本页面适用于当前正在使用 V2 Alpha 版 Cloud Support API 并希望迁移到 V2 Beta 版的客户。
V2 Beta 版使用入门
如果您已经在使用 V2 Alpha 版，则无需执行任何额外的设置即可开始使用 V2 Beta 版。您可以使用相同的服务账号/凭据，并且系统已经为您启用 API。
如需调用 V2 Beta 版端点，只需将请求网址的 /v2alpha/ 部分替换为 /v2beta/ 即可。例如，下面演示了如何将 cases.get 调用从 V2 Alpha 版升级到 V2 Beta 版：
V2 Alpha 版：GET https://cloudsupport.googleapis.com/v2alpha/projects/123/cases/abc
V2 Beta 版：GET https://cloudsupport.googleapis.com/v2beta/projects/123/cases/abc
对案例分类的重大更改
从 V2 Alpha 版更改为 V2 Beta 版的唯一行为是案例分类类型。
V2 Alpha 版案例分类
| 字段 | 创建案例的必需参数。 | 说明 |
|---|---|---|
productType
|
是 | string 分类对应的商品类型。 |
value
|
是 | string 在创建案例时使用的分类，例如“技术问题 > 计算 > Compute Engine” |
V2 Beta 版案例分类
| 字段 | 创建案例的必需参数。 | 说明 |
|---|---|---|
id
|
是 | string 分类的唯一 ID。必须指定此字段才能创建案例。 |
displayName
|
否 | string 分类的显示名称。 |
我们为什么要进行这些更改？
移除
productType字段- 早期的 API 设计要求我们添加此字段，但随着 API 的不断完善，它已过时。
- 此字段是必填字段，但唯一的有效值是
GOOGLE_CLOUD。这会为每个案例创建请求添加样板。
将
value分为id和displayName- V2 Alpha 版中的
value字段必须是人类可读的（以便用户能够从选项列表中进行选择）以及机器可读（以便我们的 API 能够识要创建的案例类型）。 - V2 Beta 版将这些问题分为两个字段。
id是分类的机器可读部分，displayName是分类的人类可读的部分。 - 这使我们能够灵活地更改显示名称，而不会破坏 API 集成。例如，我们可能希望将来对
displayName进行多次翻译，但id在所有翻译上保持不变，因为它们代表相同的案例分类。
- V2 Alpha 版中的