-
Bantuan Pengetahuan Generatif
Menampilkan jawaban AI Generatif kepada agen manusia.
-
Smart Reply
Kirim saran respons kustom kepada agen manusia saat mereka berkomunikasi dengan pengguna akhir.
-
Bantuan FAQ
Kirim saran FAQ kepada agen manusia Anda selama percakapan.
-
Saran Artikel
Kirim saran artikel kepada agen manusia Anda selama percakapan.
-
Agen virtual
Pelajari cara menyiapkan agen virtual Dialogflow untuk menangani permintaan pengguna akhir sebelum dieskalasikan ke agen manusia.
-
Analisis sentimen
Menganalisis pesan untuk menentukan niat emosional.
-
Mengupload data percakapan
Mulailah dengan data percakapan Agent Assist publik atau upload transkrip percakapan Anda sendiri untuk melatih model Smart Reply.
-
Ekstraksi entity real-time
Mengekstrak data yang cocok dengan entitas sistem Dialogflow dalam ungkapan pengguna akhir secara otomatis.
-
Data percakapan ekspor
Mengekspor pesan percakapan ke bucket Cloud Storage.
