. En outre, un agent à froid qui n'a pas reçu de requêtes récentes peut répondre plus lentement qu'un agent chaud en cours d'utilisation. Vous pouvez garder un agent à chaud en lui envoyant régulièrement du trafic.
Lorsque vous utilisez une édition payante, les demandes initiales sont-elles disponibles sans frais, avant que des frais ne commencent à s'appliquer ?
Tags de catégorie: Tarifs
Les agents de conversation (Dialogflow CX) bénéficient d'une période d'essai sans frais. Une fois l'essai à 0 $terminé, ou si vous utilisez Dialogflow ES, toutes les requêtes entraînent des frais selon les tarifs.
Certaines fonctionnalités sont associées à des nombres de requêtes mensuelles. Le montant final est-il basé uniquement sur le nombre total de demandes ou est-il possible d'appliquer plusieurs crochets au cours du mois ?
Tags de catégorie: Prix
Le dernier tarif facturé est basé uniquement sur le nombre total de requêtes mensuelles pour la fonctionnalité donnée.
Que se passe-t-il lorsque les quotas sont dépassés ?
Tags de catégorie: Quotas
Les requêtes sont rejetées. Consultez la section Utiliser des quotas.
Comment définir des alertes pour les quotas ?
Tags de catégorie: Quotas
Reportez-vous à Surveillance des métriques de quota et alertes associées.
Dialogflow permet-il d'appliquer et de contrôler les règles d'authentification et d'autorisation des utilisateurs ou des applications ?
Tags de catégorie: Sécurité
Oui.
Pour un accès d'utilisateur ou d'application à l'API et à la console Dialogflow, consultez les informations sur le contrôle d'accès Dialogflow ES et le contrôle d'accès des agents conversationnels (Dialogflow CX).
Pour le traitement avec une application, consultez les informations d'authentification sur le service de webhook Dialogflow ES et le service de webhook des agents conversationnels (Dialogflow CX).
Pour l'accès des utilisateurs finaux, Dialogflow n'authentifie pas les utilisateurs finaux. Votre système ou l'intégration tierce est responsable de la gestion de l'authentification, de l'autorisation et des identifiants de l'utilisateur final.
Dialogflow accepte-t-il les modèles d'authentification standards pour authentifier les utilisateurs ?
Tags de catégorie: Sécurité
Oui, OAuth 2.0 est compatible. Consultez les détails sur l'authentification et les rôles.
Les droits d'administration et de sécurité peuvent-ils être séparés ?
Tags de catégorie: Sécurité
Oui. Consultez les informations sur le contrôle des accès Dialogflow ES et le contrôle des accès des agents de conversation (Dialogflow CX).
Les messages des utilisateurs finaux sont-ils chiffrés au repos ?
Tags de catégorie: Sécurité
Oui. Consultez la section Chiffrement au repos.
Les données qui transitent par des intégrations tierces peuvent être traitées différemment. Consultez les conditions d'utilisation, les règles de confidentialité et les règles de sécurité du tiers.
Les messages des utilisateurs finaux sont-ils chiffrés pendant le transport ?
Tags de catégorie: Sécurité
Oui. Consultez la section Chiffrement des données en transit.
Les données qui transitent par des intégrations tierces peuvent être traitées différemment. Consultez les conditions d'utilisation, les règles de confidentialité et les règles de sécurité du tiers.
Les administrateurs peuvent-ils auditer les conversations des utilisateurs finaux ?
Tags de catégorie: Sécurité
Oui. Vous pouvez enregistrer toutes les conversations des utilisateurs finaux dans BigQuery, contrôler l'emplacement de stockage des données et contrôler l'accès aux données avec Cloud IAM.
Dialogflow renforce-t-il les pratiques de sécurité interne en effectuant des tests rigoureux d'intrusion externe ?
Tags de catégorie: Sécurité
Oui. Google coordonne les tests d'intrusion tiers à l'aide de testeurs d'intrusion qualifiés et certifiés. Consultez le livre blanc.
Comment les données de l'utilisateur final sont-elles stockées ?
Tags de catégorie: Sécurité
Les conversations textuelles envoyées à Dialogflow sont enregistrées dans des systèmes internes à des fins de stockage. Toutefois, vous pouvez désactiver le stockage de l'historique des conversations et éventuellement stocker les conversations ailleurs.
Pour Dialogflow ES, les conversations audio ne sont stockées que si vous activez la journalisation des données et les modèles vocaux améliorés.
Les données qui transitent par des intégrations tierces peuvent être traitées différemment. Consultez les conditions d'utilisation, les règles de confidentialité et les règles de sécurité du tiers.
Pour en savoir plus, consultez la section Sécurité, confidentialité et conformité du cloud.
Dialogflow offre-t-il un accès "de manière détournée", qui peut contourner la sécurité ?
Tags de catégorie: Sécurité
Non.
Dialogflow fournit-il des journaux d'audit ?
Tags de catégorie: Sécurité
Oui. Consultez la page Journaux d'audit Cloud.
Quel outil permet de générer des rapports à partir des fichiers journaux ?
Tags de catégorie: Sécurité
Dialogflow exploite le service Stackdiver de Google. Les journaux peuvent être exportés pour l'analyse.
Des données sont-elles stockées sur des appareils mobiles ?
Tags de catégorie: Sécurité
Pas par Dialogflow. Les développeurs d'applications mobiles et les intégrations tierces peuvent choisir de stocker les données Dialogflow selon leurs besoins.
Dialogflow peut-il gérer de manière sécurisée les informations personnelles et PCI ?
Tags de catégorie: Sécurité
Dialogflow peut être intégré à l'API Data Loss Prevention de Google pour gérer les informations personnelles, PCI et les données sensibles afin d'inspecter et de masquer des données selon les besoins.
Quelles fonctionnalités de Dialogflow ES n'ont pas été implémentées pour les agents de conversation (Dialogflow CX) ?
Tags de catégorie: Fonctionnalités
Les fonctionnalités suivantes de Dialogflow ES ne sont pas encore implémentées pour les agents de conversation (Dialogflow CX) :