在您使用 Google Cloud Marketplace 的某个阶段,Google 可能会要求您提交信息或文件来验证您的身份。
当 Google 要求您验证身份时,您会收到 Google Cloud 发送的一封电子邮件,邮件主题行为“您需要验证身份”。您还会在 Google Cloud 控制台中看到横幅,提醒您必须验证自己的身份。
在 Google 要求您验证身份后,您必须在 30 天内完成身份验证,才能继续通过 Cloud Marketplace 进行交易。由于身份验证流程可能需要几天时间,我们建议您在收到电子邮件请求后尽快开始验证您的身份。
提供所需的信息
收到 Google Cloud 发送的电子邮件,要求您验证身份后,请完成以下步骤:
在电子邮件请求中,点击立即验证按钮。这会打开一个表单,您可以在其中添加 Google 要求的付款资料信息或文件。
在表单中添加 Google 要求提供的信息或文件,然后提交表单。您提交表单后,Google 可能需要几天的时间来完成您的身份验证。
如果您收到要求验证身份的电子邮件还不到 30 天,则可以在 Google 验证您的身份期间继续从 Cloud Marketplace 购买和部署产品。
如果您收到 Google Cloud 发来的另一封电子邮件,要求您提供更多信息或文件,请按照该电子邮件中的说明添加更多信息。
Google 验证完您的身份后,您会收到一封电子邮件,告知您该流程已成功完成。
添加新用户以进行身份验证
在某些情况下,Google 发送的要求您验证身份的电子邮件可能会发送给贵组织的错误人员。例如,如果贵组织的 Cloud Marketplace 管理员发生变更,或者贵组织的上任管理员离职,就可能会出现这种情况。在这些情况下,您可以请求向贵组织的付款资料添加新用户,以便验证其身份。
如需向贵组织的付款资料中添加新用户以进行身份验证,请创建支持请求。创建支持请求时,您应在请求中说明您想向付款资料添加新用户以完成身份验证。