Aktuelle Servicemitteilungen

In diesem Dokument erhalten Sie Informationen zu Änderungen in Google Cloud VMware Engine wie z. B. Upgrades, nicht abwärtskompatible API-Änderungen, verworfene Produkte oder Features, erforderliche Migrationen oder mögliche Wartungsunterbrechungen.

Frühere Dienstankündigungen finden Sie unter Archivierte Dienstankündigungen.

12. März 2024

Am 12. März 2024 setzt das Betriebsteam der VMware Engine mit der grundlegenden Wartung der Netzwerkinfrastruktur fort. Durch diese Wartung wird die Stabilität der Geräte verbessert und Sicherheitspatches angewendet.

Die geplante Netzwerkwartung ist auf die Netzwerkstruktur von Google Cloud VMware Engine beschränkt. Im Rahmen dieser Wartung werden keine VMware-Komponenten Ihrer privaten Cloud aktualisiert oder aktualisiert.

Diese Wartung wird in der gemeinsamen Netzwerkinfrastruktur durchgeführt, die alle privaten Clouds in einer bestimmten Region unterstützt. Dieser Wartungsplan kann für private Clouds nicht angepasst werden.

Wartungsplan und Kommunikation

Die Wartung wird für alle Zonen und Regionen durchgeführt. Für jede VMware Engine-Platzierungsgruppe gilt jedoch ein bestimmter Zeitplan. Die Wartung wird außerhalb der Geschäftszeiten durchgeführt und dauert zwischen 2:00 und 6:00 Uhr der lokalen Zeitzone vier (4) Stunden täglich.

Benachrichtigungen

VMware Engine sendet folgende Benachrichtigungen zu dieser Wartung an alle Nutzer des VMware Engine-Portals und an alle E-Mail-Adressen, die für den Empfang von E-Mail-Warnungen konfiguriert sind:

Eine allgemeine Benachrichtigung, die mindestens sieben (7) Tage im Voraus für jede Ihrer privaten Clouds die Woche angibt, in der die Wartung geplant ist.
24- und 1-Stunden-Benachrichtigungen vor Beginn jedes Wartungsereignisses mit Auswirkungen.
Eine abschließende Benachrichtigung nach Abschluss der Wartung.

Wartungsumfang und Auswirkungen

Sie können davon ausgehen, dass diese Wartung folgenden Umfang und folgende Auswirkungen hat:

Bereich: VMware Engine-Netzwerkstruktur, die direkt mit den Knoten Ihrer privaten Cloud verbunden ist.
Auswirkungen: Jeder Knoten kann in zwei Wartungsfenstern (separaten Tagen) bis zu zweimal eine geringfügige Störung durchmachen. VMware Engine-Knoten haben eine redundante Uplink-Konfiguration für NSX-T Edge und die verteilten virtuellen Switches (DVS). Es sind zwei Arten von Auswirkungen zu erwarten:
- Auswirkungen des Netzwerktraffics auf DVS-Links auf ESXi-Knoten. Wir erwarten einen Netzwerkverkehr mit Auswirkungen von bis zu zwei Sekunden für das Failover einer aktiven DVS-Verbindung auf einem ESXi-Knoten.
- Auswirkungen des Netzwerktraffics auf NSX-T Edge. Failover-Ereignisse treten auf, wenn der verbundene Switch aktualisiert wird. Der Failover zur Standby-Entität dauert für NSX-T Edge bis zu 7 Sekunden Ein solches Failover kann bis zu zweimal stattfinden, während beide redundanten oberen Rack-Switches gewartet werden. Es ist jedoch möglich, dass das Failover nur einmal in der privaten Cloud auftritt.
Erforderliche Aktionen: Es sind keine Maßnahmen Ihrerseits erforderlich. Google Cloud VMware Engine überwacht den Dienst und stellt sicher, dass er wiederhergestellt wird.
Vorgeschlagene Maßnahmen: Achten Sie darauf, dass Ihr Team über die Wartung Bescheid weiß und verfügbar ist, um kritische Anwendungen während des Wartungsprozesses und nach Abschluss des Prozesses zu validieren. Seien Sie besonders vorsichtig, wenn Ihre Arbeitslasten empfindlich auf die genannten Netzwerkausfälle reagieren.

FAQ zur Wartung

Warum führen Sie das Upgrade durch?: Unsere Technologiepartner haben aktuellere Softwareversionen bereitgestellt, die eine höhere Robustheit, Sicherheit und Redundanz für wichtige Infrastrukturkomponenten bieten.
Wie verbessert diese Wartung mein Google Cloud VMware Engine-Erlebnis?: Wenn Sie die Netzwerkstruktur auf dem neuesten Stand halten, sind Ihre Produktionsanwendungen immer verfügbar und Google-Entwickler können weiterhin neue Features entwickeln.
Hat dies Auswirkungen auf die Verfügbarkeit meiner Produktionsanwendungen?: Die Wartung kann Auswirkungen auf die Arbeitslast-VMs haben, wenn sie keine kurzen Lücken in der Verbindung tolerieren.
Werden Software-Änderungen an VMware-Komponenten vorgenommen?: Nein, die Wartung der Netzwerkinfrastruktur hat keine Auswirkungen auf Softwareversionen von VMware-Komponenten in Ihrer privaten Cloud.
Woran erkenne ich, dass die Wartung abgeschlossen ist?: Das VMware Engine-Betriebsteam sendet zu Beginn der Wartung und erneut nach Abschluss der Wartung E-Mail-Benachrichtigungen.
Muss ich nach der Wartung noch etwas tun?: Nach der Wartung sind keine Schritte Ihrerseits erforderlich. Sie können prüfen, ob Ihre Anwendungen während der Wartung und nach Abschluss der Wartung wie erwartet funktionieren.
Wir sind für Sie da: Wenn Sie Fragen zum Upgrade haben oder nach der Wartung Hilfe benötigen, wenden Sie sich an Cloud Customer Care.

7. März 2024

Das VMware Engine-Operations-Team führt ab Mitte März 2024 ein Upgrade der VMware-Komponenten auf neuere Versionen durch. Sie erhalten dazu eine E-Mail mit den geplanten Wartungsfenstern des Upgrades.

Upgrade-Inhalte

Wir möchten Ihnen den Zugriff auf die neuesten Features und Funktionen von vSphere ermöglichen. Wir führen ein Upgrade des VMware-Stacks von Version 7.0 Update 2 auf 7.0 Update 3 und des NSX-T-Stacks von Version 3.1.2 auf 3.2.3.1 durch. Das Upgrade ermöglicht Ihnen die Verwendung neuer Features von vSphere, vSAN und NSX-T.

Weitere Informationen zu den Upgradeinhalten finden Sie in den Versionshinweisen zu VMware:

VMware-Komponenten nach dem Upgrade

VMware-Komponente	Version	Build
vCenter-Server	7.0 Update – 3p	23085514
ESXi	7.0 Update 3o	23066467
NSX-T	3.2.3.1.hp	3263187
HCX	4.6.2	Cloud Build: 21779414

Upgrade-Zeitplan

Die Umstellung ist für den Zeitraum zwischen März und Juni 2024 geplant.

Das Upgrade wird rollierend durchgeführt. Daher sind keine Unterbrechungen Ihrer Arbeitslast-VMs zu erwarten. Während des Upgrades auf die neue Version ist vCenter vorübergehend für bis zu 15 Minuten nicht verfügbar. NSX-T-Edge-VMs werden während des Upgrades zu einem anderen Host verschoben, was zu einer kurzen Unterbrechung des Traffics während dieser Änderung von 1 bis 7 Sekunden führen kann.

Wie wirkt sich diese Änderung auf Ihre private Cloud aus?

Upgradeschritte mit potenziell Auswirkungen: vCenter und NSX-T Edge werden außerhalb der Geschäftszeiten aktualisiert. Außerhalb der Öffnungszeiten richtet sich die Zeitzone der Region, in der die private Cloud bereitgestellt wird.
Upgradeschritte ohne Auswirkung: Ihre private Cloud wird um einen zusätzlichen Knoten erweitert und ESXI-Upgrades werden fortlaufend ausgeführt, nachdem jeder Knoten ordnungsgemäß in den Wartungsmodus versetzt wurde. Diese Upgrades werden innerhalb und außerhalb der Geschäftszeiten durchgeführt.

Was muss ich tun?

Vorgeschlagenen Wartungsplan prüfen (oder ändern): Wie bereits mitgeteilt, informieren wir Sie mit einer Vorankündigung von 15 Tagen über das bevorstehende Upgrade Ihrer privaten Cloud. Lesen Sie die Benachrichtigung über das Zeitfenster für das Upgrade. Wenn Sie weitere Unterstützung beim Verschieben des Upgrades benötigen, wenden Sie sich an den Kundensupport von Google. Bitte teilen Sie uns dies drei Tage im Voraus mit, damit wir Ihrem Wunsch nach einer Neuplanung des Upgrades nachkommen können.
VMware-Lösungen von Drittanbietern:Prüfen Sie vor dem Upgrade, ob alle Add-on-Lösungen, die auf dem vCenter Ihrer privaten Cloud bereitgestellt werden, mit den oben genannten Versionen kompatibel sind. Beispiele hierfür sind Sicherung, Monitoring, Orchestrierung der Notfallwiederherstellung und andere ähnliche Tools. Kontaktieren Sie den Lösungsanbieter und führen Sie gegebenenfalls ein Upgrade der Lösungen durch, um Inkompatibilitäten nach dem Upgrade zu vermeiden.
Lokale HCX-Vorbereitung: Sorgen Sie dafür, dass Ihre lokale HCX-Version mit der cloudbasierten HCX-Version kompatibel ist. In den nächsten Wochen erhalten Sie eine zweite Nachricht zum Cloud HCX-Upgrade, das später erfolgen wird. Wenn Ihre HCX-Version bereits 4.6.2 ist, können Sie diesen Abschnitt ignorieren.
Upgradevorbereitung:Bevor Sie mit dem Upgrade beginnen, sollten Sie sich um die unter Vorbereitung aufgeführten Punkte kümmern.

Wie werden Sie benachrichtigt?

VMware Engine sendet die folgenden Benachrichtigungen zu diesem Upgrade an alle Nutzer des VMware Engine-Portals und an alle E-Mail-Adressen, die für den Empfang von E-Mail-Benachrichtigungen konfiguriert sind:

Benachrichtigungsbanner auf vCenter- und NSX-Portalen zum anstehenden Upgrade.
30 Tage im Voraus: eine allgemeine Benachrichtigung mindestens 30 Tage im Voraus für jede Ihrer privaten Clouds.
15 Tage im Voraus: Allgemeine Benachrichtigung mindestens 15 Tage im Voraus für jede Ihrer privaten Clouds, in der die Woche angegeben wird, für die das Upgrade geplant ist.
Benachrichtigungen 24 Stunden und 1 Stunde im Voraus vor dem Upgrade.
Eine Benachrichtigung zu Beginn des Upgrades.
Eine letzte Benachrichtigung nach Abschluss der Umstellung.
Bei Neuplanung, Verlängerungen oder Zusatzfunktionen werden zusätzliche Benachrichtigungen gesendet.

Häufig gestellte Fragen zum Upgrade

Fallen für ein Upgrade Kosten an?: Nein. Das Upgrade wird Ihrem Unternehmen nicht in Rechnung gestellt. Ihr Dienst deckt alle neuen Funktionen von vSphere ab.
Wie lange dauert das Upgrade?: Upgrades können abhängig von der Komplexität Ihrer Bereitstellung, der Anzahl der Cluster und der Menge der in Ihrer privaten Cloud vorhandenen Daten von einigen Stunden bis zu einigen Tagen dauern.
Führt das Upgrade zu Ausfallzeiten?: Während des Upgrades sind keine Ausfallzeiten zu erwarten. Wir empfehlen Ihnen jedoch, sich bei den Lösungsanbietern aller in Ihrer privaten Cloud bereitgestellten Lösungen auf Kompatibilität mit vSphere 7.0 zu erkundigen und dafür zu sorgen, dass Ihnen mehr als 30 % freie Speicherkapazität für das Upgrade zur Verfügung steht.
Muss ich nach dem Upgrade noch etwas tun?: Nach dem Upgrade sind keine Schritte Ihrerseits erforderlich. Sie können die Versionen der VMware-Komponenten prüfen und alle neuen Feature nutzen, die mit diesem Upgrade verfügbar sind.
Woran erkenne ich, dass das Upgrade abgeschlossen ist?: Das VMware Engine-Operations-Team sendet Ihnen zu Beginn des Upgrades und nach Abschluss des Upgrades eine E-Mail.
Wir sind für Sie da: Wenn Sie Fragen zum Upgrade haben oder danach Hilfe benötigen, wenden Sie sich an Cloud Customer Care.