Une fois que vous avez accepté une offre privée et que le fournisseur l'a approuvée, elle devient une commande, qui représente l'abonnement actif de votre offre. Les commandes apparaissent dans un tableau sur la page Vos commandes de Cloud Marketplace, où vous pouvez afficher les détails des offres et les gérer.
Gérer une commande
Pour gérer une commande :
Dans la console Google Cloud, accédez à Cloud Marketplace.
Cliquez sur Vos commandes.
Dans la liste Sélectionner un compte de facturation, sélectionnez le compte de facturation Cloud associé à la commande.
Dans le tableau, recherchez la ligne correspondant à votre commande, puis cliquez sur Actions disponibles pour gérer vos commandes.
Dans la zone de liste qui s'affiche, sélectionnez l'action à effectuer.
Liste des actions que vous pouvez effectuer
Certaines actions ne sont visibles que si elles s'appliquent à votre commande.
| Action | Description |
|---|---|
| Annuler le renouvellement automatique | Si vous avez activé le renouvellement automatique de l'offre, vous pouvez l'annuler à tout moment pendant le contrat. |
| Annuler la demande de changement de forfait | Permet d'annuler une modification du forfait de votre commande. Vous ne pouvez annuler une modification que si elle est toujours en attente. |
| Annuler l'achat | Annuler l'achat de la commande. Vous ne pouvez annuler l'achat qu'avant l'acceptation du fournisseur, sauf si celui-ci autorise les annulations après l'acceptation. |
| Annuler la commande | Annuler une commande active Pour annuler une commande active, vous devez contacter le fournisseur et lui demander d'annuler votre commande. Cette action devient visible une fois que vous avez reçu la notification vous indiquant que vous pouvez annuler votre commande. |
| Télécharger le PDF | Enregistrez votre offre au format PDF et incluez éventuellement le CLUF ou les notes du fournisseur. Le PDF contient l'ID de commande et les informations du compte de facturation associé. |
| Activer le renouvellement automatique | Si le fournisseur a configuré le renouvellement automatique de l'offre, vous pouvez l'activer à tout moment pendant le contrat. |
| S'inscrire auprès du fournisseur | Si nécessaire, activez votre abonnement directement auprès du fournisseur. |
| Afficher le rapport de facturation | Affichez un rapport des frais facturés liés à votre commande. |
| Afficher l'avoir | Affichez les informations concernant les avoirs que vous avez reçus pour le compte de facturation Cloud associé à votre commande, y compris les crédits d'engagement ou d'essai gratuit. |
| Afficher les informations détaillées sur le produit | Accédez à la page décrivant le produit sur Cloud Marketplace. |
Étapes suivantes
afficher l'historique d'une offre ;
Découvrez comment gérer la facturation des produits Cloud Marketplace.
Découvrez comment vous êtes facturé pour les produits Cloud Marketplace.
Modifiez le compte de facturation Cloud que vous utilisez pour une commande active.
Remplacez une commande active par l'intermédiaire d'un revendeur.
Convertir une commande active auprès d'un revendeur en commande directe.