Che tu abbia o meno un piano di assistenza a pagamento, in qualità di cliente Google Cloud hai accesso a una vasta community di appassionati ed esperti con cui condividere idee e ricevere assistenza. In molti casi, i Googler che sviluppano, supportano e supportano Google Cloud contribuiscono alle discussioni e alle domande nella community di Google Cloud, in Google Gruppi e in altre piattaforme popolari come Stack Overflow.
L'assistenza dalla community è disponibile solo in inglese. Per scoprire le lingue disponibili per le richieste di assistenza, consulta Assistenza per le lingue e orario di lavoro.
Domande tecniche: Stack Exchange, Stack Overflow e errore del server
Per problemi tecnici, prova i siti di Stack Exchange. Stack Exchange utilizza una popolare piattaforma di domanda e risposta della community e ospita una serie di siti, tra cui Stack Overflow e Server Fault. In genere Stack Overflow è destinato agli sviluppatori e Server Fault è rivolto agli amministratori di sistema e di rete, ma chiunque può porre domande e rispondere su questi siti. Ciascuno ha una grande community di utenti attivi che fornisce risposte rapide e di alta qualità.
Se non hai mai utilizzato Stack Overflow o un altro sito di Stack Exchange, consulta la guida alla raccolta delle domande frequenti di Stack Overflow per suggerimenti su come richiedere assistenza.
Per ulteriori informazioni sui siti Stack Exchange, incluso dove porre domande su servizi specifici di Google Cloud, consulta la pagina Fare domande tecniche sui siti di Stack Exchange.
Discussioni: community Google Cloud
La community Google Cloud ospita forum di prodotti peer-to-peer ed è una risorsa fantastica per ricevere risposte. Crea un post nel forum di discussione appropriato e un altro membro della community probabilmente ti contatterà per darti la risposta che ti serve. La community Google Cloud offre anche l'opportunità di partecipare a eventi di apprendimento virtuale e sessioni "Chiedimi qualsiasi cosa" con i product manager.
Visita la pagina Forum Cloud per filtrare in base a un prodotto specifico.
Discussioni: Google Gruppi
Google Cloud ospita inoltre diversi forum di discussione su Google Gruppi. Per un elenco di questi forum, consulta Discuti di Google Cloud.
Segnalare bug e richiedere funzionalità
Google Cloud monitora i problemi noti e le richieste di funzionalità su una serie di tracker di problemi ospitati su codice Google. Puoi accedere a questi tracker per segnalare bug e richiedere e votare nuove funzionalità di Google Cloud.
Se utilizzi Google Cloud Console, fai clic su > Invia feedback per segnalare i problemi.
Per informazioni su come segnalare bug, inviare funzionalità e su come Google dà la priorità alle richieste, consulta Segnalare bug e funzionalità delle richieste.