커뮤니티 지원 개요

유료 지원 요금제 보유 여부에 관계없이 Google Cloud 고객은 전문가와 열정적인 개발자로 구성된 대규모 커뮤니티에 액세스하여 아이디어를 공유하고 지원을 받을 수 있습니다. 대부분의 경우 Google Cloud를 작성, 유지보수, 지원하는 Google 직원이 Stack Overflow 및 Google 그룹스를 비롯한 이러한 커뮤니티에 참여합니다.

커뮤니티 지원은 영어로만 제공됩니다. 지원 케이스에 사용 가능한 언어를 알아보려면 언어 지원 및 근무 시간을 참조하세요.

기술 관련 질문: Stack Exchange, Stack Overflow, Server Fault

기술 관련 문제가 있는 경우 Stack Exchange 사이트를 이용해보세요. Stack Exchange는 자주 묻는 질문과 답변 플랫폼을 사용하며 Stack OverflowServer Fault를 비롯한 다수의 사이트를 호스팅합니다. Stack Overflow는 일반적으로 개발자에게 적합하고 Server Fault는 시스템 및 네트워크 관리자에게 적합하지만 누구든지 사이트에서 질문과 답변을 올릴 수 있습니다. 각 사이트에는 즉각적이고 수준 높은 답변을 제공하는 활발한 대규모 사용자 커뮤니티가 있습니다.

Stack Overflow나 다른 Stack Exchange 사이트를 사용해본 적이 없다면 Stack Overflow에서 적절한 질문을 하기 위한 가이드를 살펴보고 도움을 요청하는 최상의 방법에 관한 팁을 확인하세요.

특정 Google Cloud 서비스에 대해 질문할 수 있는 곳을 비롯하여 Stack Exchange 사이트 사용 방법에 대한 자세한 내용은 Stack Exchange 사이트에서 기술 관련 질문하기를 참조하세요.

토론: Google 그룹스

Google Groups는 서비스 상태 업데이트 및 출시 노트와 같은 정보를 찾고 추천 도서에서 광고 소재 바로 가기에 이르는 다양한 토론 포럼을 호스팅합니다.

Google 그룹스 사용 방법에 대한 자세한 내용은 Google Cloud 토론을 참조하세요.

버그 신고 및 기능 요청

Google Cloud에서는 Google 코드에 호스팅된 일련의 Issue Tracker를 통해 알려진 문제와 기능 요청을 추적합니다. 이러한 추적기에 액세스하여 버그를 신고하고 새 Google Cloud 기능을 요청하고 투표할 수 있습니다.

Google Cloud Console을 사용하는 경우 > 의견 보내기를 클릭하여 문제를 보고합니다

버그 신고, 기능 요청, Google에서 요청에 우선순위를 지정하는 방법에 관한 자세한 내용은 버그 신고 및 기능 요청을 참조하세요.