Indipendentemente dal fatto che tu abbia o meno un piano di assistenza a pagamento, in qualità di cliente di Google Cloud hai accesso a una vasta community di appassionati ed esperti per condividere idee e ricevere assistenza. In molti casi, i Googler che sviluppano, gestiscono e supportano Google Cloud contribuiscono a discussioni e domande nella Community Google Cloud , in Google Gruppi e in altre piattaforme popolari come Stack Overflow.
L'assistenza dalla community è disponibile solo in inglese. Per scoprire quali sono le lingue disponibili per le richieste di assistenza, consulta la pagina Lingue supportate e orario di lavoro.
Domande tecniche: Stack Exchange, Stack Overflow e Server Fault
Per problemi tecnici, prova i siti di Stack Exchange. Stack Exchange utilizza una piattaforma di domande e risposte della community molto diffusa e ospita una serie di siti, tra cui Stack Overflow e Server Fault. Stack Overflow è generalmente rivolto agli sviluppatori, mentre Server Fault agli amministratori di sistema e di rete, ma chiunque può porre domande e rispondere su questi siti. Entrambi i siti hanno una community di utenti ampia e attiva che fornisce risposte rapide e di alta qualità.
Se non hai mai utilizzato Stack Overflow o un altro sito di Stack Exchange, ti consigliamo di consultare la guida di Stack Overflow su come porre domande efficaci per suggerimenti sui modi migliori per chiedere aiuto.
Per saperne di più sull'utilizzo dei siti di Stack Exchange, incluso dove porre domande sui servizi specifici di Google Cloud , consulta l'articolo Domande tecniche su Stack Exchange.
Discussioni: Community Google Cloud
La CommunityGoogle Cloud ospita forum sui prodotti peer-to-peer ed è un'ottima risorsa per trovare risposte. Crea un post nel forum di discussione appropriato e un altro membro della community probabilmente ti risponderà con la soluzione che ti serve. La communityGoogle Cloud offre anche opportunità di partecipare a eventi di apprendimento virtuali e sessioni di "Chiedimi quello che vuoi" con i product manager.
Visita la pagina dei forum di Cloud per filtrare in base a un prodotto specifico.
Discussioni: Google Gruppi
Google Cloud ospita anche diversi forum di discussione su Google Gruppi. Per un elenco di questi forum, consulta Discussioni su Google Cloud.
Segnala bug e richiedi funzionalità
Google Cloud monitora i problemi noti e le richieste di funzionalità su una serie di tracker dei problemi ospitati sul codice Google. Puoi accedere a questi tracker per segnalare bug e richiedere e votare nuove funzionalità per Google Cloud .
Se utilizzi Google Cloud console, fai clic su > Invia feedback per segnalare problemi.
Per informazioni su come segnalare bug, inviare richieste di funzionalità e su come Google assegna la priorità alle richieste, consulta Segnalazione dei bug e richiesta di funzionalità.