Anthos Service Mesh e Traffic Director sono ora Cloud Service Mesh. Per ulteriori informazioni, consulta la panoramica di Cloud Service Mesh.

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Risoluzione dei problemi di avvio dei carichi di lavoro in Cloud Service Mesh

Questo documento illustra i problemi comuni di Cloud Service Mesh e come risolverli. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, consulta la pagina Ricevere assistenza.

Connessione rifiutata quando si raggiunge un endpoint Cloud Service Mesh

Potrebbero verificarsi a intermittenza errori di connessione rifiutata (ECONNREFUSED) nella comunicazione dai cluster agli endpoint, ad esempio Memorystore Redis, Cloud SQL o qualsiasi servizio esterno che il carico di lavoro dell'applicazione deve raggiungere.

Questo può verificarsi quando il carico di lavoro dell'applicazione viene avviato più velocemente del container istio-proxy (Envoy) e tenta di raggiungere un endpoint esterno. Poiché in questa fase istio-init (initContainer) è già stato eseguito, sono presenti regole iptables che reindirizzano tutto il traffico in uscita verso Envoy. Poiché istio-proxy non è ancora pronto, le regole iptables reindirizzano il traffico a un proxy sidecar non ancora avviato, pertanto l'applicazione riceve l'errore ECONNREFUSED.

I passaggi seguenti spiegano come verificare se questo è l'errore che stai riscontrando:

Controlla i log di Stackdriver con il seguente filtro per identificare quali pod hanno riscontrato il problema.

L'esempio seguente mostra un tipico messaggio di errore:

Error: failed to create connection to feature-store redis, err=dial tcp   192.168.9.16:19209: connect: connection refused
[ioredis] Unhandled error event: Error: connect ECONNREFUSED

Cerca un'occorrenza del problema. Se utilizzi la versione precedente di Stackdriver, usa resource.type="container".
```
resource.type="k8s_container"
textPayload:"$ERROR_MESSAGE$"
```
Espandi l'ultima occorrenza per ottenere il nome del pod, quindi annota pod_name in resource.labels.

Ottieni la prima occorrenza del problema per quel pod:

resource.type="k8s_container"
resource.labels.pod_name="$POD_NAME$"

Output di esempio:

E 2020-03-31T10:41:15.552128897Z
post-feature-service post-feature-service-v1-67d56cdd-g7fvb failed to create
connection to feature-store redis, err=dial tcp 192.168.9.16:19209: connect:
connection refused post-feature-service post-feature-service-v1-67d56cdd-g7fvb

Prendi nota del timestamp del primo errore per questo pod.

Usa il filtro seguente per visualizzare gli eventi di avvio dei pod.

resource.type="k8s_container"
resource.labels.pod_name="$POD_NAME$"

Output di esempio:

I 2020-03-31T10:41:15Z spec.containers{istio-proxy} Container image "docker.io/istio/proxyv2:1.3.3" already present on machine  spec.containers{istio-proxy}
I 2020-03-31T10:41:15Z spec.containers{istio-proxy} Created container  spec.containers{istio-proxy}
I 2020-03-31T10:41:15Z spec.containers{istio-proxy} Started container  spec.containers{istio-proxy}
I 2020-03-31T10:41:15Z spec.containers{APP-CONTAINER-NAME} Created container  spec.containers{APP-CONTAINER-NAME}
W 2020-03-31T10:41:17Z spec.containers{istio-proxy} Readiness probe failed: HTTP probe failed with statuscode: 503  spec.containers{istio-proxy}
W 2020-03-31T10:41:26Z spec.containers{istio-proxy} Readiness probe failed: HTTP probe failed with statuscode: 503  spec.containers{istio-proxy}
W 2020-03-31T10:41:28Z spec.containers{istio-proxy} Readiness probe failed: HTTP probe failed with statuscode: 503  spec.containers{istio-proxy}
W 2020-03-31T10:41:31Z spec.containers{istio-proxy} Readiness probe failed: HTTP probe failed with statuscode: 503  spec.containers{istio-proxy}
W 2020-03-31T10:41:58Z spec.containers{istio-proxy} Readiness probe failed: HTTP probe failed with statuscode: 503  spec.containers{istio-proxy}

Utilizza i timestamp degli errori e degli eventi di avvio istio-proxy per confermare che si verificano quando Envoy non è pronto.

Se gli errori si verificano mentre il container istio-proxy non è ancora pronto, è normale ottenere errori di connessione rifiutata. Nell'esempio precedente, il pod stava tentando di connettersi a Redis il giorno 2020-03-31T10:41:15.552128897Z, ma tramite 2020-03-31T10:41:58Z istio-proxy non riusciva ancora a rilevare i probe di idoneità.

Anche se il container istio-proxy è stato avviato per primo, è possibile che non sia pronto abbastanza velocemente prima che l'app stesse già tentando di connettersi all'endpoint esterno.

Se questo è il problema che stai riscontrando, procedi con la procedura di risoluzione dei problemi riportata di seguito.
Annota la configurazione a livello di pod. Questa opzione è disponibile solo a livello di pod e non a livello globale.
```
annotations:
proxy.istio.io/config: '{ "holdApplicationUntilProxyStarts": true }'
```
Modifica il codice dell'applicazione in modo che verifichi che Envoy sia pronto prima di tentare di effettuare altre richieste a servizi esterni. Ad esempio, all'avvio dell'applicazione, avvia un loop che invia richieste all'endpoint di integrità istio-proxy e continua solo una volta ottenuto il numero 200. L'endpoint di integrità istio-proxy è il seguente:
```
http://localhost:15020/healthz/ready
```

Condizione di gara durante l'inserimento di file collaterali tra Vault e Cloud Service Mesh

Quando utilizzi vault per la gestione dei secret, a volte vault inserisce il file collaterale prima di istio, causando il blocco dei pod nello stato Init. In questo caso, i pod creati rimangono bloccati nello stato Init dopo il riavvio di un deployment o il deployment di un nuovo. Ad esempio:

E 2020-03-31T10:41:15.552128897Z
post-feature-service post-feature-service-v1-67d56cdd-g7fvb failed to create
connection to feature-store redis, err=dial tcp 192.168.9.16:19209: connect:
connection refused post-feature-service post-feature-service-v1-67d56cdd-g7fvb

Questo problema è causato da una race condition, in quanto Istio e vault inseriscono il file collaterale e Istio devono essere l'ultimo a eseguire questa operazione, il proxy istio non è in esecuzione durante i container init. Il container di inizializzazione istio configura le regole iptables per reindirizzare tutto il traffico al proxy. Poiché non è ancora in esecuzione, queste regole reindirizzeranno a nulla, bloccando tutto il traffico. Questo è il motivo per cui il container init deve essere l'ultimo, quindi il proxy è attivo e in esecuzione subito dopo la configurazione delle regole iptables. Purtroppo l'ordine non è deterministico, quindi se viene inserito prima l'inserimento di Istio, si rompe.

Per risolvere questa condizione, consenti l'indirizzo IP di vault in modo che il traffico diretto all'IP di Vault non venga reindirizzato al proxy Envoy che non è ancora pronto e che quindi blocca la comunicazione. A questo scopo, deve essere aggiunta una nuova annotazione denominata excludeOutboundIPRanges.

Per Cloud Service Mesh gestito, è possibile solo a livello di deployment o pod in spec.template.metadata.annotations, ad esempio:

apiVersion: apps/v1
kind: Deployment
...
...
...
spec:
  template:
    metadata:
      annotations:
        traffic.sidecar.istio.io/excludeOutboundIPRanges:

Per Cloud Service Mesh nel cluster, esiste un'opzione per impostarlo come globale con un IstioOperator in spec.values.global.proxy.excludeIPRanges, ad esempio:

apiVersion: install.istio.io/v1alpha1
kind: IstioOperator
spec:
  values:
    global:
      proxy:
        excludeIPRanges: ""

Dopo aver aggiunto l'annotazione, riavvia i carichi di lavoro.