Integrações

O Dialogflow integra-se com muitas plataformas de conversação populares, como o Assistente Google, o Slack e o Facebook Messenger. Se quiser criar um agente para uma destas plataformas, deve usar uma das várias opções de integrações. As interações diretas com o utilizador final são processadas por si, para que se possa concentrar na criação do seu agente. Cada integração processa as interações do utilizador final de uma forma específica da plataforma. Por isso, consulte a documentação da sua plataforma de integração para ver detalhes.

Nota: quando usa uma integração de terceiros, os pedidos e os dados do utilizador final são enviados para a Google e para o terceiro. Os termos de utilização, o SLA, os preços e as quotas da sua edição de agente são aplicáveis ao processamento destas solicitações por parte da Google. Os termos de serviço, o SLA, os preços e as quotas do terceiro são aplicáveis ao processamento destes pedidos por parte do terceiro.

Existem vários tipos de integrações do Dialogflow. Consulte a descrição de cada tipo abaixo.

Integrações de telefonia de parceiros

Estas integrações de telefonia são criadas por parceiros Google em colaboração com a Google. A Google não oferece apoio técnico para estas integrações. Deve contactar o proprietário da integração para receber apoio técnico. Estas integrações requerem um clique para ativar a partir do Dialogflow, seguido dos passos de configuração exigidos pelo parceiro. Os seguintes itens estão disponíveis nos parceiros Google:

• AudioCodes
• Avaya
• SignalWire
• Voximplant

Integrações integradas do Dialogflow

Estas integrações são totalmente suportadas pelo Dialogflow e são configuradas com a consola do Dialogflow. Estão disponíveis as seguintes opções:

• Dialogflow Messenger
• Dialogflow Phone Gateway
• Demonstração Web do Dialogflow
• Messenger do Facebook
• Workplace from Facebook
• Assistente Google (antigo)
• Google Chat
• LINE
• Slack
• Telegram

Integrações de código aberto contribuídas pela Google

Estas integrações de código aberto foram contribuídas pela Google. Sinta-se à vontade para criar forks, modificar e publicar as suas próprias integrações. Estas integrações são integrações incorporadas antigas. Por isso, algumas delas ainda podem ser selecionadas como plataformas para respostas baseadas na intenção. As seguintes integrações foram contribuídas pela Google:

• Kik
• Skype
• Spark (Cisco Webex)
• Twitter
• Viber

Integrações independentes

Estas integrações não são incorporadas e são criadas por outras organizações e indivíduos. Também pode criar uma integração personalizada através da API Dialogflow. A Google não oferece apoio técnico para estas integrações. Deve contactar o proprietário da integração para receber apoio técnico.