בדף הזה מוסבר איך לפתור את השגיאה "Unable to load the page" כשטוענים דף במסוף Google Cloud .
השגיאה הזאת מתרחשת כי בקשת בק-אנד לא יכולה להסתיים. ברוב המקרים, זאת בעיה בצד הלקוח שכוללת הגדרות שקשורות לדפדפן, לרשת או לאפליקציות כמו חומות אש. אתם יכולים לנסות את הצעדים הבאים ואז לטעון מחדש את הדף שאתם מנסים לראות במסוף.
ניקוי המטמון וקובצי ה-cookie בדפדפן
ניקוי המטמון וקובצי ה-cookie בדפדפן יכול לפתור בעיות מסוימות בטעינת דפים.
Chrome
דפדפנים אחרים
בדפדפנים שהם לא Chrome, אפשר להיעזר באתר התמיכה שלהם.
ניסיון בגלישה פרטית
כשמשתמשים בגלישה פרטית, רוב תוספי הדפדפן (כמו חסימת מודעות) מושבתים, ואפשר לבדוק אם הם גורמים לבעיה. אם הדף נטען במצב גלישה פרטית, יכול להיות שהבעיה היא בחלק מתוספי הדפדפן. צריך להשבית את כל התוספים ואז לטעון מחדש את הדף במסוף בחלון בלי גלישה פרטית.
Chrome
דפדפנים אחרים
בדפדפנים שהם לא Chrome, אפשר להיעזר באתר התמיכה שלהם.
השבתה של תוספי הדפדפן
נסו להשבית את כל תוספי הדפדפן (כמו חסימת מודעות), גם אם ניסיתם גלישה פרטית, ואז לטעון מחדש את הדף במסוף. אם הדף נטען, סימן שיש בעיה בחלק מתוספי הדפדפן.
Chrome
דפדפנים אחרים
בדפדפנים שהם לא Chrome, אפשר להיעזר באתר התמיכה שלהם.
עדכון הדפדפן
כדאי לוודא שהדפדפן מעודכן.
Chrome
דפדפנים אחרים
בדפדפנים שהם לא Chrome, אפשר להיעזר באתר התמיכה שלהם.
ניסיון בדפדפן אחר
נסו לפתוח את הדף במסוף בדפדפן אחר.
ניסיון ברשת אחרת או במכונה אחרת
יכול להיות שיש ברשת הגבלות על הגישה לאתרים מסוימים. נסו להשתמש ברשת אחרת, במכונה אחרת או בשניהם.
התאמה של חומת האש
יכול להיות שבמחשב מותקנת חומת אש שלא מאפשרת לטעון את מסוף Google Cloud כמו שצריך. כדאי לבדוק את ההגדרות של חומת האש ולוודא שניתנת גישה לדומיינים במסוף Google Cloud .
אימות ההרשאות
בדקו את התפקידים וההרשאות ב-IAM או פנו לאדמין הארגוני.