주의: 앞으로 몇 개월에 걸쳐 Google은 콘텐츠를 보다 손쉽게 찾고 나머지 Google Cloud 제품과 더 잘 연동되도록 App Engine 문서 사이트를 재구성할 예정입니다. 제공되는 콘텐츠는 동일하지만, 이제 탐색 기능이 나머지 클라우드 제품과 일치하게 됩니다. 사이트를 탐색할 때 의견이나 궁금한 점이 있으면 의견 보내기를 클릭하세요.

App Engine 오류 문제 해결

컬렉션을 사용해 정리하기 내 환경설정을 기준으로 콘텐츠를 저장하고 분류하세요.

배포

App Engine Admin API를 사용하여 앱을 배포할 때 문제가 발생하는 경우 이 페이지에는 표시될 수 있는 오류 메시지가 표시되며, 각 오류를 해결하는 방법을 제공합니다.

호출자에게 프로젝트에 액세스할 수 있는 권한이 없음

앱을 배포할 때 다음 오류가 발생합니다.

User EMAIL_ADDRESS does not have permission to access project PROJECT_ID (or it may not exist): The caller does not have permission

이 오류는 앱을 배포하는 데 사용한 계정에 현재 프로젝트에 앱을 배포할 권한이 없는 경우에 발생합니다.

이 문제를 해결하려면 계정에 App Engine 배포자(roles/appengine.deployer) 역할부여합니다. 배포에 사용한 계정을 확인하려면 다음 중 하나를 수행합니다.

  • Google Cloud CLI를 사용하여 배포한 경우 gcloud auth list 명령어를 실행합니다.
  • IDE에서 배포한 경우 Cloud 도구 플러그인의 설정을 봅니다.

레지스트리에서 메타데이터를 가져올 수 없음

앱을 배포할 때 다음 오류가 발생합니다.

Failed to fetch metadata from the registry, with reason: generic::permission_denied

이 오류는 스토리지 관리자(roles/storage.admin) 역할이 없는 서비스 계정으로 gcloud app deploy 명령어를 사용하는 경우에 발생합니다.

이 문제를 해결하려면 서비스 계정에 스토리지 관리자 역할부여합니다.

  • 사용한 계정을 확인하려면 gcloud auth list 명령어를 실행합니다.
  • 경우에 따라 App Engine 배포자(roles/appengine.deployer) 역할만 할당하는 것이 왜 충분하지 않은지 알아보려면 App Engine 역할을 참조하세요.

서비스 계정에는 이미지에 대한 권한이 있어야 함

앱을 배포할 때 다음 오류가 발생합니다.

The App Engine appspot and App Engine flexible environment service accounts must have permissions on the image IMAGE_NAME

이 오류는 다음 이유 중 하나로 발생합니다.

Cloud Build를 만들 수 없음

앱을 배포할 때 다음 오류가 발생합니다.

Failed to create cloud build: Permission denied

이 오류는 Cloud Build 편집자(roles/cloudbuild.builds.editor) 역할이 없는 계정으로 gcloud app deploy 명령어를 사용하는 경우에 발생합니다.

이 문제를 해결하려면 앱을 배포하는 데 사용하는 서비스 계정에 Cloud Build 편집자 역할부여합니다.

사용한 계정을 확인하려면 gcloud auth list 명령어를 실행합니다.

애플리케이션을 가져오는 중에 발생한 권한 오류

앱을 배포할 때 다음 오류가 발생합니다.

Permissions error fetching application apps/app_name. Please make sure you are using the correct project ID and that you have permission to view applications on the project

Google Cloud CLI 버전 328 이상을 실행하는 경우 앱을 배포할 때 다음 오류가 발생합니다.

Permissions error fetching application apps/app_name. Please
make sure that you have permission to view applications on the project and that
SERVICE_ACCOUNT has the App Engine Deployer (roles/appengine.deployer) role.

이 오류는 앱을 배포하는 데 사용한 계정에 App Engine 배포자(roles/appengine.deployer) 역할이 없는 경우에 발생합니다.

이 문제를 해결하려면 앱을 배포하는 데 사용한 서비스 계정에 App Engine 배포자 역할을 부여했는지 확인합니다. 서비스 계정에 이 역할이 없다면 이 역할을 부여하세요. 배포에 사용한 계정을 확인하려면 다음 중 하나를 수행합니다.

  • Google Cloud CLI를 사용하여 배포한 경우 gcloud auth list 명령어를 실행합니다.
  • IDE에서 배포한 경우 Cloud 도구 플러그인의 설정을 봅니다.

앱 인프라가 정상이 될 때까지 기다리는 동안 타임아웃됨

앱을 배포할 때 다음 오류가 발생합니다.

Timed out waiting for the app infrastructure to become healthy

권한 누락, 코드 오류, CPU 또는 메모리 부족, 상태 확인 실패 등 다양한 요인으로 인해 이 오류가 발생할 수 있습니다. 이 오류는 App Engine 가변형 환경에서만 발생합니다.

이 문제를 해결하려면 다음과 같은 가능한 원인을 배제하세요.

  1. 기본 App Engine 서비스 계정에 편집자 roles/editor 역할을 부여했는지 확인합니다.

  2. 프로젝트의 조직 정책이 외부 IP 주소에 대한 액세스를 제한하는지 확인합니다. 자세한 내용은 App Engine 가변형 환경의 알려진 문제를 참조하세요.

  3. 애플리케이션을 실행하는 데 사용하는 서비스 계정(일반적으로 기본 서비스 계정, app-id@appspot.gserviceaccount.com)에 다음 역할을 부여했는지 확인합니다.

  4. 서비스 계정에 역할이 없는 경우 역할을 부여합니다.

  5. 공유 VPC 설정에서 배포하고 app.yaml에서 instance_tag을 전달하는 경우 이 섹션을 참조하여 문제를 해결하세요.

서버리스 VPC 액세스 커넥터로 서비스를 배포할 때 발생한 권한 오류

앱을 배포할 때 다음 오류가 발생합니다.

Please ensure you have [compute.globalOperations.get] on the service project

이 오류는 서버리스 VPC 커넥터로 앱을 배포하려는 사용자 또는 서비스 계정에 필요한 권한이 없을 때 발생합니다.

이 문제를 해결하려면 배포를 수행하는 사용자 또는 서비스 계정에 서버리스 VPC 액세스 사용자Compute 뷰어 IAM 역할이 있는지 확인합니다.

공유 VPC 설정에서 배포할 때 발생한 잘못된 값 오류

다음 오류는 앱을 배포할 때 Flex VM 인스턴스의 Cloud Logging에 표시됩니다.

Invalid value for field 'resource.tags.items[1]': 'aef-instance'. Duplicate
tags are not allowed: aef-instance on compute.instances.insert

이 오류는 인스턴스를 생성 시 instance_tag를 설정할 때 발생하는 현재 알려진 문제로 인해 발생합니다.

이 문제를 해결하려면 app.yaml에서 instance_tag 필드를 삭제하고 다시 배포합니다.

'compute.firewalls.list' 권한 필요

공유 VPC 네트워크에 앱을 배포하면 다음과 같은 오류가 발생합니다.

Request to https://compute.googleapis.com/compute/v1/projects/projects/PROJECT_ID/global/firewalls?key failed, details: Required 'compute.firewalls.list' permission for 'projects/PROJECT_ID'

이 오류는 호스트 프로젝트의 다음 서비스 계정에 Compute 네트워크 사용자(roles/compute.networkUser) 역할이 없을 때 발생합니다.

이 문제를 해결하려면 호스트 프로젝트의 Google API 서비스 에이전트 및 App Engine 가변형 환경 서비스 에이전트 서비스 계정에 Compute 네트워크 사용자 역할을 부여했는지 확인하고 서비스 계정에 역할이 없다면 부여합니다.

빌드 로그 오류 없이 배포 중에 빌드가 실패함

앱을 배포할 때 다음 오류가 발생합니다.

ERROR: (gcloud.app.deploy) Cloud build failed. Check logs at https://console.cloud.google.com/cloud-build/builds/BUILD_ID?project=PROJECT_NUMBER Failure status: UNKNOWN: Error Response: [2] Build failed; check build logs for details

오류 메시지의 링크를 따라가면 모든 빌드 단계가 성공했음을 나타냅니다. 하지만 앱을 빌드하지 못했습니다.

이 문제는 고객 관리 암호화 키(CMEK)를 사용 중이거나 staging.PROJECT_ID.appspot.com 버킷에 데이터 보존 정책을 설정한 경우 발생합니다.

이 문제를 해결하려면 staging.PROJECT_ID.appspot.com 버킷의 다음 설정을 변경하세요.

기존 가변형 환경 버전에 배포할 때 발생하는 오류

기존 App Engine 가변형 버전에 배포할 때 다음 오류가 발생할 수 있습니다.

ERROR: (gcloud.app.deploy) Error Response: [9] An internal error occurred while
processing task /app-engine-flex/flex_await_healthy/flex_await_healthy

이 오류는 작동 중인 Docker 이미지로 비정상 배포를 업데이트한다고 해서 항상 정상 배포가 되는 것은 아님을 나타냅니다. 결과는 비정상 배포의 인스턴스 상태에 따라 다릅니다. 오류에도 불구하고 올바른 Docker 이미지를 제공하면 배포가 결국 정상 상태가 될 수 있습니다. 기존 버전을 새 Docker 이미지로 업데이트할 수 있지만 좋은 방법은 아닙니다.

현재 버전 장애가 발생할 경우 롤백할 수 없습니다.

제공

Nginx가 앱 컨테이너에 연결하지 못함

다음 오류는 App Engine 가변형 환경에서만 발생하며 일반적으로 오류 발생 직후 502 오류와 함께 반환됩니다.

recv() failed (104: Connection reset by peer) while reading response header from upstream

이 오류는 nginx 역방향 프록시(nginx 사이드카)가 앱 컨테이너에 연결할 수 없음을 나타냅니다. 로그에서 nginx 로그에 있는 502 오류의 종료 시간을 nginx.error 로그의 시간과 비교할 수 있습니다. nginx.error 다음에 즉시 502 nginx 오류가 발생한 경우 nginx 502 오류의 원인일 수 있습니다.

이 오류는 애플리케이션의 연결 유지 제한 시간이 nginx의 연결 유지 제한 시간보다 작을 때 자주 발생합니다. App Engine 가변형 환경의 nginx는 keepalive_timeout이 650초이므로 애플리케이션이 최소한 이 시간 동안 연결을 유지해야 합니다. 기본적으로 Node.js 애플리케이션의 keepAliveTimeout은 5,000밀리초입니다. 이 경우 server.keepAliveTimeout을 700,000밀리초로 설정할 수 있습니다.

문제 해결을 위해서는 VM 인스턴스에 연결하여 앱 컨테이너에서 실행되는 코드에 기록된 로그를 확인하고 필요한 경우 로깅을 추가하여 근본 원인을 찾습니다.