流程指南

本页面介绍订购、安装和返回 Transfer Appliance 的概要流程,其中包括您与 Google 之间的预期互动。

为设备进行准备

要为 Transfer Appliance 进行准备,请执行以下操作:

  1. 准备好转移数据后,申请 Transfer Appliance

  2. 我们接受您的 Transfer Appliance 申请后,会向您发送一封电子邮件以完成现场调查。该调查可确保我们根据您的需求选择正确的设备,并收集设备的寄送地址。

  3. 我们准备就绪后会向您发送一封电子邮件,以完成以下工作:

    1. 准备目标 Cloud Storage 存储分区。我们将在该存储分区中存储转移到设备的数据。

    2. 准备 Cloud KMS 密钥。我们将使用该密钥加密您在设备上的数据。

    3. 使用存储分区配置数据提供转移作业支持。我们将使用存储分区配置数据将数据从设备转移到您的 Cloud Storage 存储分区。

接收设备

要接收设备,请按以下步骤操作:

  1. 跟踪寄送给您的设备。设备送达您的送货地址后,我们会向您发送电子邮件。请检查包裹内容,确保获得使用设备所需的所有物品。

  2. 在将设备连接到您的网络之前,请验证设备在运输过程中未被篡改

    联系 Transfer Appliance 团队,并提供设备返回的 Transfer Appliance 证明密码。如果设备未遭到篡改,Transfer Appliance 团队会向您提供登录凭据;如果设备被篡改,则安排向您寄送另一个设备。

  3. 从 Transfer Appliance 团队接收登录凭据后,请执行以下操作:

    1. 将设备连接到您的网络
    2. 配置设备软件

将数据捕获到设备

要捕获数据,请按以下步骤操作:

  1. 使用您选择的复制工具将数据复制到设备

  2. 完成向设备的所有复制后,最终确定复制的数据以准备配送。

    在最终确定之前,请验证已将所有数据复制到设备。最终确定数据会从设备中移除加密密钥,并且如果不删除先前复制的所有数据,就无法复制其他数据。

    在最终确定步骤中,通过电子邮件向 Transfer Appliance 团队提供最终确定密码以申请配送单。

  3. Transfer Appliance 团队会通过电子邮件向您发送要打印的配送单。获得配送单后,包装并返回设备

完成您的复制

返回设备后,请执行以下操作以完成转移:

  1. 验证我们已收到您的设备。

    我们在数据转移中心收到您的设备后,Transfer Appliance 团队会向您发送电子邮件。我们将开始将数据从设备转移到准备目标 Cloud Storage 存储分区中所述的 Cloud Storage 存储分区。

您可以联系 Transfer Appliance 团队,了解复制作业的状态。

  1. 验证我们已完成您的转移。

    当我们完成从设备到 Cloud Storage 存储分区的数据转移后,Transfer Appliance 团队会向您发送电子邮件。

  2. 在目标 Cloud Storage 存储分区中验证您的数据,以验证转移的数据是否符合您的预期。

  3. 可选:您可以申请 Transfer Appliance 擦除证书,以确认我们在将数据复制到 Cloud Storage 后安全擦除了所有数据。如果您对擦除证书感兴趣,请联系 Transfer Appliance 团队。

  4. 转移完成后,我们将发送 Transfer Appliance 的帐单。