Tetap teratur dengan koleksi
Simpan dan kategorikan konten berdasarkan preferensi Anda.
Agent Assist menggunakan teknologi machine learning untuk memberikan saran kepada
agen manusia saat mereka sedang melakukan percakapan dengan pelanggan.
Saran didasarkan pada data yang Anda upload sendiri sehingga dapat disesuaikan
dengan kebutuhan bisnis Anda yang spesifik. Agent Assist juga memiliki beberapa fitur yang
dapat Anda gunakan untuk memberikan berbagai jenis saran dan menyesuaikan
konten yang disarankan yang diberikan kepada agen Anda. Misalnya, Anda dapat mengonfigurasi saran menggunakan fitur Smart Reply. Setiap kali pengguna akhir mengajukan
pertanyaan, Agent Assist dapat memberikan saran respons kepada agen manusia.
[[["Mudah dipahami","easyToUnderstand","thumb-up"],["Memecahkan masalah saya","solvedMyProblem","thumb-up"],["Lainnya","otherUp","thumb-up"]],[["Sulit dipahami","hardToUnderstand","thumb-down"],["Informasi atau kode contoh salah","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Informasi/contoh yang saya butuhkan tidak ada","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Masalah terjemahan","translationIssue","thumb-down"],["Lainnya","otherDown","thumb-down"]],[],[],[]]
