고객에게 올바른 요금이 청구되도록 하려면 사용자 작업 또는 리소스 사용률과 같은 사용량을 Google에 보고할 때 다음 권장사항을 따르세요.
발생 시점의 사용량 보고
사용량 보고가 지연되면 고객의 비용 관리 환경이 저하되고 파트너 보고서에 반영되지 않을 수 있습니다. 서비스 제공업체는 사용량이 생성된 후 1시간 이내에 사용량을 보고해야 합니다.
사용량을 보고하는 데 시간이 더 필요한 경우 파트너 엔지니어에게 문의하세요.
자격을 취소한 후 사용량 보고
자격이 취소된 후 보고되지 않은 사용량이 있는 경우 사용량이 생성된 실제 시간을 나타내는 타임스탬프로 계속 보고할 수 있습니다. 타임스탬프는 자격이 취소되기 전이어야 합니다. 1시간 이내에 사용량을 보고합니다. 자격이 종료된 후에는 사용량을 새 사용량으로 보고해서는 안 됩니다.
월말 사용량 보고
1시간 보고 기간은 월말 마감 기한에 적용됩니다. 현재 월의 인보이스에 사용량이 보고되도록 하려면 해당 월 말일의 다음 날 오전 1시(미국 및 캐나다 태평양 표준시(UTC-7 또는 UTC-8)) 기준으로 사용량을 보고합니다.
예를 들어 9월 인보이스의 경우 10월 1일 오전 1시(미국 및 캐나다 태평양 표준시(UTC-7 또는 UTC-8)) 기준으로 사용량을 보고합니다.
사용량을 오후에 보고하는 경우 해당 사용량이 이번 달 인보이스에 포함되지 않을 수 있습니다.
어커런스 시점의 사용량을 보고하지 못하도록 하는 고객 조치 구제
사용량을 보고할 수 없거나 서비스 또는 결제가 장시간 사용 중지되었으면 고객에게 서비스를 복원할 수 있도록 유예 기간을 제공하는 것이 좋습니다.
30일을 초과하지 않는 것이 좋습니다. 이 유예 기간 동안 다음을 수행하는 것이 좋습니다.
- 제공된 서비스 성능 저하. 예를 들어 고객을 무료 등급으로 전환하거나 통화를 거부합니다.
- 서비스가 중지된 동안 사용량 로그를 계속 수집합니다. 서비스가 사용 설정된 후 재생할 수 있도록 최대 1시간마다 청구 분석으로 사용량을 수집하는 것이 좋습니다.
- 서비스가 사용 설정된 경우 서비스가 사용 중지된 동안 수집된 사용량을 데이터가 수집된 시간의 실제 사용량으로 보고해야 합니다. 또한 일반 사용량 보고를 재개해야 합니다.
Kubernetes 앱의 경우 앱이 시작될 때 사용량 보고가 실패하면 고객이 문제를 즉시 확인하고 해결할 수 있도록 앱이 자체적으로 중지되도록 설정하는 것이 좋습니다.