Mengelola permintaan untuk membeli produk

Setelah Anda mengaktifkan Permintaan Produk, pengguna dapat meminta Anda untuk membeli produk dalam organisasi. Permintaan ini disebut permintaan pengadaan. Saat permintaan pengadaan dibuat, Anda akan menerima notifikasi, dan dapat meninjau serta memberikan otorisasi atas permintaan mereka.

Setelah Anda menyetujui atau menolak permintaan, Cloud Marketplace akan mengirimkan email kepada pemohon dengan status permintaannya dan pesan apa pun yang Anda sertakan. Email ini tidak menyertakan informasi kontak Anda dan tidak dapat digunakan untuk mengirim pesan kepada Anda, dan balasan untuk notifikasi tidak diteruskan kepada administrator.

Beberapa orang dapat meminta produk yang sama. Jika Anda melihat beberapa permintaan untuk produk yang sama di tab Tertunda, Anda harus menyetujui atau menolak setiap permintaan untuk memindahkannya ke tab yang relevan.

Sebelum memulai

  • Anda harus memiliki izin Identity and Access Management (IAM) yang diperlukan untuk menerima notifikasi permintaan pengadaan.

  • Anda harus memiliki izin IAM yang diperlukan untuk membeli produk untuk setiap akun Penagihan Cloud di organisasi Anda.

Meninjau permintaan pengadaan

Akun dengan izin IAM consumerprocurement.orders.place untuk organisasi dapat melihat semua permintaan pengadaan organisasi tersebut, dan dapat menyelesaikan atau menolak permintaan.

Permintaan pengadaan dikaitkan dengan pengguna dan project, sehingga Anda dapat menerima beberapa permintaan untuk produk yang sama.

Untuk meninjau permintaan, selesaikan langkah-langkah berikut:

  1. Buka permintaan pengadaan. Anda dapat mengaksesnya dari email, atau melihat semua permintaan dengan membuka halaman Pemerintahan Marketplace, lalu mengklik Kelola permintaan pengadaan.

  2. Tinjau detail permintaan pengadaan.

Menyetujui permintaan pengadaan

Untuk menyetujui permintaan pengadaan, ikuti langkah-langkah sebelumnya untuk meninjau permintaan, lalu selesaikan langkah-langkah tambahan berikut:

  1. Dari dialog Selesaikan permintaan permintaan, klik Terima permintaan.

  2. Untuk langsung membuka halaman guna membeli produk, klik tombol Beli yang muncul.

  3. Untuk mendapatkan produk, lengkapi formulir yang muncul.

  4. Setelah Anda membeli produk, kembali ke dialog Selesaikan permintaan untuk memasukkan pesan kepada pemohon, termasuk informasi apa pun yang diperlukannya untuk mengakses produk atau menghubungi administrator.

  5. Setelah memasukkan pesan, klik Kirim dan selesai.

Menolak permintaan pengadaan

Untuk menolak permintaan pengadaan, ikuti langkah-langkah sebelumnya untuk meninjau permintaan, lalu selesaikan langkah-langkah tambahan berikut:

  1. Pada dialog Selesaikan permintaan, klik Tolak permintaan

  2. Masukkan pesan kepada pemohon yang menjelaskan alasan di balik keputusan Anda.

  3. Klik Tolak.