Tetap teratur dengan koleksi
Simpan dan kategorikan konten berdasarkan preferensi Anda.
Untuk memulai percakapan dengan pengguna akhir, buat profil percakapan. Profil ini menyiapkan parameter yang mengontrol saran untuk agen virtual Dialogflow atau agen manusia selama runtime. Jika agennya adalah agen manusia, Anda juga dapat mengonfigurasi kategori saran yang akan muncul: ringkasan dengan bagian kustom atau bantuan pengetahuan generatif (proaktif). Untuk membuat profil percakapan, Anda dapat mengklik tab Conversation Profile di konsol Agent Assist atau menggunakan tutorial konsol. Untuk fitur bantuan pengetahuan generatif (proaktif), Anda juga dapat menggunakan metode Application programming interface (API).
Sebelum memulai
Untuk menerapkan bantuan pengetahuan generatif (proaktif), Anda harus membuat agen penyimpanan data.
Untuk menerapkan ringkasan dengan bagian kustom, Anda harus membuat generator ringkasan.
Membuat profil percakapan
Gunakan resource berikut untuk membuat profil percakapan:
Konsol Agent Assist
Application programming interface (API)
Sebaiknya Anda menggunakan tutorial konsol terlebih dahulu, sebagai berikut.
[[["Mudah dipahami","easyToUnderstand","thumb-up"],["Memecahkan masalah saya","solvedMyProblem","thumb-up"],["Lainnya","otherUp","thumb-up"]],[["Sulit dipahami","hardToUnderstand","thumb-down"],["Informasi atau kode contoh salah","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Informasi/contoh yang saya butuhkan tidak ada","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Masalah terjemahan","translationIssue","thumb-down"],["Lainnya","otherDown","thumb-down"]],["Terakhir diperbarui pada 2025-09-23 UTC."],[],[],null,[]]
